去南岳衡山怎么退门票（南岳衡山景区0元票）

在南岳游客服务中心，免票医护人员游客喻某在前期的预约后，自行刷身份证通过景区验票闸口。

红网时刻8月1日讯（通讯员 邓水忠）7月31日，来自娄底的免票游客——护士喻女士高兴地通过“线上”实名预约，自行在验票机上刷身份证和人脸识别后便顺利进入了南岳衡山景区。

2020年初新冠疫情以来，南岳衡山景区斥巨资建设线上实名制智慧票务系统，落实“不预约、不入园参观”的疫情防控要求。但由于景区优惠政策及客人因素等原因，还有部分免票群体客人存在着线上预约不成的“瓶颈”，只能靠线下人工操作完成客人体温测量、信息登记等工作。

近期，由于疫情形势再度严峻复杂，南岳衡山景区专名开辟“0元票”认证通道，让不能自行线上预约的特殊群体客人，由线下认证也转为线上预约，经景区门票工作人员核实操作后，客人可同其他正常客人一样，只需在验票机上刷身份证、人脸识别即可进入景区。

这一特殊通道的开启，以后所有的来岳游客凭二代居民身份证（免票客人还需提供有效免票证件）均可在线上进行实时预约，既可让各种持免票证件的客人自动通关进入景区，又有效提升了景区应对疫情防控的管理水平。

南岳景区门票管理中心负责人介绍：“‘0元票’预约通道的开启，可实时确保每一位进入景区客人的个人及疫情信息准确无误，极大地提高了景区防疫管理工作的能力，更有效织牢景区疫情防控的‘防护网’，保障广大来岳游客和人民群众的生命健康安全。”