北京bpo业务流程外包公司有哪些(企业引进业务流程外包)
据善世了解,越来越多企业为了节约成本、简化用工程序而选择了业务外包。但是对于业务外包,善世也发现,很多企业对其仍不够了解。
简而言之,业务外包服务就是将企业非核心岗位或业务流程外包出去,由专业的业务流程外包(BPO)公司来完成,善世认为,业务外包是一种提高效率、增强企业对环境快速应变能力的管理模式。
那么,当企业引进业务流程外包(BPO)服务时,应该重点关注哪些方面?
1、在善世看来,并非所有业务都要外包。
一般而言,企业会将一些重复的、烦琐的、事务性的工作,不涉及公司秘密的技术培训工作,高级人才招聘中的物色工作,社会福利管理等工作外包给专业的人力资源公司,让他们做一些前期或常规的工作,而其它一些涉及公司机密或核心职能的工作,仍然由企业内部的 HR部门来执行。
2、提前做好员工沟通工作。
据善世了解,在外包过程中,不可避免地会有部分员工的利益受到影响,员工的工作热情和职业操守较低,如果他们知道自己的工作随时都可能被外包出去,他们就会对公司失去信心,对自己的工作失去动力,这是非常糟糕的。所以说,企业必须与员工进行清楚的沟通。
3、选择专业、靠谱的业务流程外包(BPO)公司
据善世获悉,目前市面上有很多业务流程外包(BPO)公司,如果企业错选了业务外包服务商,那么不仅会耽误企业的项目进度,而且还会阻碍企业的发展,失去竞争优势,因此企业在选择业务流程外包(BPO)公司时必须慎重,与规模大、成立时间长、经验丰富的正规人力资源公司合作。
总之,在善世看来,随着市场竞争的日趋激烈,企业要想在市场竞争中占据主导地位,就必须把主要精力放在企业的主要业务上,以提高企业的核心竞争力。而在业务流程外包(BPO模式)的帮助下,不仅促进企业集中有限的资源和能力,专注于自身核心业务,而且创建和保持长期竞争优势,并能达到降低成本,以提高企业的核心竞争力。
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