排队买匡威合适吗(花569元买的匡威)
一位顾客花569元买了一双匡威的鞋子,才穿了一天脚就肿了,还起了红疹,他觉得这双鞋的质量有问题,店长拿吃芒果来举例,向这位顾客解释。我们来看看事情究竟是怎样的经过呢?
买了一双匡威的高帮鞋,穿了一天,脚上起红疹杭州的一位顾客在匡威店买了一双高帮鞋,花了569元,这双鞋穿在脚上没有什么不适感,但是第2天,这位顾客发现自己的脚肿了,还起了一些红疹,肿得非常难受,他到医院检查了一下,医生诊断后告诉他说,这是皮疹。这位顾客拍下了当时的照片,关节红肿,还有疹子,如今,好几天过去了,脚上还有几个疹子。
这位顾客把此事曝光给了记者,希望记者能帮忙跟商家协调,退掉这双鞋子。这位顾客说,他是第1次穿匡威的鞋,在此之前,他对任何东西都不过敏,穿这双鞋的那天,他只穿了一双袜子,脚踝部位和鞋是直接接触的。所以他怀疑这双鞋有可能含有对皮肤有刺激的物质。
记者和这位顾客一同来到了匡威专卖店,店员说,帆布鞋里面是布,不应该含有刺激性的东西,店里卖这么多鞋,从来没有顾客提出类似的问题,鞋子是从公司直接发过来的,质量不用担心,不可能是假的,如果是假的,会进行三倍的赔偿,顾客的脚上出现皮疹,也可能是其他原因导致的。
店长给出解释
这位顾客又和店长通了电话,店长说,他觉得,顾客脚上长皮疹不是由于鞋子的问题导致的,如果顾客坚持这样认为,需要拿出证据,店长还以吃芒果来举例子,有的人吃芒果过敏,而有的人吃芒果没有任何不适。
这位顾客要求店里把鞋子退掉,店长说,鞋子有明显磨损的痕迹,而且对方提出退货是因为质量问题,所以店里不接受这样的要求,但可以陪这位顾客去做检测,证明鞋子是没有问题的。这位顾客说,可以考虑一下。
如果顾客坚持认为是由于鞋子的原因而导致自己脚踝红肿,还起了红疹,一定要去鉴定一下。确认鞋子有问题,再要求店里退货或者赔偿,店家多半不会拒绝顾客的要求。
在这里提醒大家,如果是过敏体质的话,生活中一定要小心一些,避免接触到过敏原而引起身体上的不适,如果因为突然改变了生活习惯或者接触了某些特殊的材质而导致身体情况异常的话,也要留心一些。你认为,这位顾客脚部起红疹是由于鞋子的原因导致的吗?欢迎留言讨论。
资料来源:海峡消费报
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