双11涨价被骗（价格欺诈有七种）

“双11”、“双12”、元旦、春节……又一波年底购物潮袭来，各商家“群雄逐鹿”，大搞促销，手段繁多，充满诱惑，其中不乏一些消费陷阱，希望消费者理性分析和对待。

这些消费陷阱中，价格欺诈是较为常见的形式。与实体店铺相比，网络购物中的价格欺诈行为更加难以辨认。市物价部门为广大消费者总结出网络购物价格欺诈行为的七种表现形式：

一是虚构原价。标示的原价属于虚假、捏造，不是本次促销活动前七日内最低交易价格，或者从未有过交易记录。商家凭借所谓原价与现价之间的价格差异，诱惑消费者购买。

二是销售商品时有价格承诺，成交后却不履行或者不完全履行。多见于承诺免费安装、承诺好评返现、承诺赠送商品等情况。

三是使用“仅限今日”“今日特惠”“明天涨价”“双十一专供价”等不实语言，或者使用其他带有欺骗性、误导性的语言、文字、图片等标价，诱导顾客购买。

四是声称“特价”“清仓价”“全网最低价”“市场最低价”“出厂价”“零利润”等，但价格表示不真实、不准确，没有依据或者无从比较。

五是采用与其他经营者或其他销售业态进行价格比较的方式开展促销活动时，未准确标明被比较价格含义，或被比较价格无来源依据。

六是以标示低价的页面设计招徕顾客，但实际商品价格多数或全部高于所标价格。

七是采取价外馈赠方式销售商品时，不如实标示馈赠物品的品名、数量，或者馈赠物品为假劣商品。

市物价监督管理局提醒消费者，一旦发现经营者存在价格欺诈行为嫌疑，维护自身权益时一定要注意获取和保存相关证据，及时拨打价格举报电话12358进行举报投诉。尤其是网络购物，要保留好聊天记录、交易记录、截取网页、保留电子发票。

同时，也对经营者发出告诫，一定要守法经营，诚信待客，要以货真价实赢得顾客口碑，切不可只顾眼前利益而因小失大。物价部门将定期开展市场价格巡查，并及时受理消费者各类价格举报投诉，依法依规查处价格欺诈行为，保护消费者的合法权益。

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□文字：绝对现场综合大庆网□审核：子美 子墨

□责编：张晶