平安车险如何运作（平安车险正式上线信任赔服务）

中国保险报网讯【记者 康民】1月下旬，平安产险在全国范围内正式上线车险信任赔服务，通过人工智能和大数据计算，综合测评车主驾驶习惯、交通违章和车辆维修记录等多个维度，实现一人一车一额度据介绍，本次正式上线不包括国内费改地区上线后投保车主可在额度内自主理赔，出险后只需两步即可赔付到账，第一步报案上传照片，第二步确认接收赔款，单个案件平均减少了5.18个人工作业流程信任赔服务打破了客户与保险公司的信任壁垒，具有安全驾驶信用的广大车主将获得更多的便利，它在引领行业服务能力升级的同时，还将促进公共交通安全管理水平的提升，今天小编就来说说关于平安车险如何运作?下面更多详细答案一起来看看吧!

平安车险如何运作

中国保险报网讯【记者 康民】

1月下旬，平安产险在全国范围内正式上线车险信任赔服务，通过人工智能和大数据计算，综合测评车主驾驶习惯、交通违章和车辆维修记录等多个维度，实现一人一车一额度。据介绍，本次正式上线不包括国内费改地区。上线后投保车主可在额度内自主理赔，出险后只需两步即可赔付到账，第一步报案上传照片，第二步确认接收赔款，单个案件平均减少了5.18个人工作业流程。信任赔服务打破了客户与保险公司的信任壁垒，具有安全驾驶信用的广大车主将获得更多的便利，它在引领行业服务能力升级的同时，还将促进公共交通安全管理水平的提升。

车主通过平安好车主APP及平安车险小程序都能查看自己的信任额度。信任额度动态变化一方面基于模型算法核定分档基础额度，同时还能通过自然月度增长积累，并且能够通过安全文明驾驶、公益捐赠等行为获得额外的额度提升，非平安客户也可赚取信任额度。使用信任理赔时，额度相应扣减；若出现欺诈等违法行为，将被取消信任额度，记录个人车险理赔信用体系，并依法进行追偿。

据介绍，平安车险多年来围绕车主理赔痛点，致力为车主打造以科技创新为基础的“极致”理赔体验。从“口袋理赔”到“510极速查勘”，从“一键包办”到“极速、极爽、极暖的三极服务”，平安车险利用新技术，新理念一次次将车险理赔服务推到新的高度。然而，平安车险并没有就此停下创新的脚步。此次上线信任赔服务，国内首例理赔车主吴先生的爱车后杠及后杠装饰条受损，他通过好车主APP完成信任赔首单1000元赔付，仅用时1分55秒。此次“车险信任赔”颠覆传统车险理赔模式，打破客户与保险公司的信任壁垒，将车险服务带到了全新的高度，这也标志着平安车险真正将处理理赔、管理理赔的主动权交给车主。

本文源自中国保险报网

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