今年双11快递高峰预计(今夜双11大战打响)

前方高能提醒:

明天0时起,

大家将遭遇空前考验!

因为……

“双11”要到了!

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相信很多朋友都做好了“剁手”的准备

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听说这是你双11后生活写照,哈哈。

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这么多快递在路上,

如果遇到问题,

如何解决?找谁沟通呢?

别着急!

市邮政管理局公布了天津21家快递客服电话

剁手族们收好啦↓↓↓

(点击看大图)

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  • 一旦发现快件寄递出现问题,市民可先与企业沟通,无法妥善解决的可通过12305向邮政部门投诉或申诉

  • 对于简单普通投诉,将在7个工作日内给予回复,申诉事件若涉及核实多方面情况等,应自收到之日起15个工作日内及时处理并回复处理结果。

  • 邮政监管部门同时提醒广大消费者,“双11”期间由于快递业务量急剧上升,有可能出现快件延误等情况,还需请您理解,“双11”的高峰不一定就出现在11日当天,有可能滞后两到三天。

所以咱收到货了,

别忘给快递小哥们一声“谢谢”!

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像“双11”这种全民购物的时机,

有一种人肯定不会放过,

那就是:骗子!

如果消费者登录假支付页面,

将导致网银的钱全被取走!

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“剁手”是有风险的!

接下来,广播君将奉上一份

国家质检总局抽查电子商务产品不合格名单

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本次抽查采取“神秘买家”从电商平台买样的方式。抽查了535家企业生产的571批次产品(不涉及出口产品),涉及女士内衣、休闲服装等11类产品。11类产品抽查批次数见下图:

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经检验,检出99批次产品不合格,不合格产品检出率为17.3%。

名单虽长,但广播君提醒您还是耐心看完,

对照名单,赶紧自查,

如果你的购物车有这些不合格产品,

快把它们移出去!

(点击查看大图)

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女士内衣不合格产品名单

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休闲服装不合格产品名单

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羊绒针织品不合格产品名单

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羽绒服不合格产品名单

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背提包不合格产品名单

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床上用品不合格产品名单

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厨房机械不合格产品名单

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豆浆机不合格产品名单

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电水壶不合格产品名单

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移动式插座不合格产品名单

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除此之外,国家质检总局在10月份

抽查了空气净化器类产品。

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空气净化器不合格产品名单

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不过网购买到假货该怎么办?

遇到网购纠纷,该如何维护自身权益?

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在今年“双十一”购物节期间,市消协联合天津市市场监管委网监处将共同开展2016年“双十一”网络购物专题投诉活动。即日起至12月15日,全市消协系统将多渠道集中受理网络购物方面的咨询投诉,对侵害消费者合法权益的电商平台及店铺进行处罚。

来来来,记住下面这些投诉方式!

1、拨打市消协投诉电话:24450315。

2、发送电子邮件至:tjxx_ztts@126.com

3、关注“天津市消协”微信订阅号,点击“投诉咨询”即可在线查询全市各区消协投诉电话,方便消费者投诉和咨询。

4、邮寄信件至:天津市河北区民主道38号,天津市消费者协会投诉部收,邮编:300010。

5、市消协来访地址:天津市河北区民主道38号。

“剁手”有风险,

买买买需谨慎!

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