制造业数字化应用的案例：生产制造型企业数字化的思考与实践

5G时代，云＋AI已成为制造行业智能升级的核心驱动力，在近日举办的“武汉·选择不凡”华为云城市峰会2019现场，华新水泥CDO汤峻在现场做了分享。

华新水泥股份有限公司始创于1907年，被誉为中国水泥工业的摇篮，北京50年代的十大建筑、北京亚运村、葛洲坝、京珠高速公路，长江中下游数十座公路和铁路大桥、举世瞩目的三峡工程等国家重点工程，均选用华新水泥。

华新水泥在全国十余个省市及海外拥有150余家分子公司，名列中国制造业500强和财富中国500强，规模稳居国内同业前列。

身处如此传统的行业，华新水泥对于新兴技术的态度却十分不传统，华新水泥已经与华为云达成战略合作，在云服务、智能工厂、智能管理、联合创新等方面，驱动自身的数字化转型。

云计算已经不局限于互联网行业，向百行百业蔓延的云计算才是成熟的云计算形态。

以下为华新水泥CDO汤峻现场演讲，雷锋网做了不改变原意的编辑：

汤峻：大家上午好！很高兴有机会跟大家分享一下企业数字化的想法。作为华新来说，我们也是华字辈的，华新这方面还要向华为学习，但是华新可能是湖北省最能挣钱的企业，怎么说这个话呢？

华新也发布了前三季度的业绩，华新前三季度挣了200多个亿的业绩，我们是上市公司，具体的业绩大家可以看我们发布的正式的报告，我们挣钱还可以，挣了67个亿，净利润率30%以上，这一点作为华新来说还是不错的，所以我说可能是湖北省最能挣钱的企业。

我们在之前大家可能会觉得很奇怪，问华新是一个什么样的企业？水泥企业怎么这么挣钱呢？因为你是一个传统企业。我想说，首先华新是湖北的骄傲，华新30年前还是黄石一个濒临破产的水泥厂，今天已经不仅走出了黄石、走出了湖北、走出了中国，是一个世界级的企业了，我们现在在全世界有150多个分子公司，在海外有多个水泥工厂，在欧洲、在非洲响应国家“一带一路”的政策也做出了很多成绩。

华新现在不仅仅单独做水泥的业务，我们还做其他的业务，比如武汉一天产生12000吨的生活垃圾，中间有1/4的生活垃圾是华新环保公司处理的，我们能够很好的解决大城市中的垃圾污染的问题，所以华新也是做得不错的，虽然还没有做到华为的规模，但是也是湖北的骄傲。

企业数字化转型的四大误解

这个事情简单的说，华新正在逐步的实现企业的数字化的过程中，也谈不上什么经验，只是有很多的思考跟大家进行分享。讲到数字化大家第一个误解，就是说数字化能够革命性的提升企业的竞争力，我们刚刚过了双十一，大家知道双十一这一天淘宝做了2600多个亿，华为三季度做了6000个亿，别人一天做2600个亿非常不错，还包括直播，大家在做数字化的时候会想的是可能商业模式会改变，会革命性的提升企业的竞争力，这方面有，但是我觉得是一个误解，因为如果抱着这个想法做数字化可能会碰到很多问题。

第二个误解，就是说大家认为你要上数字化就要用新的技术，不见得是这样，华新目前除了华为云以外，除了人工智能以外，其实用的新技术并不是太多，我等下会讲为什么有这种情况。

第三个误解是有ERP就够了，但是我可以明确的讲目前是满足不了我们整体的生产、营销还有用户的需求了。

第四个是有些人认为数字化可以等一下，看别人做得怎么样再做，有一个词叫后发优势，但是我想说如果单纯的等待数字化有可能会丧失良机。

所以在这个过程中，一方面我们听到各种新的技术、云计算、大数据、人工智能、移动互联网，包括新模式在不停的出现，大家产生了一个困惑，就是我们到底怎么做？这个事情是值得我们去思考的。在思考的过程中我也参考了一些关于企业数字化的资料，我就不一一的念了，但是总体来讲这段话是说场景不一样了。

以前我们做信息化讲的是部门、业务，现在是以更大的场景去拓展业务、增长收入作为目标。这个例子是研究美的传统制造业的转型升级，主要是提升效率、降低成本，是牢牢抓住了企业运营的核心点，包括其他的企业也做了很多有益的数字化的尝试。

其中我发现了一个特点，这些企业的案例基本上是由一些设备的厂家出版的书籍，我想说的是，各个企业做数字化的方向、路径都不一样，每一个企业可以对数字化有不同的认知，这张图讲的是企业迟早要面对数字化，我们可以看到华新作为制造型企业来说是第八个会碰到数字化的，这个图叫数字化的漩涡，是思科在2013年推出的，还比较准，我们看到了各种各样新的数字化技术，我们等一下会讲传统的企业如何做数字化。

数字化建设的思路

数字化建设的思路，需要全面系统的分析企业的情况，我这里不详细的讲了，我觉得一个很重要的事情是要把人这个事情抓起来，一定要有一个比较好的信息化的领导。同时要对企业的信息化程度有一个清醒的认识，要比较诚实的分析一下自己企业的信息化的程度。

然后对企业的战略规划要有清醒的认识，我们在做数字化之前更关键的是要理解企业的情况、企业的战略方向，最后是数字化的战略要更清晰，如果你牢牢抓住了为企业的战略服务的中轴的话，那么你的目标会更加清晰、科学、可行。

最后是信息部门公司化运营是否可行，就是这种方式行不行？怎么去做？是值得大家去思考的，不见得有一个统一的答案，这个问题值得我们去思考。

我这里讲一个案例，我加入华新之前在做数字化的工作，这个案例是一个省级的公共服务产业的案例，不是湖北省的，但是这个省领导和湖北省武汉市有很深的渊源，当时他提出了一个数字化的战略，这个战略的核心就是解决公共服务系统中的一个老问题，就是说管理不善、对客户的服务不好，我们以前总结出来的叫“门难进、脸难看、事难办”各种各样的问题，就是牢牢抓住业务中轴线去做就够了，当时我们抓住了两个重点来进行改造，分别是投诉和应急两块制订了专门的解决方案，最后相关的问题得到了比较好的解决。

数字化建设要自上而下

最后讲讲一些感悟，我们要做企业的数字化，第一个是一定要牢牢把握为企业的发展战略服务，这个事情不为了信息化而信息化，不为了上新科技而上新科技，这个是很重要的出发点。

第二点是数字化的建设思路是从上而下的，必须是要由CEO和CDO一起制定战略发展方向。然后企业的战略方面决定数字化的目标，你必须要这样去做，制定智能工厂或者数字化生产各种各样的战略方向一定是为了企业的战略方向服务的。

最后CEO要协助CDO开展工作。同时要做好创业失败的准备，中国对失败的环境是比较苛刻的，所以大家要做好这种准备。

还有一个感悟就是优秀的团队是数字化成功的基础，生产制造型企业招聘人才是很难的，大家一定要有所准备，这些人是我们开发、管理和质量管控的核心，最后一个优秀的团队是建设出来的，我们要花时间、花力气去建设新的团队文化。

华新在未来数字化的过程中将和华为云有更深度的合作，现在华新已经和华为云有一个战略合作，在云服务、智能工厂、智能管理、联合创新方面都已经开始了合作，也希望有比较好的成绩，我的演讲到此结束，谢谢大家！

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