维护老客户早安心语(群发短信默默维护客户)
很多行业在冬季都是淡季,生意就像北风一样寒冷,如果市场不行,我们还在大把的浪费推广费用,就会支不敷出,这个时候韬光养晦,默默地群发短信给客户,做好客户关系维护是比较明智的举动,淡季默默地努力,然后旺季的客流量会惊艳所有同行那么企业如何在淡季群发客户关系维护短信效果才能更好呢? ,今天小编就来说说关于维护老客户早安心语?下面更多详细答案一起来看看吧!
维护老客户早安心语
很多行业在冬季都是淡季,生意就像北风一样寒冷,如果市场不行,我们还在大把的浪费推广费用,就会支不敷出,这个时候韬光养晦,默默地群发短信给客户,做好客户关系维护是比较明智的举动,淡季默默地努力,然后旺季的客流量会惊艳所有同行。那么企业如何在淡季群发客户关系维护短信效果才能更好呢?
淡季该如何群发短信给客户?
一,淡季群发短信的内容要改变 企业群发短信给客户,基本是营销短信居多,因为目的明确,就是为了通过群发短信做营销推广,带来更多的客流量和订单,但是淡季的时候,客户没有那么多的需求,你一味的群发营销短信有用吗?比如游泳馆,虽然室内的比较多,但是冬季去游泳的又有多少呢?这个时候与其到处撒钱做促销推广,不如养精蓄锐群发短信维护好现有客户,当旺季客户需要的时候,第一个想起来的肯定是你。
二,淡季祝福/问候/关怀短信不能少 无论群发短信或是其他营销方式获取一个新客户的成本都是很高的,因此企业要做到维护好每一位老客户。让老客户一个都不少,那么就要足够宠粉,临时抱佛脚能有多大成果呢?所以在淡季的时候,你的祝福短信/问候短信/幽默短信/养生短信等客户关系维护短信都不要少哦,让客户记住你,提高企业知名度,是你在淡季必须要做的,只为旺季的火爆生意做准备。
三,淡季群发短信到达率高是基本要求 短信群发到达率高就一定要选择正规靠谱的通道短信,那些通过违法手段群发短信都是不可选的。不论是客户维护短信或是营销推广短信,短信到达率是企业考虑的第一要素,而不是大家一直心心念念的低价短信,那些短信群发10元10000条的低价诱惑大家最好不要信。一分价钱一分货,短信到达率是群发效果的基本保证。
四,淡季群发短信技巧要记牢 淡季群发短信也要注意短信群发当中的一些细节和技巧,比如淡季短信群发内容主要是维护为主,那么昵称,记住客户的性别之类的就是比较重要的,这样才能让客户感觉你更加的宠粉;群发短信时间段也要注意,可以对客户的作息习惯做一个调查,在客户比较清闲的时候给他们群发短信效果会更好;短信群发频率也非常重要,过于频繁会让客户感到厌烦,一般一个月发送2-3次即可。细节决定成败,大家一定要用心做好客户维护短信。 淡季群发短信维护客户,无论你是微商,实体商店或是各大平台电商都必须要干的一件事,自古以来,得民心者得天下,商家做生意也是一样,维护好客户才能让你的订单滚滚而来。
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