陈春花如何成为组织不可缺的人，成为未来的领导者

题记

2017年12月13日，腾讯教育举办五届商学院发展论坛。本届论坛发布了腾讯教育2017年的榜单，北大国发院教授、BiMBA商学院院长陈春花荣膺2017年度中国商科教育风云人物，北大国发院BiMBA商学院也同时荣膺荣膺2017年度品牌价值商学院。本文根据陈春花在论坛上的演讲整理。

非常感谢腾讯网为大家提供一个在讨论全新互联网基础下商学教育的平台。我自己从事商学教育多年，有两点对我的影响比较大。第一，我们到底培养什么样的人，这是我们在商学教育中不断要回答的一个问题。第二，经过商学教育或培训的人，他能不能真正把这个教育或培训的价值体现出来。

为什么这两点对我影响最大？

第一，我们始终都要明白：我们真正要培养的，或者说我们努力的目标，应该是在商学或者整个商业环境当中创造价值的人。如果不能创造价值，教育就失去意义。

第二，通过商学教育，人的心性是否真的得到滋润或沉淀。教育要真正帮助人成长，而不仅仅是提供一个文凭。

“时间轴正在缩短”，这是我最近说的最多的一句话，我有一次跟很多90后在一起，他们竟然跟我抱怨说自己正在疯狂的老去，我无言以对，只能说自己在努力逆生长。90后的年轻人为什么会觉得疯狂老去，很重要的原因是知识和信息的淘汰速度非常快，大一学的知识到大二就有可能过时。我为什么敢讲逆生长，因为今天的学习在很大程度上与年龄无关，而是与时间轴有关，如果不能匹配这个时间轴，就没有办法真正跟上时代的步伐。

这个时间轴的变化会让很多东西被重新定义，这是最重要的事情，也是最大的挑战。我们过去所所熟悉的领域，所拥有的知识、经验，今天都要换个角度去重新理解和学习。零售，我们今天称之为新零售。商学，我们今天也应该称之为新商学。

当这些都被重新定义，对领导者的挑战恐怕更高。如果商学想培养真正的领导者，对很多东西的理解就要更新。

为什么商学教育一定要对领导者给予这么高的关注，因为领导者本身有三个最重要的东西是别的角色不可替代的。一是对于组织的高效运行，这是由领导者决定的。管理的魅力就在于让每个人有价值。一个优秀的领导者能把组织中很多人的潜力无限释放。给你同样的人，同样的资源，懂管理的人就能带来完全不同的产出，这就是管理的魅力，也是组织中领导者的魅力。二是激励人心的角色和能力。领导者是要拥有一个很大的能力，给人以希望，给人以力量，这是最好能由领导者做到的事情。因此，老发火的领导在这个能力上一定有问题。三是面对不确定性的定力。

商学院如果想培养领导者，最重要应该做什么？也就是说，对于领导者最重要的能力要求是什么？

第一个最明确，领导者不仅能发展自己，而且要对发展他人有责任和担当。

这是最重要的事。我得出这个结论源于我自己接近30年的研究。在研究中国领先企业的领导者时，我发现他们有一个最大的特点就是一直关注于人的成长，能把企业带到持续领先位置的领导人，他们最大的特征其实是注重人的发展。今天你让我评价一个公司，他能不能有未来，方法很简单，就看他的领导愿不愿意培养人。一个愿意培养人的公司一定有未来。腾讯就很关注人，我以前特别喜欢他们的活水计划，让不同人在一个组织体系当中找到不同的发展机会。这是我认为第一件最重要的事情。

很多人可能会问，领导能力是不是更多源于天赋。我不这样认为。根据我内心的认知，结合调研当中的发现，我觉得领导力本身是内在的。有一次开会，有人提问，哪一种人最有领导力，大家都没有回答，其实最有领导力的人是婴儿，他一句话不说，所有人围着他转。为什么很多人的天生领导力后来消退了？很大原因是随着成长隐退了起来，但并没有消失。我一直希望商学教育的核心是唤醒，而不是教育。你来商学院读书，我们最重要的不是教你，而是把你本来就有的东西唤醒。当你能自己找到问题的答案，商学教育就完成了，本质上这就是一个自我造就的过程。在这个自我造就的过程中，关键就是你愿不愿意真正去相信，相信内在的力量。

西点军校曾经有一个案例，我感受很深。新生入学，在校园里只要遇到长者，就要毫不犹豫地放下手上所有东西，站直了向人家敬礼。有个新生遇到师兄，结果敬礼好几次，师兄就是不接受，要求他重新来。最后一瞬间，他说我自己告诉自己，这个敬礼一定会被接受，结果那一瞬间就真的就被对方接受。这个故事也说明，西点军校的领导力训练也非常强调要成为自己的领导者，先把自己的领导力唤醒。

因此，商学教育最重要的不是我们教会大家如何做生产计划，做营销，而是你自己根据所学的知识，构想未来的整个商业环境和你自己的道路。从老师到同学，大家都要清楚，领导力就是一个自我塑造的过程，不是一个教与学的过程。

商学教育或管理学教育之前曾有过一阵争论，有人追问管理学教授到底能贡献什么价值。管理学教授似乎教不了怎么赚钱，也给不了真正的商业解决方案，那你到底能贡献什么？好像一共写了22条，证明管理学教授没有用。我当时写了一篇文章回应，提出商学教育要做的是四件事情，第一件事情，你来这里反思，不是回到这儿学习，让你抽离现实工作环境回到商学院反思。第二件事情就是你来交流，你跟你的同学交流，跟老师交流。第三件事情就是准备你的知识基础，用你的知识基础去解决未来的问题和面对不确定性，最后一个是训练你的整体思维方式，不是营销或者战略的思维方式，是一个整体运行的方式。这是你接受商学教育可以学的东西，本质上就是强调自我造就。

第二个也很重要，我们有没有可能面向未来。

商学教育在培养领导者时，面对未来是第二重要的事情，我们一定要有能力让大家面向未来。因为世界每天在变，越变越快，过往的经验或能力可能成为你未来竞争的陷阱。为什么？原因就是前面讲的，一切都在被重新定义。所以，我们不得不给领导者提出很重要的新要求，你能不能培养你和组织面向未来的能力。

培养面向未来的能力时，真正要解决的问题到底是什么？我在2016年给自己提出来十个问题，五个环境问题，五个管理问题。比如在环境问题中，我们今天遇到的最大挑战是观念，旧的观念会被终结掉，我们发展模式一定要用全新的模式。历史的经验无法指导未来，代际之间没有办法真正和谐，因为价值观就已经不同。

与环境问题一样，管理的边界现在不知道在哪里，组织边界也真的不知道在哪里。有一次一个管理者问我，说有个年轻人来上班，竟然直接对主管说，你不要管我，你要管我就会找不到我。因为他上班才挣3000，他妈妈每月给1万。主管不信，结果这个年轻人真的就消失好几天。后来他就接受了我的建议，通过管理妈妈来管理员工，因此，组织的边界就不再限于原来的组织。

类似的还有驱动力问题。传统的激励在今天有很多已经不成立。很多人今天工作不是为了谋生，而是为了兴趣，为了一种生活方式。包括我们管理的对象，除了人，是否未来还包括智能机器人。因此，管理的边界要变，我们的商学教育边界也要跟着变。

商学院院长们都非常清楚，今天在线商学课程，比传统的商学课程的影响力更大。民营商学院的课程比正规商学院的影响更大，因为他们的学生有很多独角兽，而学员的成就往往代表商学教育的呈现。正规商学院的价值呈现就面临压力。

我们的商学教育逻辑要跟着变，因为我们所熟悉的世界已经不存在了。这是我每一天必须要看书，每一天要跟年轻人交流的原因。当未来已来，我们的关键是找到与世界的关联，而不是与历史的关联。

当柯达申请破产的时候，有本杂志刊登一句送别：在科技面前，时代会淘汰落伍者，没有人可以一直高高在上。这句话其实也真的适合我们商学教育者。没有人可以高高在上，时代一定会淘汰落伍者。

如果不想被淘汰，甚至引领潮流，我们现在就只能不断努力寻找一件事情，那就是把知识变成智慧。今后，我们将面临更多不确定性，不仅需要我们用知识武装自己，更要用智慧武装自己。怀特海有一本小小的册子叫《教育的目的》，这本书对我产生了巨大的影响，我从事教育开始就反复读这本书，其中关于思维训练的部分我最喜欢。他说，一个人如果智力想发展训练得很好，必须经过三个阶段，浪漫阶段、精确阶段和综合运用阶段。智慧就是知识的综合运用。商业的智慧就是能不能把商学的知识在真正的商业环境中综合运用。

管理学大师德鲁克从1911年开始分析管理学教育的重要性，他认为各国GDP和财富的积累平均增长几十倍，主要就是因为管理革命。管理成为20世纪最伟大的贡献，这个贡献他分为三个阶段或者三个部分，即管理用于生产本身、生产工具本身，以及管理本身。

借德鲁克的方法论和管理革命，我提出今天的最后一个观点，那就是在之前三个阶段，管理革命淘汰的都是工具、流程和方法，但进入到知识革命的今天，我称之为第四阶段，未来要淘汰的可能就是人。你的知识综合运用能力不够，或者说你的智慧不够，你就会被淘汰掉。

最后再总结一下我今天的观点，商学教育就是要培养未来的领导者，未来的领导者最重要的就是两条，一是关注人的成长，二是面向未来。让我们每个人都关注知识，拥有智慧和面向不确定性的能力，一起赢得未来。

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