告诉你什么才是正确的复盘姿势（再努力也是白费力气）

导语：

我们经常通过复盘来总结规律和经验，那么什么是复盘呢？复盘其实最早来源于围棋术语，对弈双方每下完一盘棋要重新走一遍，研究哪些棋走得好，哪些棋走得不好，还有哪些棋可以走得更好。这个过程就称之为“复盘”。

联想总裁柳传志将“复盘”作为联想重要的工作方法论向全球推广，工作复盘是一种有效的将工作的思考、总结、反思、提高整合于一身的工作方式。那么工作中如何做好复盘呢，本文和大家一起探讨。

我们经常经常听到这两句话，早就说了会这样，你要是当初听了我就不会这样，这些只在情绪上纠结结果的行为，就是非常典型的无效复盘。那么如何做到有效复盘呢？三个层面教你高效复盘。

对事的复盘主要聚焦在我们做这件事的初衷，对比事后的结果，完成度达成了多少，是否偏离了目标。围绕结果和目标的差距进行事件的回顾，捋清事情的经过。

回顾的过程中及时记录，将过程中的关键节点及处理方法一一列举，同时将一些遗留问题做针对性地分析，作为下次工作开展的重点注意事项；将好的处理方法作为经验的积累。不断地反思、实践才能达到知行合一的效果。

“事在人为”，事情的结果好坏与决策、执行的人密不可分，在复盘的时候我们往往只着眼于事情的目标与结果，却忽略分析在整个工作过程中“人”的复盘。以战养兵，以事修人，每打一场仗，都是一次修炼队伍的机会。管理者需要真诚地指出团队成员在工作中做得好的地方、有待提高的地方。

没有优秀的团队就不可能有优秀的事业，而优秀团队的一个共同特征就是：互相信任，大家可以简单直接，不畏惧权力和边界，直言不讳指出对方问题，充分进行批评和自我批评，深度剖析自己的问题，复盘自己的行为和心态，这样的团队才是一个健康的、不断成长的团队。

什么是“机制”的复盘？就是我们对工作流程的分析、优化。比如说，这次活动原本是100人到场，但是结果发现来了300人，现场一团糟，这就是一个流程管理的问题，我们如何制定一个流程适用于管理不同人数的活动，这就是一个最简单的机制复盘。

机制复盘决定了整体工作效率的提升，从人员调整、工作分工、费用的增减，到思考业绩达成与员工动力背后的机制设计，都是提升效率的关键。机制的设计必须着眼于战略，机制复盘好比人的体检，早发现、早治疗，机制顺畅了，人体的器官才能按部就班地运行。对于企业来说，不断迭代的机制是促进企业活力的重要保障。

复盘的步骤是一个有逻辑的结构化整体，对照目标评估结果，再基于结果评估锁定复盘的重点，之后分析原因，找到成功的关键要素和失败的根本原因。做出有的放矢的解决方案，再通过大量实战，不断探索和总结规律，形成不断迭代的有效打法。