燃气灶以旧换新骗局(维修燃气灶遇李鬼)

燃气灶以旧换新骗局(维修燃气灶遇李鬼)(1)

新民晚报讯(记者 房浩)家中燃气灶坏了,上网搜索报修电话,不料却碰上“李鬼”,被忽悠“以旧换新”买下了一台杂牌燃气灶,且连发票和说明书都没有。近日,市民徐老伯致电本报,讲述自己上当受骗的经历。8月17日,徐老伯家的一台华帝燃气灶突发故障,无法点火,由于找不到当初购买时的保修卡,他便上网查询华帝公司的电话,输入关键词后,页面上跳出一个“华帝燃气灶维修4009260608”的词条,他拨打过去,对方自称是华帝官方维修点,会马上派人上门检修。当天下午,一名维修工如约而至,简单查看一番后,说是燃气灶的点火装置坏了,并“好心”建议道:“这台燃气灶也用挺久了,与其维修,还不如换台新的,我刚好随身带了一台,本来准备给下一家换的,现在先给你好了,牌子也是华帝的!而且价格很实惠,你把旧的燃气灶给我,再出900元就够了!”徐老伯听闻十分心动,还以为捡了个便宜,没多想就答应“以旧换新”,并支付了900元。新灶具安装完毕后,维修工带着徐老伯家原先的华帝燃气灶匆匆离去。可工人走后,徐老伯盯着燃气灶仔细一看,才发现新换的根本不是“华帝”牌,而是一家根本没听说过的杂牌,他感觉不妙,连忙致电客服讨要说法,可直到此时对方还在狡辩,称两家品牌是联营关系,产品质量没问题,徐老伯又要求提供发票和说明书,对方又说过两天寄给他,可半个月过去了,依然不见踪影。如今,徐老伯再拨打电话,已经无人接听。“都怪我疏忽大意,一时头脑发热,被他们的花言巧语蒙骗了!”徐老伯后悔不已。记者联系了华帝官方客服,工作人员表示,华帝只有一个全国统一的客服热线“4008886288”,网上其他号称华帝官方维修的电话均是“李鬼”冒名顶替,消费者在查找时应多加防范,切莫上当受骗。

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