昆明地铁卡在哪里办理（昆明地铁将发放10万张）

1月30日，据“昆明地铁”微信公众号的消息，昆明地铁第二阶段免费乘车券持续发放中，2023年2月1日至15日，第二阶段10万张免费乘车券将在全线网各车站发放。

据悉，第一阶段已发放约15万张免费乘车券，获得了乘客的好评，方便更多市民出行。

免费乘车券样式

发放时间

第二阶段：2023年2月1日-15日。

使用时间

所有免费乘车券使用时间截止到2023年3月31日，过期作废。

使用范围

昆明地铁线网运营各车站，包括1、2号线首期及1号线支线、3号线、4号线、5号线及6号线。

领取方式

乘客可在运营时间内到全线各车站客服中心领取“免费乘车券”，每人每次限领一张，先领先得，领完为止。此外，昆明地铁也将通过线下系列活动在站内便利店及周边社区、学校、企事业单位发放。

使用规则

“免费乘车券”为一人一券制，每张限线网内乘车一次，副券撕下视为无效。

乘客持“免费乘车券”至车站客服中心，由工作人员查验后兑换成“免费进站票”，通过安检后用“免费进站票”正常刷卡进站、插卡出站。

需要注意的是，“免费进站票”兑换当日有效，仅限从兑换站点进站乘车。

温馨提示

本次活动解释权归昆明地铁所有，乘客在使用过程中如有疑问请询问现场工作人员或拨打服务热线0871-96596。

乘坐地铁请积极配合工作人员安检，全程科学规范佩戴口罩，感谢您的理解与支持。

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昆明地铁将发行“卫生间便民卡”

最近，昆明地铁发行了"卫生间便民卡"，为的是让大家有更好的乘车体验。其实，这只是《2023年地铁服务质量承诺》的一项内容，今年昆明地铁还将陆续提供更多便民服务。

目前，昆明地铁部分站点的卫生间设置在进站闸口前，乘客如果已经进站，想要使用卫生间就得先再出站，比较麻烦。

昆明地铁运营有限公司客运二部副区域站长 刘星：“像北部汽车站、龙头街站和斗南站等一些车站，因为它的卫生间设置在站外，就是设置在非付费区，为了方便在站内付费区的乘客如厕的需求，我们后期预计在这三个车站进行试点，我们的乘客如果有如厕需求的话，可以在客服中心领取卫生间便民卡，我们的乘客就可以通过使用这张便民卡通过边门就可以直接去使用卫生间。”

除了“卫生间便民卡”外，《2023年地铁服务质量承诺》还将为乘客提供更加丰富的便民服务，比如逐步在车站引入便利店，满足大家的生活、出行需求。同时，对列车正点率、列车运行图兑现率和客运服务设施可靠度也作出了承诺。

昆明地铁运营有限公司客运二部副区域站长 刘星：“列车正点率大于等于98.5%，列车运行图兑现率大于等于99%，由于设备故障或其它特殊服务造成列车晚点超过15分钟以上，乘客可以在7日内在车站内办理退票手续。”

2022年，昆明地铁严守安全管理措施，保障运营安全，实现列车正点率大于等于98.5%，列车运行图兑现率大于等于99%。各项服务设施可靠度均符合标准，发行免费进站凭证等服务质量提升举措也得到了落实和提升。

来源：昆明轨道交通集团有限公司、“昆明地铁”微信公众号、YNTV2都市条形码、昆明信息港