建行信宜支行暖心服务（建行武义支行港湾温情一刻）

路上车辆行人来来往往，加上阴雨连绵，不免寒风阵阵。

这天下午，一位大姐抱着两三岁的睡着的孩子小心翼翼推开建行武义支行的大门，问道：“你好，你们这里有热水吗？”大堂经理忙迎上前，热情接待这位单独带着孩子出门的母亲：“有的，您先进来坐会儿吧。”说着引导这对母女到我行劳动者港湾的沙发上休息。

大姐有些不好意思地问：“你们几点下班？我这女儿太累了睡着了，下雨天我抱着她在路上也不方便，刚刚她又哭闹着想必是饿了，想找点热水给她泡点奶粉，不会耽误你们吧？”大堂经理连忙道：“不会不会，我们离下班还有一段时间，而且我们行里本来就专门有面向社会大众的劳动者港湾休息区，还单独有提供给母婴的母婴室，您可以在这里放心休息。”大姐这才安心下来。

随后，大堂经理拿着奶瓶接了一杯热水，发现水温有些高，又拼入一些凉白开，询问大姐水温是否合适。大姐感激地接过：“很合适，谢谢你！”在泡好奶粉后，大堂经理又与大姐聊了几句，好让大姐放宽心。得知大姐是江西人，今年因为疫情要留在武义过年了，今天出来买些过年的东西，谁知时间耽搁了，孩子一直哭闹喊饿，午睡没睡现在三四点撑不住睡着了，实在没办法了，路过我们建行就进来问问，看看能不能休息一会儿。

休息片刻，孩子醒了，喝了温温的奶粉，跟着大姐离开了网点。临走前，大姐连声道谢：“谢谢你们！谢谢你们！谢谢！”一连道了三次谢并表示以后都会把钱存到建行来，对建行的服务十分满意。冬日雨天天气虽寒，但建行始终秉持“有温度的银行”理念为社会带去专属建行蓝。