关于国美企业战略转型的启示（将以降本增效为主要战略目标）

10月21日晚间，国美零售（0493.HK）发布公告称，受疫情及消费市场环境复杂多变的影响，前三季度累计销售收入较去年同期将下滑约55%至60%之间。据此，预计集团2022年全年业绩将较去年出现大幅下滑。

另外，对于市场关注的其所持中关村（000931.SZ）部分股份被冻结、未来发展规划等问题，国美零售都有回应。

降本增效渐显成效

从业绩来看，国美零售在经营层面降本增效取得了一定效果。业内分析认为，随着继续推进战略重心聚焦，以及“家·生活”战略逐步深入，国美零售在下半年呈现了更多成果。

具体来看，面对当前复杂的家电零售行业环境，国美一方面搭建“全零售生态共享平台”，构建了线上线下融合的数字化实体经济平台，并通过全面推进网格化模式的“家生活、家服务”，以娱乐化营销、低价、服务与科技为核心策略，将服务范围全面延伸到进家场景，满足家庭用户生活全方位的消费与服务需求。

销售数据也验证了这一战略。9月26日至10月10日，十一长假期间，国美线下线上平台多项指标均实现了较大增幅，整体销售额破25亿元，同比增长12%。

另一方面，公司通过关撤低效门店、拓展加盟门店，全面优化全国门店网络布局，为成本减负轻装。此前，国美在保持门店范围覆盖的基础上，门店精简370家；对于非关联或亏损业务，也采取予以剥离、出售或停止发展的措施，减少对费用较大业务的投入。

数据显示，国庆期间新开业的49家国美新模式店迎来开门红，销售额达到改造前的2倍左右。

分析人士指出，“后疫情”时代，家电零售行业面临着更多的挑战，如果仍依赖传统增长思路，注定被淘汰。回顾国美降本增效的一系列举措，其秉持的内核仍然是国美三十多年来的发展智慧。随着国家相关政策的逐步出台，国美有望快速恢复原有市场优势，不利局面也将扭转。

正与金融机构积极洽谈

市场关注的另一焦点是国美所持中关村部分股份被冻结一事。

9月13日晚间，北京中关村科技发展（控股）股份有限公司（000931.SZ）发布公告称，国美电器所持部分中关村的股份被法院司法再冻结及轮候冻结。

公告显示，国美电器共持有中关村5550万股流通股，持股比例为7.37%，截至9月8日，国美累计被司法冻结股份3476.2万股，占其所持股份比例62.63%，占中关村公司总股本比例4.62%。另外，国美被轮候冻结股份1100万股，占其所持股比例19.82%，占中关村公司总股本比例1.46%。

对此，国美零售在业绩预告公告中回应称，收入下降造成了国美部分应付金融机构贷款逾期，受此影响，国美所持有中关村公司股票被冻结，合计约5500万股。公司正在积极与金融机构洽谈，以期得到良好的解决方案。

此前，国美方面也曾表示，大股东已经通过大宗交易配售减持约12亿股，主要用于补充业务经营流动资金和规划部分到期债务，同时在全力推进优质资产和业务的注入。

实体零售在寒冬下突围

业内人士表示，在百年变局和疫情交织的复杂形势下，多方面政策都在向实体经济倾斜。如何在稳定实体经济预期和信心、增强经济内生动力的大背景下最大限度地发挥自身价值、助力行业高质量发展，对实体企业而言，是机遇也是挑战。扎根实体零售36年的国美，提供了可供行业参考的样本。

由于高端家电对消费体验和服务提出更高要求，所以越来越多的品牌将高端产品资源倾向于线下销售，在展台形象、产品出样陈列，特别是在价格方面都给予了线下门店更多、甚至是独家优势。

这其中，作为国美零售践行实体经济重要业务板块的新门店承载了“展示体验 家延伸 家娱乐 家服务”等核心功能，通过加深“人货场”之间的紧密连接，增加了娱乐、社交、互动等全场景体验，为消费者提供了多元化、个性化的体验服务。同时，国美新模式店正吸引着越来越多的品牌厂商入驻，国美新模式店也将在合作规模、展厅面积、商品类目等方面实现大幅度提升。

国美零售表示，将继续推进战略重心聚焦，以垂类模式，专注做深做透做好家用电器及消费电子产品零售等主业。公司管理层也将以降本增效为主要战略目标，通过关停低效门店、重组业务板块、优化组织结构等方式，努力实现公司经营能力的提升，以科技化手段来助力企业数字化转型，全流程提升消费者服务体验。