从0到1管理团队（从海豹突击队看团队项目管理）

海豹突击队美剧从2017年9月27日开播第一季到2022年已经更新了6季，作者也不说这个电视剧好不好，观点正不正，毕竟里面还是有黑兔子和种花家的，但是师夷长技以制夷，这个电视剧里面体现的一些团队项目管理的理念，确实值得借鉴，今天作者就把这些理解和大家分享一下，边追剧边学习。

一、团队分工

海豹突击队队伍成熟，所以其编制都是明确的，每个海豹突击队工作单位为40人，一个总部，三个行动小队，每个小队的分工不同。

1、a队负责突破冲锋。

2、b队负责收集情报，侦察地形。

3、c队负责物资管理和分配。

电视剧主要讲的是B队，但B队在电视剧里面变成主力队了，这个我们就不深究了，今天我们主要讲B队的分工配制。总部由一个工作单位中校、一个工作单位士官长、一个策划目标/行动军官以及一个目标/行动三级士官长或是上士，这几个人就是我们电视剧里面看到的在营地里面指挥的人；行动组B队长期队员为6人，从B1编号到B6，B1是突击手兼队长；B2辅佐B1管理队员，主精准射手；B3机枪手；B4啥都当：尖兵、医疗、JTAC；B5训犬员；B6负责小队通讯，和b2轮流担任狙击手和精准射手。除了固定队员，每次还会根据任务不同，分配其他支援人员。

从这个团队编制可以看出，团队既要保持攻击火力，又要保持作战的可持续性，从突击、火力压制、精准击杀、爆破、医疗维护、搜寻、后勤通讯等组成可以看出，人员组成原则是：项目从开始到结束每一步都有主要执行人执行，且队伍关键岗位还需有可替代人员，需确保在有人缺席时项目仍能运行。

二、团队招人

B队从第一季到第6季换了很多演员，俗称阵亡，可以看成是团队的流动性，这个属于正常现象，将人员流动性保持在10%到20%，既可以保持团队的稳定性又可以保持新鲜血液的输入。

每次有新队员进入，就会出现人员选拔、考核、磨合，海豹突击队有预备队员培训机制，我们可以看成从人力资源市场招人，选择合适的人员进团队，从B2、B5进入队伍的磨合可以看出，合适队员选拔的一些要求：服从和融入团队永远是第一位；只有最合适的队员，没有最完美的队员。当然，这个可能更多的适合大型团队。

三、战术训练

招好的人员需要团队配合训练，基础知识在招聘的时候已经筛选过了，但进阶知识就只能团队内部培训了，按B队的话术就是战术训练，可以看到好几集里面B队都在练习战术配合，且需要在规定时间内完成。A战术的固定套路交叉火力进攻、稳步突进；B战术的固定套路互相掩护、急速突进等，都是需要演练的，而团队管理也是一样：有自己的固定推销话术、介绍产品的话术、提高成交率的方案，且要培训到每个团队成员能倒背如流。

四、项目建立

团队建立完成，或者在项目进行中边建立团队，但不管怎么建立团队，都是为了完成项目，所以接下来我们介绍海豹突击队里面的任务控制方法。

1、立项前市场调研

情报官曼迪会在每次行动前，调研清楚情报，然后将情报分享给行动队员。这个就是市场调研和分析了，具体过程和方案这里不展开讲，但注意情报一定要做到详细、可靠。这里最主要的是：项目情报需要分享到全团队，清晰的目标能更好的统一团队认知。

2、项目拆解

有了先期情报后，就是确立行动目标了，这个就是立项了。将项目确定后，再进行任务拆解，确定阶段性目标以及达成标准，海豹突击队里面会经常看到指挥官在黑榜上一行一行的写好目标，这个就是看板管理，让目标可视化。

项目拆解需要将目标任务拆解成可执行、可确认的子目标，就像考大学一样，考上大学是目标，具体到每学科需要多少分是子目标，还可以具体到每学科每本教材需要多少分，这个就是任务拆解到可执行。

如图，海豹突击队项目拆解可以看到具体由行动人员做分析、分解，团队领袖只负责引导方向，这有助于提高项目任务的可行性，帮助项目更好的落地，任老爷子说过：让看得到战场的人呼叫炮火。

3、项目任务分配

项目完成拆解后，就是团队任务分配了，这个可以参考5W的方式，谁来做？什么时候做？在哪里？怎么做？做到什么程度？将团队任务分配到每个人，并树立任务完成标准。

五、项目落实

B队分配完任务就哗哗哗的坐着直升机到达任务现场，先悄悄潜入，然后咔咔一顿干，目标该挂的挂，该救的救，然后任务结束。

以上情节纯属没看懂的人留下的印象，但目标确立后，团队不出纰漏，确实就是这么推进的，具体点就是子目标完成一个勾一个，直到推进到总目标。孙子兵法说：夫未战而庙算胜者，得算多也，未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜，少算不胜，而况于无算乎！任务分配好后就交给团队执行了，至于具体执行过程，就是中层管理人员的管理和执行了，你不能说枪打不准导致任务失败了，这个就是团队培训和人员技能的问题，是在团队成立的时候需要确认清楚的。

项目落实最重要的是关键节点的确立和关键节点的落实，不能等到任务失败了才知道任务失败，需要确认关键节点能按拆解后任务的要求，完成到位。

六、项目风险管理

前面讲目标落实，那就要讲到一个情况，万一哪个关键目标没落实，或者落实不到位了？这里就需要做项目风险分析和风险管控了，简单来说就是Plan B。

项目得有风险控制措施和预备计划，B队的风险控制措施基本就是直升机支援、地面武装部队支援、炮火支援；预备计划就是A队和C队介入。

所以项目在任务拆解后，指挥管（团队管理者）需要进行风险管控，确保任务失败后能有有效措施，然后执行人员需要分配一定权限，在项目出现预期外的情况时能够灵活变通，孙子还说：将在外，君命有所不授。

七、项目验收

项目搞完了，按项目建立时的标准进行验收。

上面那句是废话，没见过几个项目验收时还能和项目初始标准对上的，B队也很无奈啊，每次目标不是死了就是跑了，但大目标方向上是没错的，大目标是行使长臂管辖权，维护地方区域“和平”，所以项目验收，能按标准验收的最好，中间有更改的按更改后的标准验收，没有标准的按能否实际使用，并经风险分析评估，可以接受的就接受了，该退款的退款，该补款的补款，最次的就是项目失败。

八、人员管理与PDCA循环

每次B队完成任务后，指挥管那都会有一句话：“提交一份行动报告给我”，这个是团队进步的一个重要途径，做任务记录和分析，这些记录可以由日报、周报、月报提供的数据组成，也可以是项目单独的项目报告。不管形式是什么样，目的是为了收集项目信息，做分析改进后，以便下次再执行任务时不犯同样的错误，这个就是PDCA循环了。

海豹突击队除了这个真实的战争场景，剩下的就是几个男人之间的基情了，队员各种搞事情，队长各种擦屁股，但人员管理确实是一个都没少，人员管理是门艺术，而作者不搞艺术，这个是一个短时间讲不完的话题，可以借一步说话。

所以看海豹突击队，除了可以看它的激情四射的战争场面，还可以了解一下藏在主线下的团队管理。

以上是本次的分享，欢迎评论区留言讨论，祝君安！