房产经纪人如何正确回访客户到访(房产经纪人要学会筛选客户)

房产经纪人如何正确回访客户到访(房产经纪人要学会筛选客户)(1)

房产说理第266篇原创

房产经纪人在日常的工作当中,经常会遇到关于变来变去的客户,甚至还有很多客户明明聊得很好,但过几天突然不理你的情况。

不管面对什么类型的客户,房产经纪人都是要站到客户的角度思考问题。

虽然有的客户不一定领情,客户找完我们还会去找别人,很正常。

不光房产销售行业,任何的销售也会遇到这样的客户。

很多人会在线下看见某件商品之后去线上搜索。

我也干过这事儿,我经常逛机场的书店看个书,差不多了,我记下来,我再去京东买,人家机场的工作人员也没有说老米这个人才不实在的,跟机场书店这看完了书,又跑去网上买。

客户可以选择销售,同时销售也可以选择客户。

我没有在机场买书,也没有耽误机场书店的销售额。

那种跟我们看完房子,但没跟我们买房的客户也很正常。

房产经纪人如何正确回访客户到访(房产经纪人要学会筛选客户)(2)

大家要去接受,不能说因为一两个这样的客户你就否定自己否定这个行业,你会认为所有的客户全是这样的。

外卖小哥也是一样,今天送了个外卖,送的时间稍微晚了一点,顾客给了个差评,那外卖小哥就说:老子不干了;

跑网约车司机的也是一样,顾客取消订单了,网约车就抱怨:客户都不行,以后不跑滴滴了;

包括我自己从2020年到现在,做了几个房产中介平台都失败了,我觉得我真的很用心、很努力地在做事情,在帮公司解决一个一个的问题。

但是我也一直被否定,包括我之前在房某宝的时候,在中山,被加盟店东围攻。

我也会质疑自己,我到底要不要继续做这个行业?

房产经纪人如何正确回访客户到访(房产经纪人要学会筛选客户)(3)

但是后来我就想明白了,我们能做的事情就这么多,我们能服务的客群也这么多:

一方面我们全力地去提升自己的实力,提升自己的水平;

另一方面我们也要学会去筛选我们能够服务的客户。

如果这个客户就是占小便宜,就是没办法成交,那我可以不服务你,我就把我该做的动作做到位,你愿意跟我成交就成交,你不成交,我去找下一个客户。

大家千万不要因为遇到了某一些不顺的事情就否定这个行业,不管面对什么样的情况,我们尽力就好,把能做的服务做好了。

当遇到一些不是特别合适的客户的时候,我们也要勇敢地放弃,我服务不了你,我可以不服务我,把我的精力用在更多的新的客户的拓展以及维护方面。

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只要一个经纪人他自己能力水平没问题,坚持地去做这个行业,他的服务口碑、人品,他站到客户角度为客户考虑的这种心态,也会打动客户。

做房产中介行业做的就是个心态,谁心态好,谁能够长期地留在这个行业里边,谁就能积累足够多的信任你的老客户。

有了这些老客户,转介绍的数量才会越来越多,才能在这个行业里边长久地做下去。

没有一个行业是一帆风顺的,格局都是委屈撑大的。

做房产中介一定要先把客户量做大,才有筛选客户的资本。

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