滴滴取消平台收费标准（再也不用为这些费用起争执）

网约车的出现给我们的生活带来了极大的便利，网约车相比出租车在价格上便宜不少，而且更加方便，不过，它也有不少实质性的问题，成为司机和乘客之间的障碍，其中就包括高速费、过桥费等附加费。

众所周知，在用滴滴打车行驶跨区域或是长途时，就要经过收费的高速公路或桥梁路段，而很多司机和乘客都为收费问题产生了纠纷和矛盾。据了解，此前这些附加费，是在订单完成后，支付时才会提醒乘客此次行程产生了附加费，因此也让乘客和司机产生了不必要的矛盾和误会。不过，现在滴滴即将上线的新功能，将彻底解决这个问题。

近日，滴滴出行在南京举办了新一期的“好意见听得见·司机共创会”活动。据悉，本次活动有34位司机师傅、5名乘客参与，他们与滴滴平台一起共同讨论了平台费用规则，活动上，司机和乘客纷纷给出了自己的建议或意见，其中就包括了高速费、过桥费的协商问题。

不少司机表示，如果行程会产生附加费，希望平台提前告知乘客，避免乘客和司机产生不必要的矛盾和误会，滴滴方面则回应到，附加费预估功能已在规划中，上线之后，会将高速费、路桥费在预估环节就提前会告知给乘客。这样一来，在很大程度上避免了因额外费用而产生纠纷的状况，而这个回应也得到了在场司机和乘客的一致认可和好评。

除此之外，在本次活动上，滴滴方面还对乘客和司机都很关心的一些问题作出了回应。其中包括，操作失误导致提前开始计费，或者是忘记点击开始计费的问题，滴滴表示，未来可能考虑上线二次确认的功能，当司机选择开始计费，或驶出接驾地点后，系统将对司机进行二次提醒；对于司机处罚与申述问题，滴滴也给出了回应，今后对违规司机下发处罚通知书时，会尽可能明确地告知司机处罚原因，而且还会不断提升判责准确性；恶意投诉问题，滴滴则表示，将逐步完善乘客管理体系，会先从未坐车场景的恶意投诉开始，随后逐渐扩到其他场景，同时，滴滴平台正在规划建立乘客信用值体系。

以此不难看出，滴滴平台在进一步为滴滴司机和乘客着想，笔者认为，这是滴滴应该做的，也是必须要做的。因为，滴滴平台的想要持续良性的发展，必定离不开试司机和乘客的支持，而想要的到他人的认可，就必须公平、合理地对待乘客和司机！

你觉得呢？