美团众包一天上几个小时(美团众包第22天)
今晚风很大,气温也下降了不少,车子开在路上感觉到有点飘,但生活还要继续,准备好装备冲吧,
今晚美团突然人品爆发,到晚上9点已经派了11个单,还都是近单,美团可以是感觉到很久没给我派单了,天气不好的日子里就补偿一下吧,
9点到11点半美团只有3单,开着两个平台,在点我达接了4单,送完以后快12点了,车子快没电就准备收工了,故事也从这里开始了
快12点的时候抢了一单住处附近酒店的单,也就是这一单,让我基本上白忙活了一问晚上,
商家一公里远,快到商家时系统派了两个顺路单,距离也不远就接了,第一单取餐有点久(接单到取餐差不多20分钟),取了第二个餐后系统又派了一个顺路单(今晚绝对是人品爆发,不接受反驳),全部餐取完后第一单的餐只剩下15分钟了,赶紧送吧,路上顺手把第二、三单送了(路上一个小区保安室的),到了酒店还差三分就超时了,正准备给客户打电话(地址就一个酒店名,没注明房号),客户先打电话过来了,说她下单下错地址,要我给她送到某某小区去(取餐点200米,取餐点到她下单的酒店系统显示2.6公里,实际应该有3公里多),考虑到还有一单没送,车子的电也撑不了来回10几公里了,就跟她说该地址没人取餐的话,我只能报异常处理,客户在电话里面就开始发飚,反正是好听不好听的话一大堆,还威胁说不给她送过去,就给我差评,我跟她说让她有问题找客服去,就挂了电话,然后就点了异常(客户不在原地址或地址错误),报完异常给客服打了电话,问一下餐怎么办(没处理过这样的情况),并向客服说明客户要应为她的问题给我差评,客服叫我和商家沟通餐品的处理方式,但对于差评,只是让我尽量安抚客户(报异常后,直接扣了十块钱,要等申诉通过后才返还,配送费也没有了),挂了客服电话又赶紧联系商家,商家叫我把餐送还给他(能送餐回去给你,我就能送给客户了),就和商家协商,餐我买了,就不送回去了(18.4块)
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