ofo是怎么与资本两败俱伤(12月提现多次延期)
从去年12月开始,一部分餐饮行业经营者面临“现金流断裂”困局,起因是与他们合作的扫码支付巨头“哗啦啦”餐饮服务平台突然提现困难。
对商户而言,顾客支付的钱都是自己一五一十辛勤劳动得来的,“哗啦啦”没道理克扣拖延。如今,猝不及防的兑现困难很可能意味着门店倒闭……
“哗啦啦”想学ofo吗?
01
扫码点餐你很可能经历过。
进到餐馆,不用叫服务员拿菜单,也不用在收银台排队等候,你只需要坐在餐桌前,扫一扫桌边的二维码,即可按需点餐。点餐后,系统将自动按时间顺序为你排队,可谓方便快捷、公平高效。
“哗啦啦”就是这样一个为餐饮门店提供信息技术服务的平台,目前已获得多轮融资,在内地排名前三,号称为超过40万个商户提供服务,年交易总额超过7000亿元。
不过,从2022年12月开始,有部分商家发现,那些存在“哗啦啦”上的账款,“提不出来了”。
按惯例,无论数额多大,商户们都能在两三个小时收到账款。但这一次,有人等过两三天,再等过两三周,如今似乎又得等两三月。
“哗啦啦”及其各地代理给出的解释有“阳性感染者增多,人手不足”“技术故障”等,有商户12月去到公司总部讨要说法,但仍然无果。
1月31日,在各商户以为一拖再拖的“哗啦啦”不会再逾期的时候,后者发布了一则公告,称历史交易提现延时到账问题预计将在3月31日前全部解决。
02又得等两个月,两个月过后呢?
对大部分餐饮店来说,现金流非常重要,尤其是疫情这几年和市场复苏的这几个月:不管是食材采购、房租水电还是人工工资,都需要营业额实打实地支撑,一旦营业额变成“哗啦啦”系统的数字长时间无法提现,店面就可能倒闭。
如今,他们能做的,只是静静期盼这次模棱两可的承诺可以在3月底如期兑现,并想办法绕过“哗啦啦”系统,维持店内现金流。
可如此一来,大家都害怕使用的情况下,“哗啦啦”又该怎样维持全国这么多餐饮店和这么多员工的资金流呢?恶性循环似乎已经悄然成型。
这不免让人想到曾经爆雷的ofo。
起初,ofo退押金遇阻只在小范围内出现。后来,在媒体的曝光下,越来越多人开始挤兑,于是ofo直接摆烂,导致排队人数高达千万,退款遥遥无期。
03按照《非银行支付机构客户备付金存管办法》,任何单位和个人均不得挪用、占用、借用客户备付金,不得以客户备付金提供担保。
因此,ofo也好,“哗啦啦”也罢,客户存付给这些平台的钱,照理说一分一毫也不能动,对方想取就能马上取。
只可惜,在跑马圈地的过程中,这些平台恐怕多多少少有所擅动,以至于真正出现挤兑危机时,才会捉襟见肘,无计可施。
这不,为“哗啦啦”提供支付服务的企业分别在2019年2月、2022年7月和10月因违反清算规定等原因,受到了官方的处罚。其中,2022年7月被罚没了700余万元。
见惯了爆雷后的一地鸡毛,我们有必要呼吁这类互联网平台合法合规运营。
要知道,支撑起一个如此庞大的互联网平台的,是全国不计其数的小商小贩,他们的背后是一个个勤劳质朴的家庭,该他们的,一分都不能少,一刻也不能耽误。
希望“哗啦啦”能走出当前困境,切实履行兑付承诺,重拾信誉,盘活市场。
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