管理学大师德鲁克深度好文(金甲虫跻身全国前5)
本期人物:四川金甲虫化妆品连锁机构董事长刘船高
2015年,很多化妆品店都没能逃过零售寒冬的影响,销售下滑甚至关店。与此同时,金甲虫的整体业绩却逆势增长30.7%。
截至2015年年底,金甲虫门店总数量已逾200家,其中直营店180多家,加盟店20余家。在过去的两年中,金甲虫的门店数量增长了80多家。2016年,金甲虫的目标是门店数量达到240至250家。
在品观网(www.hzpgc.com)发布的《2015中国化妆品连锁营业额200强》中,金甲虫名列第五位。
与金甲虫的强势增长势头不那么协调的,是刘船高的状态。最近几年,刘船高都在国外陪子女念书,甚少在行业露面。这样来看,刘船高喜欢《道德经》似乎可以理解。
实际上,《道德经》所传达出的“无为而治”不仅在历史上发挥了极其重要的作用,还成了重要的企业管理学。“无为而治”并非什么都不做,而是倡导遵循大千世界的规律,尊重人的个性,有所为有所不为,以最小的领导行为取得最大的管理效果。
刘船高的管理哲学也一直很独特。在做过很多尝试后,2014年刘船高给金甲虫店铺的定义是:第一,门店明亮、整洁、干净,不需要漂亮的柜台,奢华的装修;第二,产品日期新鲜,只要基本款;第三,员工不要太专业,不要太热情,当然绝对不能冷漠,但服务要真诚,愿意给顾客试用产品。
这种策略并非“不求进取”。2015年面临寒冬时,刘船高的两项决策让金甲虫逆势增长:2015年9月9日,金甲虫曾将系统内99%的产品价格降到99元以下;2016年1月,金甲虫又喊出“绝不低价”,店内已基本无促销活动。
与品牌差异化战略一起,这三项差异化策略被刘船高认为是金甲虫未来跨区域发展的重要基础。
刘船高独特管理方式下的金甲虫,用刘船高本人在品观网(www.hzpgc.com)主办的2016年中国化妆品零售峰会成都站上的一句话可以描述:“自己和金甲虫都还活着,而且暂时活得还不错。”
推荐书籍:《道德经》
作者:老子(李耳)
书籍介绍:中国历史上首部完整的哲学著作。《道德经》主要论述“道”与“德”:“道”不仅是宇宙之道、自然之道,也是个体修行即修道的方法;“德”不是通常以为的道德或德行,而是修道者所应必备的特殊的世界观、方法论以及为人处世之方法。
刘船高推荐语:如果说中国古代还有哲学的话,这算是最经典的一本。很多中国古典的书籍,都没有走出《道德经》的范畴,这本书所讲的道理,一通百通。除了它所表达出的“无为而治”的思想之外,我每个阶段去读,都能得到不同的感受。
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