沟通六大技巧和话术（被问爆的沟通技巧）

观察技巧：老虎型性格的人通常交谈时喜欢目光接触；语速快且有说服力，喜欢直截了当;有目的性且行动迅速；做事情通常缺乏耐心，持续性较差；比较关注结果，不太注重过程；，今天小编就来说说关于沟通六大技巧和话术?下面更多详细答案一起来看看吧!

沟通六大技巧和话术

观察技巧：老虎型性格的人通常交谈时喜欢目光接触；语速快且有说服力，喜欢直截了当;有目的性且行动迅速；做事情通常缺乏耐心，持续性较差；比较关注结果，不太注重过程；

相处之道：如果对方是老虎型性格的人，在沟通与相处时要表现出对他的敬佩、认可，使其感受到你了解他；另外，多采用面对面的沟通，多从认可的角度来说明观点，避免正面冲突。

观察技巧：习惯性地多使用肢体语言；讲话通常运用具有说服力的语言对于过往发生的争执，通常不会记仇；比较在意形象，非常喜欢表现自己；沟通时通常面部表情极为丰富，不会遮掩自己的情绪；

相处之道：与孔雀型性格的人相处，首先可以做的一点就是肯定他的外在形象，要注意表达时的表情与体态，不要让对方觉得你是在讽刺他；

沟通时多采用引导方法，把问题拋给他，给予他表现的机会。

观察技巧：善于倾听，有同情心;说话慢条斯理，声音比较轻柔，表现出很有耐心;和蔼可亲，比如通常保持微笑；喜欢赞同鼓励性语言；有时对于让人尴尬难堪的话的间接表达会让人不易理解；般在办公室会放置家人的照片等；

相处之道：与考拉型性格的人相处，宜用鼓励性的语言表达你对他的认同；多用引导性的语言让他表达、互动、总结；传递信息尽可能细化、明确；安排工作任务要清楚、细致等。

观察技巧：猫头鹰型性格的人员通常面部表情冷漠，没有变化；说话慢条斯理，喜欢使用精准语言，善用数据；注重条理清晰，而不在于声音洪亮；对自己与别人同样严格要求.非常注重细节；按章办事，有原则且表现得比较固执；

相处之道：与猫头鹰型性格的人相处，要肯定他的思考力及研究；在沟通中要积极准备案例及数据，以让其信服；引导其指向目标，避免在错误的方向上、细节上纠结；引导其灵活处理问题，避免因规章阻碍工作进行。

观察技巧：变色龙型性格的人没有明显的性格特征；缺少原则和立场，处事风格偏人际关系，善于沟通；不会走极端，容易被说服；通常也会顾虑太多，为追求各方的平衡而犹豫不决；

相处之道：由于变色龙型性格有迎合、中庸的人际导向个性，所以在与其沟通时多做决策，或者先说结论，再征求其意见；沟通中引导对方把注意力放在事物本身，淡化人为因素。