最美高铁女列车员（中老铁路上精通三门外语的最美列车长）

来源：昆明日报-掌上春城

掌上春城讯中老铁路开行的列车是展示中国开放的友谊列车。去年以来，中国铁路昆明局提前对列车员进行“中老双语培训”。在众多的列车员中，列车长赵莹静精通英语，又会讲老挝语和泰语，被称为“最美列车长”。

前几天，赵莹静和同事们领到了中老铁路专有的新制服，穿上新装，大家美美地拍了一组定妆照。

在11月26日中老铁路试乘体验中，赵莹静用流利的中文、老挝语、英语进行了服务展示，为了这一天的到来，赵莹静和同事们付出了艰辛的努力。

中国铁路昆明局集团公司昆明客运段列车长 赵莹静：中老铁路是国际铁路线 ，那么对于每一位客运工作人员来说，我们代表的是中国铁路的形象，所以对于这条铁路的客运标准是非常高、非常严的。

中老铁路是直接连通中老两国的国际铁路，列车上的乘务员都遵循着完整详尽的标准化服务流程，从站姿到手势，再到乘客交流时的语气和用词，甚至表情和眼神都要经过严格的训练。

为了更好地为老挝乘客服务，即将上岗的乘务员都经过专门的老挝语培训。虽然赵莹静之前已经掌握了泰语和英语，但是要用一年的时间，在边工作边学习的情况下，完成老挝语专业四年的学习，对赵莹静来说是考验不少。

中国铁路昆明局集团公司昆明客运段列车长 赵莹静：我回家，我看到床，我会想床这个单词，或者看到水我会想到水这个老挝语，兜里、包里都揣着一些单词卡片，走到哪都拿出来看一下。我可能要想一下今天学习的内容是什么，我要温故一下。

赵莹静的母亲曾经是绿皮火车时代的乘务员，外公是一名修建成昆铁路的铁道兵，三代人都在为中国铁路的发展接续奋斗着。

中国铁路昆明局集团公司昆明客运段列车长 赵莹静：我就觉得从小爷爷（外公）对我影响是非常大的。他没有能够走到现在，看到我们中国发展的速度，然后我们的列车包括自己的孙女能够值乘着由中国设计建造的列车，开到老挝去。但是我跟我的妈妈说中老铁路开通了，我一定要带你去坐，而且你是坐我值乘的那一趟列车，我拉着你到老挝。

来源：央视新闻客户端

责编：杨芮

编审：沙兰梅

终审：钱红兵

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