快递发货却没有更新物流(发现物流信息不更新了怎么办)
很多小伙伴都会有寄送快递的体验,尤其是节假日或者是春节前后,寄送快递的用户会显著增多。寄送完毕快递之后,很多人都有跟踪物流信息的习,用户可以通过物流平台进行信息查询。那么,如果出现物流信息不更新了怎么办?接下来承运网小编为大家介绍这其中的知识:
第一、快递包裹丢失
物流信息不更新的情况会有多种。如果在运输的途中,或者是在收件派送的过程中快件包裹丢失,就会出现物流信息不更新的情况。还有的时候,是因为物流公司员工比较忙碌,物流更新的时间会进行短暂的延长,这也属于一种正常的现象。
但是,如果长时间的不更新物流信息,那就说明真的出状况了。作为用户方,可以通过与物流公司核实,确实证明包裹丢失,就可以根据包裹的价值进行适应的索赔。
第二、快递包裹被遗漏
还有的时候,因为管理员自身的原因,造成快递包裹被遗漏在仓库,没有及时的装车送走。还有的时候,用户所寄送的物品体积过于微小,也会造成掉落的情况发生。这时用户就可以根据物流信息,与快递公司进行及时的联系,让相关的服务人员进行查找核实,及时的解决问题。
第三、注意事项
在这里,提示广大用户,在寄送一些体积较小,重量较轻的物品时,应该增大外包装的体积。比如,寄送一些电子元件,纽扣电池,小装饰品等,体积都非常小。这时就可以将物品装入塑料袋中,并在包装时加大盒子的体积。还可以在物品与外包装之间,填充一些报纸、布头、泡沫板等增大体积。这样就可以避免包裹被遗漏的情况发生。
另外,在寄送包裹时,一定要选择正规的物流平台。比如:通过承运网进行包裹邮寄,可以让更加安全和快捷。
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