要正确看待失败与挫折（新的见解可以帮助我们从失败中吸取宝贵的教训）

#我要上 ##创作挑战赛#当今的励志文学中，失败通常被视为值得庆祝的事情。失望是成功的重要垫脚石；我们人生故事的转折点，最终将以胜利告终。我们被鼓励“向前失败” ，而不是陷入绝望。

要是这么简单就好了。在过去的十年中，大量的心理学研究表明，大多数人都难以建设性地处理失败。相反，我们会想办法贬低我们失败的任务，这意味着我们可能没有动力去坚持和实现我们的目标。这种现象被称为“酸葡萄效应”。或者，我们可能根本就没有注意到我们的错误，并且像什么都没发生一样愉快地继续，这会阻止我们学习更好的策略来提高我们未来的表现。

鼓舞人心的演讲者喜欢引用小说家塞缪尔贝克特的话：“再次失败。失败更好”。但事实是，我们中的大多数人都会再次失败，并且同样失败。

最近的研究表明，有一些方法可以避免这些陷阱。这些解决方案通常是违反直觉的：例如，从错误中吸取教训的最佳方法之一就是向可能遇到类似挑战的其他人提供建议。事实证明，通过帮助他人避免失败，您也可以提高自己的成功前景。

“酸葡萄效应”

我们先来看看酸葡萄效应，它是由挪威经济学院心理学和领导力教授 Hallgeir Sjåstad 及其同事发现的。

他说他对人们过早放弃梦想的倾向很感兴趣。“这项研究试图了解为什么我们有时会过早放弃，尽管如果我们更有耐心并愿意再试一次，我们本可以成功，”他说。

在他的第一个实验中，Sjåstad 要求参与者进行一项据说可以衡量他们直觉精确度的测试的练习试验。例如，他们被要求估计 20 个苹果的重量——并且他们被告知，如果猜测与真实答案相差 10% 以内，将被视为直觉很强的标志。他们被告知，在几个问题上的出色表现与“生活中的积极成果，例如工作中的非凡成就和良好的社交生活”密切相关——这一信息旨在增加他们对成功的渴望。

在回答了几个练习题后，参与者得到了虚假的反馈——要么非常积极，要么非常消极。然后，他们被要求预测在真实测试中表现良好的难度，以及如果他们获得 100% 的分数，他们会有多高兴。

Sjåstad 假设那些对他们的练习答案给出负面反馈的人会低估他们未来表现对他们情绪状态的重要性。而这正是发生的事情。那些觉得自己在练习中失败的人预测，满分对增加他们的即时幸福感没有多大帮助。至关重要的是，事实并非如此。当他们参加第二次考试并被告知他们获得了最高分时，这个好消息确实让他们高兴。他们完全错误地认为结果不会让他们感到自豪。

Sjåstad 说这是自我保护。“我们大多数人都想认为自己是有能力和有能力的人，所以当外部反馈表明情况并非如此时，就会对这种自我形象构成严重威胁，”他说。“最简单的出路是否认或解释外部信号，这样我们就可以减少不一致并保持积极的自我意识。我认为我们一直在这样做，甚至没有注意到。” （值得注意的是，在每次这些实验之后，Sjåstad 都会向参与者汇报情况，因此他们离开时并没有对自己的直觉能力留下错误的印象。）

在随后的实验中，Sjåstad 探索了练习题的失败如何影响参与者对测试结果对他们生活的重要性的其他判断。他又一次看到了酸葡萄的明显迹象：参与者收到负面反馈后，他们不太可能说测试结果反映了“[他们]是谁”，或者相信他们的直觉智慧会决定了他们未来的人生成就。

他还在挪威一所大学的学生中测试了现实生活中的酸葡萄效应。他发现，仅仅提醒学生当前的平均绩点很低，就会导致学生大大贬低以 A 平均成绩毕业的预期好处。

Sjåstad 怀疑酸葡萄效应可能会影响生活许多领域的动机。如果你的梦想工作面试失败，你可能会决定你根本不想在那个领域工作，所以你停止申请类似的职位。如果您未能在体育选拔赛中留下深刻印象，或者如果出版商拒绝您第一次提交的手稿，情况也是如此。

“解释我们的缺点并责怪别人或其他事情可能很诱人，试图说服自己我们的'计划 C'实际上一直是我们的'计划 A'，”他说。

Sjåstad 并不是说​我们应该一直坚持我们所有的目标；如果这个过程不再让我们开心，那么放眼远大并改变方向可能是健康的。但酸葡萄效应可能会导致我们过早地做出这个决定，他说，而不是看看我们是否可以学习和改进。

“鸵鸟效应”

贬低你失望的根源只是你的思想可能避免建设性地应对失败的一种方式；另一种应对机制是把头埋在沙子里，将注意力从令人沮丧的情况转移开，这样你就不必去处理它。

研究人员早就知道，我们经常对即将到来的坏消息视而不见。例如，经济学家发现，当投资者的财富下降而不是上升时，他们不太可能检查他们的财务状况。

这种现象被称为“鸵鸟效应”，根据西北大学管理与组织学助理教授 Lauren Eskreis-Winkler最近的一系列研究，它可能是更广泛的忽视负面信息倾向的一个例子, US 和 Ayelet Fishbach，芝加哥大学布斯商学院行为科学与市场营销学教授。

帮助他人的满足感可以提升个人的自我意识，让人们更有信心面对自己的失败

他们的大部分研究都围绕一个名为“面对失败游戏”的实验设置展开，在该设置中，参与者被提出了一系列非此即彼的问题。例如，他们会看到一对类似象形文字的符号，并被要求猜出哪个代表动物。

在给出答案后，他们被告知是对还是错。由于只有两种选择，无论是正面反馈还是负面反馈，都应该可以帮助他们学习正确答案，以便他们在后续测试中表现更好。这样做有一个小的经济激励：他们将在下一轮中记住的每个符号获得 1.50 美元。

大多数人成功地记住了他们的正确答案。然而，非常令人惊讶的是，他们未能从错误的答案中吸取教训，并且在这些项目上的表现并不比偶然好。“人们常常学不到任何东西，”菲什巴赫说。

为了调查这种现象的原因，研究人员要求另一组参与者查看其他人对一轮“面对失败”游戏的回答。在这些情况下，“观察者”似乎完全能够从其他玩家的错误答案中推断出正确的答案，并在以后记住它们。“这表明这项任务在认知上并没有那么难，”菲什巴赫说。相反，似乎是因为自己犯错而受到伤害的感觉成为了真正玩游戏的人学习的障碍。回答错误的参与者并没有直面错误，而是让他们的注意力溜走了，而没有在他们的记忆中编码正确的答案。

Eskreis-Winkler 和 Fishbach 现在已经在许多不同的环境中推出了“面对失败”游戏，包括电话推销员群体，他们有机会学习有关其职业的有用信息。在每种情况下，参与者都完全能够记住他们的成功，但几乎没有从他们的错误中吸取教训。

菲什巴赫在讨论这些结果时语气轻松，但她认为这些对我们的个人成长来说是一个严峻的挑战。“我笑了，因为我从事这项研究已经有一段时间了，但它非常令人沮丧，”她承认道。

建设性失败

幸运的是，Fishbach 与 Eskreis-Winkler 的研究表明，有一些策略可以克服面对失败的情绪障碍。

第一个是称为“自我疏远”的过程，在该过程中您采用第三人称视角。而不是问“我为什么失败了？” 例如，我可能会问“大卫为什么失败了？”。密歇根大学心理学家 Ethan Kross 的多项研究表明，自我疏远有助于缓和我们的负面情绪反应，使我们能够更客观地看待令人沮丧的事件。在这种情况下，这应该意味着失败对自我的威胁较小，这样我们就可以更好地分析失望的原因——而不是吃酸葡萄或防御性地把头藏在沙子里。

第二种策略是向可能与你处境相同的其他人提供建议，Eskreis-Winkler 和 Fishbach 与宾夕法尼亚大学心理学教授安吉拉·达克沃斯 (Angela Duckworth) 进行了测试。他们发现，帮助他人的满足感可以提升个人的自我意识，让人们更有信心面对自己的失败。Fishbach 说：“它迫使人们投入到他们的经验和所学中。”

例如，那些在减肥方面苦苦挣扎的人会根据自己的失败为其他试图坚持节食的人写下秘诀。之后，他们更有动力继续追求自己的体重目标。与此同时，中学生被要求向另一名年轻学生描述克服学习动力不足的方法；在接下来的四个星期里，与收到建议信的学生相比，他们克服了自己的拖延症并完成了更多的家庭作业。

Sjåstad 指出，失败是生活中不可避免的一部分。“如果你从未失败过，你的目标可能太低了，”他说。通过学会面对失望并从中吸取教训，您可能会发现通往成功的道路更容易驾驭。