网红小闪电(案例光长得好看就行)
纵观国庆节各大加油站营销活动文案,就是各种送大礼和抽大奖,朋友圈一路看完,竟然发现小海豚加油站国庆节营销送礼最最最小气!
瞧,他们加油200块才送一个1块钱的小国旗?
这底气!厉害了,小海豚!要知道 其他加油站就差送女朋友了捏!
讲真的,小海豚是一家神奇的网红加油站!
01. 服务号的风骚走位小海豚加油站服务号,本人认真领略了一遍
风情万种也是难以表达它的韵味
爱国篇、婚恋篇、辣眼睛篇、军人情怀篇、暖男篇、个性篇、游戏篇……
小海豚加油站服务号与粉丝互动性非常强,即便相隔万里的你,也忍不住点开标题看看帅编的一顿聊骚。
但这只是你看到的表面,背后的事实是——
小海豚加油站有专门的市场策划团队,通过对加油站周边市场及客户分析,确定目标消费人群,进行话题打造。
02. 综合实力不可小觑①背靠三十年炼化经验的母公司海科集团
小海豚(mini dolphin)是山东海科化工集团有限公司全资控股子公司,是海科集团炼化产业链的延伸,也是海科从工业型企业向服务型企业转型的成果输出。
油品质量方面,小海豚推出的高端定制油品——brave无畏系列油品
(100%油品自营炼厂定制生产100%油品添加自主研发清洁剂100%油品自检、第三方检测双重检验保障100%自营物流全天候动态追踪运输100%油品全流程可视化管控追溯)
小海豚是一家有资本在价格上对竞争对手进行碾压的民营加油站;
但是小海豚并不认为这是生存之本,也一定不是小海豚的市场竞争力所在。
小海豚更愿意投入在品牌塑造、人才培养、标准化现代化运营上!
②品牌形式设计时尚又温暖
告别了国内加油站的红 黄传统喜庆门面,小海豚加油站以蓝色和白色海洋颜色为主色调,吉祥物是一只活泼的小海豚。
小海豚加油站海洋风给消费者带来深刻的印象。
③人才优势突出
小海豚从运营之初就有了完善的人力资源保障体系,员工都要求专科及本科以上,这对于人才培养和保留打下良好基础。
小海豚打造赋能学院,搭建油站运营管理和油站业务支撑两个专业人才培养体系。
李熹博士也曾为小海豚实施连续多天企业内训课程哦!其中关于加油站经营管理先进理念深受小海豚学员欢迎!
03. 用心经营终于逐渐结出硕果
成功绝对不是一蹴而就,而是厚积薄发!
小海豚加油站成绩已经日益明显:
①建立标准化现代化的油站运营管理体系
海科自主研发的质量控制体系、“危品汇”物流平台、智慧油站管理系统YOYO-ECO等方面,具有采购、生产、物流和检验等供应链全流程优势,拥有数字化运营技术能力,已成为加油站行业知名品牌运营商。
②重点城市打造区域品牌
通过在重点城市及区域寻找优质合作伙伴,建立小海豚区域旗舰店,现在除了东营,小海豚在山西大同、湖南长沙和湖北武汉都陆续开业。
9月28日小海豚武汉三丰车城西路加油站盛大开业!
③小海豚卓越服务口碑相传
记得在今年8月份李熹博士领航计划长沙站授课期间,教室所在的酒店老板娘亲口跟我说,她家附近有一个小海豚加油站,很可爱,很时尚,服务还特别好。
她的车一停,加油员就过来热情嘘寒问暖,还给免费擦玻璃。
她偶尔忘记带加油卡,没有关系,报电话号码就行!老板娘一激动把某国企加油站加油卡给退了!
小海豚加油站便利店也是走暖男路线,便利店内为顾客们免费提供现磨热咖啡,用航空级净水器保证饮用水的健康;
小海豚加油站卫生间也是让您享受星级酒店服务,装修轻时尚,干净卫生,全年全天热水供应洗手不间断,这些细节在很多民营和国有加油站是缺失的。
小海豚的时尚又萌萌哒的暖男形象深入人心。
04. 经营理念小海豚加油站的经营理念中,对自己的定位“城市新名片”,以轻奢化、国际化、卡通化、智能化、城区化、社区化”为品牌理念,为消费者提供优质的油品、温馨的服务、舒适的消费环境。
小海豚为加油客户提供线上和线下高度体验式服务。
线上公众号互动、无线支付、网上商城小海豚在多维度设计客户体验;
线下消费场景,为消费者提供优质油品的同时,也让客户感受温馨的服务及舒适的消费环境。
目前小海豚是客户80%以上都是充值卡客户,顾客对小海豚的认可度可见一斑!
小海豚努力做到了极致,追求成为世界上最好的加油站。
05. 战略定位国家政策对于加油站用地审批也更加宽松,未来加油站数量增加,利润空间被进一步压缩,市场竞争环境激烈只会越来越严重。
国内加油站行业正出现品牌化、连锁化、正规化趋势;
越来越多加油站意识到品牌和运营的重要性,产权方、运营方和品牌方也出现分离的趋势。
在此趋势下,小海豚对自己的战略定位是——
围绕轻资产运营,实施人才领先战略,依托成品油品牌和一体化供应链优势,借助数字化运营体系,创新加油站行业生态模式,将小海豚打造成最具卓越运营和创新能力的绿色品牌运营商,为用户提供高品质服务。
最后问一句,你看好小海豚网红加油站模式吗?
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