盖洛普绩效改进（与远程员工建立信任3要素）

尽管多项研究证明，远程工作者比办公室员工的生产率更高，但一些管理人员仍然难以接受这样的观点。而远程员工如果因为“远程”而感觉不到团队的归属感，也可能会不信任他们的经理和公司领导。

为什么信任如此重要？盖洛普（Gallup）对10,000多人进行的研究中，确定了最佳领导者的素质，“信任度”高居榜首。盖洛普解释了为什么信任如此重要：

“当员工不信任组织领导时，参与的机会是十二分之一。但是，一旦建立信任关系，参与的机会就会比二分之一更好。增长了六倍以上。”

盖洛普（Gallup）已经确定了三个特定的要素，可以帮助远程工作人员感觉自己是团队和组织的一部分，同时对他们的经理信任感更高。这些要素中的每一个都与参与者有关，并且还有助于提高绩效和生产率。

当远程工作安排不起作用时，通常是因为经理没有花时间跟远程员工交待清楚以下三方面的任务和预期。

• 绩效水平
• 项目优先级
• 要做多少工作

当人们远程工作时，他们不能像在办公室里那样，直接获取他们需要的材料、设备和关键信息。管理人员可以通过了解这些需求并及时提供他们需要的资源来建立信任，这同时也能提升远程员工的参与感。

远程办公的人很容易觉得自己被忽视了，除非你让他们知道你赏识他们的才能。从招聘阶段开始，利用你在面试过程中对员工的了解，帮助他们建立起你所说的优势，从而增加信任。

请记住，需要改进的通常是远程工作人员和管理人员之间的关系，特别是在两个组之间建立和维持更多的信任，而不是远程工作人员如何管理他们的时间。