在一般使用中有必要打开云服务吗(如何通俗的向小白解释清楚云服务)

ABCD是这几年来的热词,企业数字化转型言必称之。

可是,云服务究竟是什么,对于很过企业的管理者决策者而言,还仅仅停留在字面意思。

今天我们就来八一八云服务这个概念。

一阴一阳谓之道。

说云服务,首先要讲它的对立面,本地化服务。

在一般使用中有必要打开云服务吗(如何通俗的向小白解释清楚云服务)(1)

以邮件系统为例:

你的公司邮箱(前提是公司有自己的系统)就是本地服务。

首先,建设机房,购买服务器,部署邮件系统,搭建内部网络,提供外网接口,然后在每一个PC终端设立个人邮件服务器,用于收取或者发送邮件。

这就是本地化服务,邮件存储在机房的服务器,备份在灾备服务器,运行服务器上的邮件系统,通过内部网进行邮件服务。

你的QQ邮箱是云服务,包括小公司使用的QQ企业邮箱。

首先,你通过互联网登录QQ邮箱站点,注册用户名密码,然后可以享受邮件服务。

这个云服务体现在邮件可能存在腾讯云的某一个服务器的存储空间,但是这个空间不是固定的,有可能今天存在北京机房,明天由于动态调整到了深圳机房;邮件系统基于腾讯云服务器上,不仅仅为你提供服务,还未数以亿计的其他全球用户提供服务,只要有网络接入,你就可以通过website登录邮箱,享受服务。

可以简单的总结:

本地化是小作坊,云服务是流水线。

云服务和本地化服务的区别

如果用管理学和经济学术语来描述,他们之间的区别在于三个关键词:规模、聚合、效率。

本地化服务器的规模有限,聚合数量有限,效率自然不会太高,体现在成本分摊上,也是企业很重要的成本中心。

云服务器,规模巨大,如AWS、Azure等,聚合全球数以亿计的同样服务人群,把成本摊薄至极低,这就是你为什么可以免费试用一定容量限制邮箱的原因。

如果从技术上来讲,云服务商通过建设多个机房,串联多台服务器,整合这些服务器的CPU/存储/环境部署,形成一个全球化超级计算机。这个超级计算机的CPU/存储远远大于贵公司那个机房的算力和容量,自然提供的服务速度和效率也是大幅提升。

同时,因为是一个超级计算机,通过虚拟机、容器技术,可以形成无数个独立的空间,来动态享受超级算力。打个比方,就像一间民宿和一家快捷酒店的效率对比,整个服务团队占比差异非常大,自然云服务的效率就得以保证。

作为落地工作而言,云服务的便捷性也是秒杀本地化服务的。

以公司需要开发一套客户服务系统为例。

如果是本地化架构的公司,他需要先增加数台服务器,以保证未来系统运行的硬件;需要搭建开发环境,这个环境需要相对隔离,有完善的安全防护,病毒防护;系统开发完成后,还需要一个测试环境,需要配置邮件安全、病毒防护、工作流程、功能性测试等内容,最终完成测试,正式上线。

整个流程在管理层面分为,立项阶段、采购阶段、配置阶段,开发测试阶段,上线。

如果是云服务的公司,他可以向云服务商提出开发需求,云服务商把整合好的开发环境和测试环境开放给公司IT,经过数个小时的对接和调整,就可以开发了,然后测试、上线。

众所周知,企业中最难得工作是立项,但对于IT而言,通过了立项才是第一步。采购、安装、配置环境通常都是数周乃至一两个月的时间,这个时候才可以进行开发和后来的测试上线工作。

两相对比,显而易见,云服务至少节约了一两个月左右的时间,而且开发和测试环境的稳定性和易用性一定远远超过企业自己临时搭建的。AWS的诞生过程,大家就可以看到这个痛点是如何被发现,并解决,然后成为世界上很大的一门生意。

还可以举一个大家都很熟悉的直播案例。

为什么这么多创业公司都挤进直播这个行业,原因除了风口、热钱等,技术底层架构由公有云来提供是一个重要的原因,只要你有创意,有想法,有投资,有变现路径,技术可以直接租用云服务,把以往自己搭灶生火做饭变成了点外卖,效率自然不同。

使用云服务的顾虑

掌控欲是每一个管理者的基本素质,失控往往是事业失败的开始,这是传统经济学多年来的经验总结,但是互联网时代,K.K的《失控》、自组织等概念变成了新的商业圣经。遗憾的是很多人还没有从过去的辉煌回过神来。

在一般使用中有必要打开云服务吗(如何通俗的向小白解释清楚云服务)(2)

面对云服务,很多管理者认为,既然信息不是存在我自己的保险柜里,那么就是不被掌控,不安全的。这也是他们拒绝接受云服务的一个重要理由。

可是,恰恰是这些管理者,他们把自己最宝贵的钱存在了银行,而没有放在家里,把自己祖传的祖母绿存在了银行的保险柜,而没有放在自己卧室床头的保险柜。

这个案例说明了对于信息安全理解的四个层次:

第一,无法掌控

无论是本地化还是云服务,所谓掌控就是可以通过按键去关机,通过登录去获取服务。无非本地是有一个责任人来管理这些,云服务是有一个供应商来管理这件事情。责任人面临的是个人风险,比如此次微盟的删库事件。而云服务面临的法律风险,相对而言,法人的风险可控性其实更高。

第二,机房和系统的安全性。

系统安全性有行业的规范,比如C2认证、政府许可之类。本地服务一般而言受困于投入,基本可以满足企业自身需求即可,安全程度和云服务商的差距就好像前面案例中,自己床投保险柜和银行保险箱的区别。

第三,服务器被攻击。

本地化服务器是一体化的,类似一间民宿,只有一个大门。但是云服务商是通过机构共享服务器的算力和存储,同时又通过虚拟机和容器分配了多个独立的空间,类似于小区,大门被攻破或者某家被盗,其他住户依然安全。

第四,云不可靠。

这个观念纯属非IT专业人士的臆断了。作为云服务,由于是多个数据中心的共同服务,其安全性远远超过仅仅只有1-2个灾备中心的企业数据中心。

严格意义上来说,这个不可靠的观念是来自心理学内涵。我不掌握这个知识,我觉得不可靠。就像燃油车主对特斯拉车主的质疑一样。

成本,当然是成本

当然,除却这些技术上、安全的原因,还有一个很重要的原因,让很多管理者不会明说,那就是成本问题。

基于公司的会计准则,财务上会把与数据中心相关的硬件、软件、存储、设备、机房等内容进行3-5年折旧,这样体现在财务报表上的数字往往不会显示的那么刺眼。

但是,财务报表很难体现管理成本,尤其是维护基础设施所需的间接成本。正如文中之前所说,构建本地化开发测试环境将多花费1-2个月,不说业务耗时成本,单单是人员成本就无法体现在会计准则的相同科目中,导致产生了隐形成本而不自知。

2015年,率先采用AWS云服务Capital One银行的CIO Rob Alexander 说,我们未来将以AWS为主要的云基础架构供应商,采用云优先的方式进行开发工作。我们拥有了实时、数字优先、并能预测客户需求的体验时,技术将在金融业务中发挥出核心作用。云可以快速高效的进行软件开发和部署,并是我们团队能够专注于我们最擅长的工作----构建卓越的软件,并为客户提供创新体验。


最后,总结一下:

云服务定义就是人们运行和访问的软件和文件不再与计算机和服务器绑定在一起,而是存在于互联网最便于我们访问的地方。

云服务的最大好处就是小微企业创业成本大幅降低,上线速度大幅提高,符合数字化转型的基本原理。

万物互联,一定不是本地化的,云服务是唯一路径。

在变革的时代,自我封闭形成专业化壁垒,最终会成为历史的车辙。唯有直面变革与挑战,才能在波云诡异的未来,获取成功的可能。

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