多方缓解春运购票难旅客请擦亮眼（春运首日石家庄客运平稳）

一辆辆客运班车有序停放，整装待发。记者 李丽钧 摄

长城网2月1日讯(记者 李丽钧 王棋)2018年的春运2月1日正式拉开大幕，回家过年是接下来一段时间的主旋律。据了解，石家庄首日春运客运日发旅客17000人次左右，日发班次1700班左右，客流平稳有序。

春运首日记者在石家庄的长途客运枢纽之一——石家庄公路主枢纽白佛客运站看到，一辆辆客运班车有序停放，整装待发。站内秩序井然，客流情况正常。

在候车大厅，记者发现等候大厅内乘客基本都有座位，厅内并不拥挤，绝大多数人还是正常出行，安检、检票处旅客都排队依次通过，为了增添节日氛围，还有志愿者为乘客发放“福”字，每名乘客脸上都挂着回家的喜悦和兴奋。

旅客有序安检进站。记者 李丽钧 摄

在石家庄工作经常乘坐客车回衡水老家的一位姓索的小伙子说：“白佛客运站不管是在候车环境还是各方面的服务改善的越来越好，我感觉坐客车回家非常的方便，随到就可以随走，不用等很长的时间。而且还可以直接到离家很近的地方下车，方便很多。”

石家庄公路主枢纽白佛客运站站务科科长马涛告诉记者，石家庄公路主枢纽白佛客运站主要承担307国道以东的晋州、辛集、深泽和衡水地区以及沧州地区的27条主要线路的旅客。据统计，石家庄白佛客运站今天发送旅客五、六千人次，发车班次220班左右。

专设了民工售票窗口。记者 李丽钧 摄

“为确保2018年春运安全有序，石家庄公路主枢纽白佛客运站在春运客流高峰期间，实行‘指引牌导乘制’，安排专人组织旅客在西候车大厅按方向指引牌统一排队，根据各方向客流流量，统筹安排加班车辆，旅客排队上车后统一买票；实行临时报班制，按实际客流情况安排发车时间，返程车辆及时安排临时加班班次。提前和各客运公司及对方客运站联系，将车辆到站的时间及随车电话进行留存，如遇客流高峰时及时与车辆联系。由于春运客流中的民工群体占据了很大一部分，客运站为此还在7、8号售票窗口专设了民工售票窗口，专门服务返程回家的民工兄弟。”马涛介绍说。

领个“福”字高高兴兴回家。记者 李丽钧 摄

春节日益临近，人们陆续返乡团聚，客运站成为回家路上的一个重要站点。据介绍，今年春运客流与去年相比略有下降。从省会春运第一天的总体情况来看，晋州辛集客流较大，其他方向客流趋于平稳。为了让旅客“走的了”又“走的好”，石家庄各客运站采取窗口售票和网络售票相结合的方式，均设置自助取票机或取票服务台，确保旅客及时、方便购票，同时根据情况增设1-2个农民工专用售票窗口，在综合服务处设置了农民工咨询台，售票大厅安排工作人员带绶带随时为旅客提供导乘、问询等各种服务，大厅还有24小时热水机、手机充电站、轮椅、便民车、重点旅客休息室等一应俱全的便民服务设施免费供旅客使用。各站极力为乘车旅客打造更加平安、有序、温馨的旅途服务，真正做到让旅客满意、舒心。

依次排队检票进站上车。记者 李丽钧 摄

石家庄市交通运输局相关负责人介绍，虽然中国进入高铁时代，但是针对偏远山区群众，客运依然是他们回家的首选，对此交通运输部门推进城乡客运一体化，打造客运与公交的无缝连接，修建四好农村路，让公交直接通到了村民家门口，社会大发展的同时更应该关心贫困地区的群众，这次春运更能体现畅通群众回家最后一公里的初心。