互联网时代如何寻找新的发展机遇（以猪御冬猪年科技互联网十大趋势预测）

狗年，在一路狂奔之后，互联网科技行业放慢了自己的步伐，“寒冬”之中，大多数人的日子都不太好过；而在这一年中目睹着一个接连一个大师的离去，更让人唏嘘造化弄人。

尽管狗年中互联网让我们感受到一些不美好的事情和情绪，但我们始终相信，科技互联网会不断向前发展。

生肖“猪”也许就代表了度过艰难日子的最佳寓意。猪的体重代表稳健，猪皮能够抵抗风险，猪蹄代表强壮，猪的肥膘代表宝贵的利润，猪的生活态度代表了乐观。

以“猪”御冬，将是猪年科技互联网的主旋律，对准备过冬的公司来说，业务要稳健、财务要踏实、应用要丰满，要活得“猪”一点。

己亥猪年已至，今年的科技互联网究竟会发生怎样的变局？看《IT时报》编辑部的十大预测。

互联网继续拥抱AI

成语：大红大紫

原意：形容非常受宠或受欢迎，十分走红。

猪年新解：2017年，人工智能首次被列入政府工作报告；2018年，人工智能再次成为政府报告重点，在人工智能的赛道上，互联网巨头、硬件企业、电商平台、芯片厂商和大量的创业公司蜂拥而至。上至国家战略，下至衣食住行，AI大红大紫，BAT继续拥抱AI，创业公司中也涌现出更多“独角兽”。

狗年深秋，黄浦江畔，2018年世界人工智能大会在此汇集了全球顶尖人工智能科学家，共同讲述智能时代人类将翻开的新篇章。人们对于AI的诸多疑问，几乎都可以从这场大会中找到答案，而那些已经落地的人工智能应用也都在这场大会上被集中展示，智慧城市、智慧医疗、智能制造、无人驾驶……这一系列人工智能的应用已不只停留在想象,AI浪潮已经席卷全球。

狗年的AI世界，有喜有忧。比如Uber无人驾驶测试车撞死行人、同传译员揭发科大讯飞AI同传造假；再比如五角大楼向AI研发领域投资20亿美元、麻省理工学院（MIT）宣布将投资10亿美元建立AI学院、2018年中国继续在AI领域保持主导优势……

中国的目标是到2030年，将AI产业规模扩大到1万亿美元。在扶持AI初创企业方面，中国处于领先位置，不仅腾讯、阿里巴巴、百度、蚂蚁金服等中国科技巨头在人工智慧领域的投资远超其他国家，中国的AI创业公司也如雨后春笋般涌现，寒武纪、地平线、深鉴科技、云知声、同盾科技……CB Insights数据显示，在过去一年中，中国AI初创企业获得的资金占该领域总投资的48%，而美国同类企业只占38%；Elsevier报告则指出，中国即将超过欧洲，在未来4年内成为全球AI研究的最大支持者。

根据公开数据，已有14家中国AI公司估值在10亿美元以上，商汤科技、优必选机器人、寒武纪、云从科技、旷视科技、依图科技、地平线机器人、碳云智能、出门问问等均成为“独角兽”。截至2019年春节前，AI巨头科大讯飞的总市值接近600亿元。中国在AI方面的发展，全面开花。

AI创业公司从刚出生时的默默无闻到如今让巨头们瞩目。2018年，全球最大的FPGA厂商赛灵思宣布收购深鉴科技，这也是首起中国AI芯片公司被收购的案例。另一个被AI催熟的是以语音交互为核心的“音箱梦”，2018年的双十一，消费电子行业冠军首次花落智能音箱行业，而非过去以手机为主的传统消费电子产品，阿里、百度因补贴销售迅速占领市场，让中国成为除美国之外最大的智能音箱市场。

巨大的人口规模和市场带来的海量训练数据是中国在发展AI上的一大显著优势，但AI技术还未形成颠覆性的市场效应和商业模式，AI创业公司仍然集中在计算机视觉、服务机器人、语音及自然语言处理等领域，从消费视角来看，它们成就了智能驾驶、机器人和智能语音交互设备等AI产品大类。

在狗年生机勃勃的AI，猪年将风头依旧。从芯片角度而言，不管是自动驾驶、手机还是AI音箱，AI芯片会继续挑战过去以CPU为核心的通用芯片；从应用场景角度而言，5G和AI的结合才刚刚开始，两者都已不是空谈的话题，随着AI应用被嵌入设备、网络边缘和云，5G将承载和传输海量的人工智能数据,两者结合还会不断拓展出更多新的应用场景；从AI人才角度而言，AI的高速发展将带动整个市场对人才的需求激增，从2017年至今，AI人才一直是稀缺资源，即使2018年陆续有企业和学校联合培育AI相关专业学生，AI人才仍高薪难求，在AI人才的数量上，中国也与美国有一定差距；从用户隐私角度而言，人工智能是数据科学，企业仍将围绕数据竞争，而伴生的隐私问题会依然存在，人类的伦理道德和AI是一对“矛盾体”，关于这一“矛盾体”的讨论，即使在2019年，相信仍难得出最终定论。

记者：吴雨欣

奔跑的5G既要“快”也要“稳”

成语：登高望远

原意：登上高处，看得更远。也比喻思想境界高，目光远大。

猪年新解：2019年是我国5G预商用之年，临时牌照将发放，部分城市和热点地区将率先实现大规模组网，5G终端成熟度将继续提升。国内通信产业在内生动力促进下，将全面走向5G引领的新时代。但在我国5G快速发展的进程中，也有着一颗冷静、理性的心，因为5G发展是长期工程，目光放远一些，基础夯实更牢一些，我们的5G发展会更健康、更强大。

2018年，是全球及中国5G发展过程中非常重要的阶段。

这一年，全球5G产业中发生的最大事件，无疑是独立组网5G技术标准的冻结，加之早前完成的非独立组网技术标准，意味着5G完成了第一阶段全功能标准化工作，进入了产业全面冲刺新阶段。随着第一版5G技术标准的完成，几年前看起来还是空中楼阁甚至是炒作题材的5G，真正有了变成现实的基础。

这一年，中国5G产业的发展非常快速，在政策加持、技术试验等多方面都取得了非常大的进展。我国连续出台了多项重磅政策来推动5G发展：发改委启动了5G规模组网建设及应用示范工程，推动5G规模组网；工信部启动了5G应用征集大赛，广泛征集5G应用；发改委、财政部联合发文，推出了“头三年免费、后三年优惠”的5G频率占用费政策，为运营商发展5G减轻负担；工信部向三家运营商发放了5G系统中低频段试验频率使用许可，中国电信和中国联通在3.5GHz频段上分别获得100M带宽资源，中国移动在2.6GHz和4.9GHz上共获得260MHz带宽资源，这有力地保障了运营商开展5G系统试验所必须使用的频率资源，为运营商开展5G试商用铺平了道路。

在技术试验方面，从2016年开始的我国5G技术研发试验在2018年全部完成，通过最后阶段也就是第三阶段的测试，结果显示，5G基站与核心网设备均可支持非独立组网和独立组网模式，主要功能符合预期，已达到预商用水平。

在猪年，5G一触即发，试商用将会落地，5G应用崭露头角，尤其是5G与垂直行业的结合，产生的“化学反应”令人期待。

新的一年，最受关注的无疑是运营商5G试验和5G试点试商用。

随着技术的不断成熟、网络建设的不断完善，试商用将会拉开帷幕。前不久，工信部部长苗圩表示，2019年将在若干个城市发放5G临时牌照，使大规模的组网能够在部分城市和热点地区率先实现，预计到2019年下半年，真正能够具备商业使用的终端产品，将会投放市场。

从目前的迹象来看，2019年上半年，将会发放5G临时牌照。而普通用户想要用上5G服务，需要等到下半年，这时支持5G的手机终端以及其他终端会陆续上市。而到2020年，我国将实现5G大规模商用，这点毋庸置疑。

展望2019年，我国5G发展的基调应该是“快”和“稳”，一方面加快推动产业链更加成熟、5G应用更加成熟，另一方面是保持“稳”字，推动技术、网络建设、市场需求等多方面协同发展，防止过快、过热。

前段时间，美国和韩国运营商各自宣传在全球范围内率先推出了5G商用服务，但是我国并没有“跟风”，仍是按照自己的步伐在走。实际上，我们也看到主管部门在有意控制节奏，按照之前的预期，我国是在2019年发放5G牌照，但现在的情况表明，今年我国发放的只是“临时牌照”，而且是“若干个城市”。

一项新技术要想获得成功，不仅关乎技术本身，也和市场需求是否旺盛、应用是否成熟紧密相关。换句话说，5G的健康发展需要靠技术和应用两条腿走路，缺一不可。华为掌门人任正非之前就表示，5G现在炒作过热，科学技术的超前研究不代表社会需求已经产生，他不认为现在5G有这么大的市场空间，因为需求没有完全产生。

从这点来看，追求“全球首个5G”等这些名头，其实没有必要，尤其是到了5G发展的关键时刻，要祛除虚火，要练好内功，从技术层面和应用层面的能力都提升至新的高度，这样才能登高望远，成为最后的赢家。

记者：钱立富

一些人依然受骗，一些公司依然风光

成语：封豕长蛇

原意：贪婪如大猪，残暴如大蛇。

猪年新解：面对暴利，当法律和执法缺位时，传销者往往无视“被洗脑者”的生命，金钱是花言巧语背后唯一的真相，而必要时，不惜露出狰狞的面孔。2019年，通过网络和社交方式，传销将更加隐蔽，“变种”更多，游走在政策边缘的公司和人也将更多。

传销？还是直销？在中国，这是两个从诞生便纠缠在一起、很难彻底分开的名词。2018年岁末，权健倒下，这家在《2017年中国直销企业业绩报告》排名第四的直销企业，因以保健品替代药品，导致六岁女孩周洋身亡而陷入舆论漩涡，并被公安机关以涉嫌传销和涉假广告犯罪立案。2019年初，“无限极”，这家中国排名第一的直销企业，同样被指“疑致陕西商洛3岁女童心肌损害”，另一位少年梁宏“患肾病，花4.6万元吃无限极后去世”，如今也被西安监管部门纳入调查范围。

不过，今天群情激奋的时候，还有人记得李文星吗？2017年7月，23岁的李文星死在了天津市静海区G104国道旁的一个水坑里，没人知道，因找工作而误入“传销组织”的他，为何会在这里逝去了年轻的生命，在他之前，那个控制他、强迫他交钱的传销组织“蝶贝蕾”已经涉及多条生命，却依然“活”了十几年。

有人说，鱼的记忆只有7秒，人的呢？李文星、周洋、梁宏……他们的名字，我们能记得多久？他们的背后，是不是还有更多人的名字？不管叫传销，还是直销，为何一种销售模式，却与人的生命联系在一起？为何总是要用“生命为代价”，才能换来某个传销企业的“彻底被连根拔起”？

即将来临的猪年里，还会不会有更多的名字和传销一起出现？如果有关部门不下决心，恐怕会的。保健品和化妆品是直销（或传销）的两大主力产品，它们准确地击中了人类最大的焦虑：生命。但讽刺的是，很多时候，这些产品却成为带走生命的帮凶。大量医学案例证明，很多保健品和化妆品中含有激素，而这些激素表面上会给使用者带来立竿见影的效果，但长期或者过量使用，却会给身体或者皮肤带来沉重的负担，有医生分析，吃保健品过量的女性，子宫肌瘤的概率高于平均水平。

“一开始病情加重，没关系，那是排毒”“正常用量一天6粒、生病后就得12粒、18粒、24粒，没有上限”“是药三分毒，保健品都是食品，比药更安全”“大人孩子都可以服用，刚出生的宝宝吃更好，从小身体好”……这些看起来匪夷所思的观点，正是这些产品经销商们对使用者洗脑的“话术”，其目的很简单，卖更多的产品，赚更多的钱。

2005年9月1日出台的《直销管理条例》和《禁止传销条例》，对直销和传销做了清晰的界限区隔和明确的定义，以此为基础，中国开始发放直销牌照。但在实际操作中，不仅像“蝶贝蕾”这样的违法传销组织屡禁不止，无限极、权健都是持牌企业，却依然难逃传销质疑。

暴利是分销人员卖产品、拉人头的主要动力，在一些多层直销团队中，给整个团队计酬的金额比例往往超过50%、60%，甚至分销商可以1折拿货，而直销条例的规定是，只能单层计酬，且不得超过30%。

在三四线、四五线城市，这样的故事太多。有牌的、无牌的，各种保健品、化妆品、股权、期权、原始股、手机、电子商务……同一个团队讲着不同的“致富故事”，只是致富的项目隔段时间会换一个。随着社交网络的兴起，团队的活动范围迅速突破物理藩篱，成员数量呈几何级指数上升。成员通常都被称为“家人”，为了让所谓的“家人”健康、富裕，老师们殚精竭虑传道授业解惑，从亚健康到雾霾、从中美贸易摩擦到互联网冬天，“传销”的变种也更多，社交电商、新零售、云计算，各种全新的名词，被老师们用貌似“伟光正”的言语放大着“家人”们对健康、对财富增加的焦虑，并由此制造了庞大的消费人群。

道德是社会的底线，法律是道德的底线，当法律缺位的时候，千万不要用利益去挑战人性。当一个商品的售价中有超过三分之二的金额是被渠道分去，又如何期待身在其中的人会因为善良而不去牟利呢？

我们更要质问的是，保健品的审核为何如此轻易？那顶“蓝帽子”的获得似乎轻而易举；法律的执行为何如此羸弱？权健虽有直销牌照，却是地方性牌照，可照样全国售卖，多年来无人提及，掌门人甚至获得过天津市各种荣誉；此前被指“虚假宣传”的鸿茅药酒，其广告最近开始在多家电视台复出。仅仅靠虚假宣传和传销定罪，无法让那些逝去的生命获得应该有的补偿。

猪年里，如果直销牌照依然形同虚设，直销不过是“持牌的传销”；如果网络传销依然横行，法律的力量被利益掩盖；如果人们依然无法解决焦虑，公有机构的公信力不能重新确立，那么，第二个权健、第二个周洋还会出现，一些人依然受骗、一些公司依然风光，一些问题依然在讨论。

记者：郝俊慧

中国手机厂商打响的“全球战争”

成语：针尖对麦芒

原意：比喻双方互不相让,正面冲突。

猪年新解：猪年手机市场竞争将更为白热化，手机厂商之间冲突会继续升级，不仅围绕国内高端市场展开争夺，还将在全球市场激烈博弈。

三国时期，竹林七贤之一阮籍信马由缰地来到了河南广武山，这是楚汉相争最激烈的地方。他想起了项羽刘邦，感叹于三权分立的时势，叹一声：“时无英雄，使竖子成名。”

一千多年后的今天，手机市场的商战厮杀越来越白热化，三星与苹果的战争走到今天，大势却由国产厂商华米OV（OPPO和vivo）掌控。若要让从业者点评一句，时无英雄的感叹也恰如其分，这一市场，很难再燃起iPhone 4那股弥漫全城的硝烟，各家有各家的推陈出新，却又难赢得友商的尊重。这样针尖对麦芒的状态，还将在猪年轮番上演。

1月10日，红米独立后第一场发布会，小米CEO雷军亲自站台，释放了一个重要信号，红米独立后的全球化道路战略意义非凡，小米2019年必将猛攻全球市场。

或许看数据更为透彻一些。

根据countpoint的数据，在国内市场萎缩的前提下，2018年Q3季度小米在全球市场增速高达83%。全球化的成功更为直接作用在小米财报上，2018年第三季度小米国际业务收入达223亿，同比增长112.7%，已经占集团总营收43.9%。

作为一家上市公司，雷军许下股价翻一倍的承诺，想要一个漂亮的财报数字，全球化市场对小米而言志在必得。凭借红米在中低端市场的战斗力，如今不仅已经拿下印度出货量第一的宝座，欧洲出货量暴增，接下来还将在非洲市场摆台唱戏。

小米的燎原之势，烧的可不是无主之地。全球市场蛋糕原本足够大，但在国内溃败的二三线品牌，中兴、联想、TCL、传音、金立都曾在海外市场分得一杯羹。但是如今，小米、OV等国产手机巨头纷纷杀入海外市场，他们瞄准的中低端市场与此前的二三线品牌打下的江山基本吻合。如最为典型的印度市场，早在2016年，排名一二三分别为三星、联想、Micromax，如今，小米把三星拉下神坛，三星的身后还有vivo与OPPO紧咬不放，而联想早已在排行榜中丢掉名字。

更惨的是三星。虽然三星依旧是全球市场第一，但是地位岌岌可危。从2018年前三个季度来看，三星全球份额正全面衰退。根据IDC统计数据，三星的中国市场份额已经不足1%。

目前，国内市场的老大是华为，其份额已经高达27%，紧随其后是OV，各占20%左右的市场。在品牌营销上，华为OV均长袖善舞。近一年OV不断通过Find X与NEX等口碑市场俱佳的旗舰机型洗刷“厂妹专用机”的刻板印象，进阶高端品牌。在年轻一辈的群体中，OV的品牌策略相当成功。新的一年，华为自然不会客气，已经能感觉到其在一二线等主要城市的线下零售渠道向OPPO施加压力，而OPPO则试图通过改进型号（如K系列）瞄准更多线上渠道来反击。小米剥离红米产品线，也正是为打造高端品牌形象而准备，可以预见的是，猪年国产高端手机市场，将十分热闹。

苹果的戏份由于自己“作”，被消费者删掉很多。如果今年不能拿出革命型产品支撑万元的价格，苹果在中国的市场还将继续失守。中国手机市场在充分自由竞争的同时，马太效应越来越显性化，市场不断向头部品牌集中，而榜单前五开外的“没有姓名的手机厂商，始终没有姓名”，锤子、魅族、360等寒冬已至，春天遥不可及。

记者：戚夜云

腾讯、抖音们的围城之战

成语：寸步不让

原意：形容丝毫不肯让步、妥协。

猪年新解：短视频社交已经成为国内流量第四大的手机应用，庞大的市场也引来多款产品“杀入”，大家对“行业老大”的位置铆上了劲，著名的“头腾大战”可以说是内容和社交领域暗战的缩影。

狗年中，人人都说短视频是大趋势，上至六七十岁的大爷大妈，下至六七岁的小朋友，他们都已然成了各种短视频App的忠实粉丝。在众多内容形式中，短视频一枝独秀，抖音一路狂奔，快手依然承包着五环外的笑点，热门短视频应用用户规模已经达到5.94亿，占整体网民规模的比例高达74.19%，30岁以下网民的短视频使用率80%，短视频已经成为“圈”走网民1/10时间的绝对内容形式。

为何短视频能火，能引领新社交潮流？首先，短视频满足了年轻一族彰显个性的需求，细细品味这些短视频上的内容，无一不流露着时尚、个性、有趣的元素，摈弃一本正经的模式，怎么好玩怎么来，而且还吸引了政务机构的加入，比如上海发布继在微信上开了公众号之后，又开起了抖音号，短短几天，就圈粉超40万；其次，顺应用户习惯很重要，移动时代，人们多了碎片化时间，一分钟就能看完几个短短的、有趣的视频；更重要的是网络为短视频爆火提供了技术环境支持，4G普及、流量不限、免费WiFi覆盖……不管是看短视频还是发短视频，都毫无压力。

前景大好，于是短视频行业也成了兵家必争之地。远的不说，在2019年之初，一场社交大混战在同一天拉开了帷幕。1月15日的互联网社交领域很热闹，早、中、晚三个时间段，三款新社交App上线，字节跳动、云歌人工智能和快如科技分别推出多闪、马桶MT、聊天宝，三大App一出，连微信都隐隐坐不住了。在多闪的发布会现场，就出现了微信页面打不开带有“多闪”域名的网址，几天之后，又出现了抖音新用户无法用微信登录抖音的闹剧。

虽然双方各有说辞，但可以肯定的是，新兴社交平台的“搅局”和原有平台的“守业”所导致的相互角力正在成为常态。腾讯一直在进行短视频领域的尝试，比如其低调上线的短视频“哈皮”，看起来和字节跳动旗下的兴趣社区“皮皮虾”颇为相似。微视、闪咖、腾讯云小视频……持续的资金投注和新品开发，足以看出腾讯争夺短视频领域份额的决心。

再以字节跳动的新产品“多闪”为例，这是字节跳动进入社交领域的信号，夹杂着其日思夜想的“社交梦”以及抖音想坐稳“短视频社交”头把交椅后的野心，多闪的初心很美好，但对于年轻人来说还是不够酷，被微信细节“宠惯”的用户肯定不能忍受“多闪”没有“撤回”功能。

5G时代来临，不可否认，短视频的发展是向上的，流量和网速都不是问题。更重要的是，当下的年轻受众更喜欢使用视频社交工具，“软硬相结合”。猪年，短视频 社交可以成为新风口，虽然现在短视频社交是小众的，看的人比拍摄的人要多，但它必然走向大众，从探索走向成熟。

然而，短视频社交想要挑战腾讯的老大地位，关键还得创新说了算，在没有革命性创新突破下，恐怕微信仍将稳坐社交第一把交椅。

记者：潘少颖

滴滴“保地位”，美团、哈啰“争上位”

成语：一路顺风

原意：指旅途中没出任何事故。

猪年新解：在刚刚过去的狗年中，即便安全事件让滴滴品牌口碑遭至前所未有的重创，滴滴出行依然占据着约50%的网约车市场渗透率，遥遥领先于竞争对手，网约车市场大局已成。同样，共享单车的竞争也逐渐进入平缓状态，市场格局趋于稳定。对于消费者来说，抛去补贴等不切实际的幻想，猪年的打车、骑车，只要一路平安就好。

眼看狗年已过，滴滴顺风车业务却丝毫没有恢复上线的动静。接近滴滴的人士表示，目前滴滴各方对顺风车的产品设计、安全标准以及责任界定尚未达成共识，相应方案还在讨论中。要知道，狗年春运期间，滴滴顺风车共运送乘客3067万人次，等于17万架波音737飞机的运送量，这其中巨大的市场空间超出了许多人的想象。

只要顺风车市场仍存在，就不愁没有玩家。2019年1月25日，哈啰顺风车在上海、广州、杭州、成都、合肥、东莞6座城市上线试运营。不过哈啰出行的顺风车业务首战并未告捷，媒体报道尝试打车5次，失败了4次。虽然在共享单车方面根基牢固，但在网约车业务上，哈啰还有很长的路要走。

数据显示，截至2018年6月，中国网约出租车用户规模达到3.46亿人，与2017年相比增长了5970万人，增长率为20.8%。网约专车或快车用户规模为2.99亿人，增长率为26.5%。面对不断扩大的出行市场，谁都想从中分一杯羹，2018年，除了此前深耕多年的神州、首汽、曹操、嘀嗒以及重新入局的易到之外，美团、携程、高德也纷纷跨界进入网约车行业。

被滴滴称霸多时的网约车市场迎来了“百花齐放”的状态，其中以美团打车势头最盛。虽然目前美团只在南京和上海两个城市提供网约车服务，但实际上美团已在杭州、成都、温州、北京等多个城市取得了网约车经营许可证。美团联合创始人王慧文在接受采访时明确表示：“会继续尝试打车，不过之前一直没有对外说过会持续开新城。”目前有消息称，美团已经开始在郑州招募司机，预计春节前后会在郑州上线打车业务。

这厢，网约车行业厮杀激烈，那厢，打着解决出行“最后一公里”口号的共享单车行业已悄然进入厮杀尾声。1月23日，王慧文发布内部信，宣布摩拜单车品牌将更名为美团单车，美团App将成为其国内唯一入口。虽然截至目前摩拜单车尚未改名，但“摩拜”成为过去只是时间的事。不过相较于它的老对手、背负一身“押金债”的ofo，摩拜这样的结局算是善终。互联网行业有个俚语，“老大老二打架，老三遭殃”，而在共享单车这场“五颜六色”的烧钱竞争里，不争气的ofo让“老三”哈啰笑到了最后，大有取代“老二”位置的趋势。

数据显示，目前互联网出行的主战场集中在一二线城市，其渗透率分别为40.1%和17.3%，而三四线城市只有5%不到的渗透率，仍是一块等待挖掘的巨大蛋糕。这对于从三四线城市发展单车起家的哈啰出行而言无疑是巨大的利好。

目前来看，光是打通了网约车和共享单车生态的出行品牌便有滴滴、美团和哈啰出行三家。其中，滴滴在网约车方面根基深厚，虽然收购ofo的可能性已经不大，但滴滴仍有自己的单车品牌青桔单车。令滴滴头疼的，一是如何挽回在消费者心目中的形象，确保业务的安全；二是创业近7年的滴滴仍没有实现盈利，2018年上半年滴滴整体净亏损超过40亿人民币。眼看出行市场的新老玩家来势汹汹，滴滴面临的压力并不小。

猪年大出行市场，不求有功但求无过，只愿滴滴公司和乘客一路平安就好。

记者：丁晓东

电商请卖真货，善良比聪明更重要

成语：独辟蹊径

原意：自己开辟一条路。

猪年新解：在阿里这个巨头鼎立的中国电商行业，想要出奇制胜需要开辟一条自己的路，当初京东开辟了B2C的路，如今拼多多开辟了社交裂变和下沉进攻的路。

狗年，拼多多就像一条鲶鱼，从“微信”和“五环外”两个侧翼杀入主战场，搅动了中国电商市场的低线竞争，更撼动了京东老二的地位。

2018年7月26日，拼多多在上海和纽约两地同时敲钟，以股票代码“PDD”在纳斯达克上市。上市当天，拼多多以351亿美元的市值收尾，相当于2／3个京东。从估值来看，唯品会、聚美优品、当当等已经被远远甩在第三梯队，对拼多多构不成任何威胁。

2019年1月25日，拼多多市值报318.38亿美元，一度超过京东的313.51亿美元市值。

只用了183天，成立三年的电商新贵拼多多竟然在市值上超越了创立20年的老牌电商京东。从这一历史性时刻开始，“老二”之争逐渐白热化。

虽然在资本的账面上实现了超越，但是拼多多的业绩体量仍不及京东，2018年第三季度，拼多多的营收是29.74亿元，京东的营收是1048亿元。从核心竞争力来看，京东在物流、仓储上建立起了壁垒，而这些方面仍是拼多多的短板。

如果我是黄峥（拼多多CEO），反倒希望竞争对手都忽视我。认为拼多多只是一个卖便宜货的平台，看皮不看里，从而延误战机。

2015年，淘宝被频繁质疑假货，开始大规模清理低端店铺，京东坚定不移地走品质路线。从这一年起，一个长达两年的真空期出现了，没有高级玩家进入五环外的市场。在巨头酣战一二线城市之时，拼多多进入了低线城市这一“无争之地”，开启了农村包围城市之路。

在阿里、京东用相当重的模式推动电商下乡之时，拼多多靠低价拼团模式获得爆发式增长，其背靠的大树便是腾讯，微信给予拼多多流量、支付、技术等资源。作为拼多多的第二大股东，腾讯给予了最直接的帮助——导流，从而极大地降低了获客成本。在2017年上半年以前，拼多多的获客成本只是阿里、京东的零头。

同样拥有腾讯给的筹码，京东并没有打好社交电商的牌。2018年，京东遭遇了天灾和人祸，先是遭受中国整体宏观环境入冬的影响，后又遭遇刘强东的桃色事件。2018年第三季度，京东用户数首次环比下滑。值得一提的是，高瓴资本在2018年第三季度清仓百度、减持阿里，增持了拼多多。如此看来，对拼多多的攻防战也将是阿里来年最紧要的任务。

上市让拼多多迫切需要解决假货的问题，低门槛在短时间内吸引了大量商家入驻，但也带来了严重的假货问题，拼多多一度被口水淹没，在上市之夜风雨飘摇。黄峥之后回应，拼多多被媒体和公众点名涉及的山寨和傍名牌的品牌共计50多个，仔细调查后发现，其中20多个从未在平台出现过，其余30多个品牌已经全部清理。但从用户体验来看，质量仍是悬在拼多多头上的达摩克利斯之剑。

拼多多如今的打法是，挺进内环，城市反包围农村。QuestMobile和猎豹大数据显示，截至2018年9月，拼多多一二线城市用户的占比接近50%。

国美、纪梵希、阿玛尼等500多个品牌企业纷纷入驻，拼多多想要撕掉“山寨”“低价”“五环外”的标签。黄峥不再讲低线消费者的故事，说法变成了“我们的用户划分一线、二线、三线、四线城市，是上一代像宝洁这样公司传统的营销思路。”

当拼多多与京东在主战场酣战之时，网易考拉这一跨境电商的高级玩家也跌进了“假货”泥潭，真假加拿大鹅事件一波三折，至今尚未有结果。京东拼购平台上也出现了拼多多的傍名牌现象，京东拼购正卖着“GUOU”“Dimini”等品牌的手表，其样式有明显模仿Dior、Gucci等正品的痕迹。这对京东来说是极其冒险的，与其坚持正品的品牌形象不符。

猪年里，社交电商仍会持续跑马圈地，下沉到三四线市场，啃尽最后的流量红利，当然，用户也会倒逼电商把好质量关。群雄逐鹿，唯“质”者胜，善良比聪明更重要。

记者：孙妍

“优爱腾”之间的零和博弈

成语：三足鼎立

原意：三只脚各立一方，比喻三方面对立的局势。

猪年新解：历经了狗年行业大洗牌，乐视、快播风光不再，优酷视频、爱奇艺、腾讯视频（以下简称“优爱腾”）已完胜前辈，在综合视频月活排行榜，稳坐视频领域前三名。不仅如此，在付费模式的影响下，三家平台的会员数量增速惊人。“优爱腾”想要在2019年提升会员黏性和留存比例，势必要在激烈的竞争中使出浑身解数。

当影视剧迷、综艺迷们还在追狗年没看完的剧时，猪年的新剧新综艺已经排好了长队等待与观众见面。经历了IP失灵、偶像哑火、爆款稀缺的困局之后，猪年“优爱腾”三大平台在内容上寻求差异化布局。随着2018年11月一年一度的媒体招商季顺利落下帷幕，三大平台共计拟播出剧210部、综艺84部。当猪年影视剧播出计划正式公布，新一轮的剧集之战已经打响。

狗年，腾讯视频押宝的电视剧《扶摇》和《如懿传》虽然口碑不甚理想，但也收获了相当的热度，两档热门综艺《创造101》和《明日之子2》也获得了较高的人气。爱奇艺独家播出的《延禧攻略》获得了极高关注热度和150亿流量，《奇葩说》第五季成为自制网综爆款，夯实了语言类综艺节目的引领地位。优酷则以《军师联盟》《春风十里不如你》《烈火如歌》为代表的电视剧在播放量和话题热度上获得不错成绩，以《白夜追凶》《北京女子图鉴》为代表的网络剧集在内容和模式探索上，为行业提供了可以参考的经验。

猪年，“优爱腾”在内容方面都呈现出了一定的趋势：现代题材成“献礼”主力、民国题材成为网台剧新宠、青春题材主打流量牌、古装题材继续发力。

狗年，“限古令”让古装剧的播出环境逐渐收紧，但从播放纪录来看，创下纪录的作品依然是《延禧攻略》等大女主古装剧。猪年中，古装剧在视频网站播出的绝对数量有所下降，但是在头部内容中的占比并不小，古装剧依旧可能成为创下纪录的亮点。

纵观三大平台的剧单布局不难发现，三大平台都在内容上寻求差异化的布局。电视剧方面，优酷视频的剧集类型涵盖了古装/玄幻、都市、悬疑冒险、青春等各类型。不仅有爆款网剧《白夜追凶2》，还有“以少年创造少年”方式打造的“少年派”剧场，还有女性倾向的剧集《我不能恋爱的女朋友》以及黄金档剧集《幕后之王》等，作为重磅的超级剧集大型历史剧《大明皇妃》备受期待。

爱奇艺方面，2019年将继续在青春、都市、悬疑、古装四大类题材深耕。有青春和都市题材的《七月与安生》《蜜汁炖鱿鱼》《赖猫的狮子倒影》，悬疑题材的《破冰行动》和《唐人街探案》，古装剧方面有超级IP《神澜奇域无双珠》，还有观众期待颇高的话题剧《小欢喜》《人民的财产》等。

腾讯视频则布局了古装题材《斛珠夫人》《三生三世枕上书》，电竞题材《全职高手》、奇幻题材《三体》，经典翻拍的《天龙八部》《倚天屠龙记》《仙剑奇侠传》也备受关注。

财报数据显示，爱奇艺、腾讯去年第三季度会员数达到8070万、8200万，同比增长79%、89%。优酷方面，虽然优酷没有公布数字，但是原优酷总裁杨伟东曾在采访中公开表示：“就现在的发展趋势看，我认为会员数会超过7000万。”

根据《中国网络视听发展研究报告》显示，流媒体的主要收入广告、会员收入中，广告收入在总收入的占比近几年基本持平，会员收入则逐年上涨。根据爱奇艺的财报显示，Q1、Q2、Q3的会员收入分别为21亿、25亿、29亿元，而其广告收入分别为21亿、26亿和24亿元。截至去年Q3，会员收入已经成为爱奇艺最大的收入来源，付费会员的增加意味着对于内容的要求更高。

总体来看，“优爱腾”打造年轻化、个性化、圈层化的内容发展趋势已成主流。无论是版权之争还是内容之争，视频平台间的竞争从未停歇，2019年，三大视频平台将掀起新一轮受众争夺战。

记者：李丹琦

个人隐私保护“新常态”才刚刚开始

成语：百废待兴

原意：许多被搁置的事情等着要兴办。

猪年新解：互联网时代，用户集体“裸奔”，没有人能在互联网的高效服务之下保全自己隐私而不被利用。但个人信息被滥用的情况越演越烈，欺诈、敲诈，个人信息的安全开始影响到个人财产，乃至生命的安全。2018年年末，一批App悄然更新了用户隐私协议，可以堪称史上对用户个人隐私运用最全面的补充说明，由此拉开了猪年互联网反思、革新用户个人隐私保护的新序幕。

狗年末，随着一批App版本迭代升级，用户注册协议及隐私协议也做了悄然升级。不知有多少用户已经仔细阅读了软件升级后弹出的那一纸新版隐私协议？

新一轮隐私协议的升级可以算得上史上最全面的一次“补充说明”，从搜集用户哪些个人信息，到如何使用这些个人信息，再到如何提供安全保障，都进行了详细告知，这也是全球互联网公司在2018年5月欧盟全面执行《通用数据保护法案》（简称GDPR）后的首次进行“被动补充”，因为在这部被称为史上最严个人信息保护法案中有明确规定，企业在使用数据前，必须明确让用户知晓自己哪些个人信息被如何动用了，否则这些隐私协议就都不合法，同时违法情况严重的企业，将面临巨额罚款。

在腾讯微信、阿里淘宝、百度搜索、携程、拼多多等一批大流量应用最新用户隐私协议中，对个人信息搜集、使用的声明内容大同小异，涉及的个人敏感信息中基本都包括了手机号码、设备型号、操作系统、登录IP地址、地理位置、行踪轨迹、接入网络方式、操作日志、服务日志等基础信息；个人信息的使用也不外乎获取地理位置完成物流配送，对用户人群画像提供广告及营销服务以及信用记录为金融服务平台提供个人资信情况等。乍看之下，按照此规范操作，用户个人信息不会也不应该出现问题。

然而，在GDPR执行半年多以来，依然有多家国内外互联网企业被曝出大规模泄露用户个人隐私，从万豪酒店到国内12306都曾深涉险境。在业内人士看来，在GDPR法案背后还有一些不为注意的细节，比如如何保存个人信息，保存期限是多久，如何授权第三方应用等等都成了个人隐私保护的“致命漏洞”。

目前有不少应用都会要求关联微信账户，那么当用户删除微信账户后，这些关联的第三方App有没有同步删除用户数据？阿里淘宝的商品推荐都需要提取用户特征，在这个过程中，个人信息相关数据会被复制到“合适的地方（如缓存）”，那么具体在哪些地方会留有备份？作为搜索引擎，百度个人隐私保护规则更为复杂，如果在搜索结果中出现与个人用户隐私相关的信息，这些同样可能被视为“侵犯了用户隐私”，用户有权要求删除相关信息。

虽然国内互联网公司，尤其是一批互联网巨头为了进军国际市场已经开始应“GDPR”而动，出台了更为详实的用户隐私保护政策，甚至说明了一旦泄露将如何处置等具体措施，但一旦涉及违法，又该由谁来监管，谁来执行？恐怕依然是道难解谜题。

“在GDPR出台半年多时间来，许多公司更新了隐私条款并创建了帮助用户获得更多控制权的工具，但是目前来看这些措施都过于表面化，许多公司似乎在尽可能狭隘地解释GDPR。我担心在默认情况下，用户理解有限，无法行之有效地控制隐私，个人隐私仍然会处于危险之中。”在非营利组织Mozilla基金会的高级政策经理和欧盟负责人Raegan MacDonald看来，2018年GDPR对互联网行业所能产生的影响和约束依然十分有限。

但在即将到来的猪年，一切或许会有所不同，随着GDPR“宽限期”的结束，严格的管控才刚刚开始，“公司要么好好表现，要么接受巨额罚款。”MacDonald说，“法律的效力取决于其执行力度，目前已经有许多数据保护机构开始密切关注一些互联网公司采取的措施效果，这一点还是让人鼓舞的。”

在国内，用户个人隐私保护的春天或许会来得更晚一些，那么就从第一笔巨额罚款开始吧。

记者：章蔚玮

企业服务百花齐放才是春

成语：百舸争流

原意：比喻很多人都在奋勇前进。

猪年新解：随着企业进入全面云化时代，云计算竞争正式进入下半场，吃力不讨好的价格战或许将接近尾声。今年，密集发布的减税降费政策也让更多小微企业、科技型初创企业听到了利好声音。面对互联网企业、传统企业、政务部门竞相上云的巨大机遇，信息化之路又有了新的起跑线，未来是否将有越来越多的“新面孔”从业内巨头的口中夺取他们的“自留地”？

2018年底，阿里巴巴集团CEO张勇发出全员公开信，宣布了阿里最新一次的组织升级，将阿里云事业群升级为阿里云智能事业群。回顾阿里云的成长史，早在2008年，阿里云业务就确立了“云计算”和“数据”战略，6年后成为全球第一个提供5K计算能力的公司。IDC于去年发布的《中国公有云服务市场半年度跟踪报告》显示，2018年上半年阿里云在国内云服务市场占有率排名第一，占比45.5%，超过2-5名的市场份额总和。

雄厚的基础设施是互联网巨头坐实云计算行业领军地位的强硬抓手。阿里云宣称其数据中心机房的历史运行可用性达到99.999%，具备3 N超多线接入BGP的能力，在运营商出口故障时，将自动进行异地容灾，让用户感知不到丢包。终端客户通过各自的运营商网络可直接触达阿里云，除传统三大运营商外，还有丰富的小运营商BGP出口。

在我国的“云”海版图上，腾讯云的市场份额位居第二，占比10.3%。与竞争对手相比，腾讯云2010年才正式对外提供服务，起步虽晚，但能后发制人。2018年第一季度，国内的用云量较前一年同期同比增长138.6%，前三季度云业务营收总额超过60亿，在智慧金融领域服务的客户超6000家。云计算基础设施的持续进化赋能了互联网巨头处理海量数据的能力，2018年上半年，腾讯云服务器产品单台创建耗时从1分钟提升到10秒。马化腾表示：“工业时代，衡量一个地方经济发展指标就是用电量、耗电量。未来数字经济时代，大家通过计算云的数量，来衡量发展程度。”

基础云服务领域中，综合云服务主要以互联网巨头孵化的云厂商为主，而私有云和容器市场已度过早期阶段，开始走向成熟，同时，随着云技术在基础设施领域渗透率的不断提升，SDS、SDN、iPaaS、云管理领域开始出现优质公司。应用云服务领域，HR、CRM、营销、云客服、财税等SaaS最先渗透的领域已经出现诸多优质公司。金融、零售、工业、房产等垂直领域则随着云计算对这些领域大中型企业的改造而进入发展快车道。

为了抢占市场，各大云服务商都迫不及待地加入了价格战，双十一期间甚至不惜赔本也要降价赚吆喝。可价格战终究只是产业发展初期的产物，一旦进入产业成熟期，市场就会逐渐转向价值战，客户权衡的不再仅仅是服务的价格，而是自身依靠该服务所能产生的价值。

猪年中，计算和网络条件的完全成熟，让历经十多年发展的企业云服务市场变得从来没有这么自我感觉良好过。虽然基础设施领域，BAT、亚马逊、微软等巨头已经占据主导地位，但应用市场才是百舸争流的赛道。对企业服务市场来说，技术革命在底层，应用创新在上层，百花齐放的应用涌现才是企业服务市场的春天。

记者：李蕴坤

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编辑：挨踢妹

图片：图虫创意

来源：《IT时报》公众号vittimes

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