淘宝卖家发错货 我该怎么办

淘宝卖家发错货，可以申请退款、联系淘宝客服或申请淘宝客服介入，今天小编就来说说关于淘宝卖家发错货 我该怎么办?下面更多详细答案一起来看看吧!

淘宝卖家发错货 我该怎么办

淘宝卖家发错货，可以申请退款、联系淘宝客服或申请淘宝客服介入。

首先要将收到的物品拍照，保留相关的证据，然后联系卖家看是换货还是退款处理。

卖家同意包邮重新发货，那就等待货物重新发出。如果与卖家协商过后不能达成一致，那么我们可以进行以下的操作。

如果订单是未确认收货的状态，可以申请退款，选择退货退款，将货物寄回给卖家。

如果订单是交易成功状态，那么一定要在收到物品的15天内申请售后，选择退货退款。

15天之后，页面上申请售后的入口已经关闭，如商品存在问题，建议提供有效凭证，联系淘宝客服处理。

以上申请如卖家拒绝，那么可以申请淘宝客服介入进行处理。