抖音电商发货怎么编辑(抖音电商修订订单确认收货)

抖音电商发货怎么编辑(抖音电商修订订单确认收货)(1)

6月23日消息,抖音电商今日发布关于修订《【订单确认收货】实施细则》的意见征集通知(以下简称公告)。

公告称,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,现修订《【订单确认收货】实施细则》。现就此规范进行意见征集,意见征集期:2022年06月23日-06月30日。

抖音电商发货怎么编辑(抖音电商修订订单确认收货)(2)

公告显示,延迟确认收货变更后,系统延迟:发货后的第7天订单仍未签收,且消费者未操作“确认收货”的,系统将自动延长确认收货时长5天,单笔订单最多延长3次。

抖音电商发货怎么编辑(抖音电商修订订单确认收货)(3)

《【订单确认收货】实施细则》显示,针对处于“待收货”状态的订单,消费者在订单中点击“确认收货”后,订单转为确认收货状态。

针对消费者未操作“确认收货”的订单,在订单发货后的第7天,且物流订单显示已签收的,系统将自动确认收货;针对消费者未操作“确认收货”但物流有签收,且订单命中虚假发货的订单,系统自动延长收货时长至发货后的第12天。

订单“确认收货”前,消费者可在订单页面操作延迟确认收货时间,消费者操作延长确认收货时间后,自动确认收货时间延迟到订单发货后的第12天。(其中邮政系快递,如邮政快递包裹、邮政国内、邮政标准快递、EMS延迟到发货后的第13天进行确认收货)。值得注意的是,手动延迟确认收货与系统自动延迟确认收货无法同时触发,且同一订单消费者仅可操作一次延长确认收货时间。

抖音电商发货怎么编辑(抖音电商修订订单确认收货)(4)

原文作者:云合

,

免责声明:本文仅代表文章作者的个人观点,与本站无关。其原创性、真实性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容文字的真实性、完整性和原创性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并自行核实相关内容。文章投诉邮箱:anhduc.ph@yahoo.com

    分享
    投诉
    首页