女子被毒枭绑架从此苦难开始了（女孩被连环杀手绑架）

女孩死了，警察在郊外找到了她的尸体，赤身裸体，唯独不见了头皮，911的接线员一眼认出，这就是那个被她一个回拨电话暴露位置的受害者。

几天前的深夜，接线员小乔接到一个求救电话，女孩说有陌生人闯入她家，小乔忙通知警察过去，还让女孩把鞋扔出窗外，自己找个房间躲起来。

非法闯入的男人，在房间里没找到女孩的身影，又看到窗外的鞋子，以为她跳窗逃走了，转身就要跑出去追，躲在床下的女孩这才长舒一口气。

就在此时，电话信号中断了，小乔没有多想，便回拨了过去，清脆的铃声，在空旷的房间回荡开来，走到门口的男人也停住了脚步。

女孩不住地颤栗，她知道，男人要找到她了，小乔这才察觉自己的愚蠢错误，可为时已晚。

小乔一遍遍呼喊着女孩的名字，但这次说话的，却是一个男人沙哑的声音，他告诉小乔，已经太晚了。

女孩最后的惨叫，成了小乔的噩梦，她将女孩遇害的责任，全都归咎在自己的失误上，她无法原谅自己。

911接线处的业务精英，只能退居二线，成了警局的培训老师，她给新成员讲述各种接线技巧，但她自己却无法接听任何电话，只有在吞下药片时，她才能获得片刻安宁。

六个月后，小乔的培训工作进行地如火如荼，就在她指导实际操作时，一个学员接到了一起求助电话。

女孩说自己被绑架了，现在正困在后备箱里，新学员慌了，听着女孩惊恐的声音，小乔意识到事态紧急，她努力调整自己的状态，强压下心底的恐慌，努力安抚女孩的情绪。

终于女孩镇定了下来，小乔也找回了接线员时期的状态，她开始搜集有用信息，绑匪的肤色、衣着、年龄，车的颜色，她将女孩转述的信息，一字不落地传给警察。

直升机和警车开始行动了，但女孩还处在危险中，小乔开始指导女孩自救，她得把自己受困的信息传出去，帮助警方更快地找到她。

车载音响里放着劲爆十足的旋律，绑匪并未察觉后备箱里的异样，女孩按照小乔教的，一下又一下，终于敲掉了尾灯，她伸出手去，不断向外面挥舞。

很快，就有人接到报警电话，有人在公路上看到了女孩从后备箱里伸出来的手，可绑匪的车辆是套牌的，警方查不到任何有用信息，同时，绑匪还察觉到了异样，从岔路口处下了高速。

线索暂时中断，小乔只能继续指挥女孩自救，女孩发现后备箱里还有油漆和螺丝刀，小乔便让女孩从尾灯口倾倒油漆。

果不其然，车后倾泄的油漆，很快引起了一个好心司机的注意，但他并不知情，以为是车主不小心，打翻了油漆桶，还特意提醒绑匪。

担心后备箱的女孩被发现，绑匪慌了，随口敷衍着支走司机后，忙把车开到偏僻处，用螺丝刀威胁女孩，让她安静些。

白色的油漆，把女孩的金发染的一个团糟，看到自己喜爱的东西被破坏，绑匪勃然大怒，就在他准备拿药迷晕女孩时，那个好心司机又来了，还问他是否需要帮忙。

绑匪忙匆忙掩盖后备箱的异样，用不小心打翻油漆桶的蹩脚借口，试图支走司机。从汽车的后视镜里，司机终于察觉到了不对劲。

这个男人正在弯腰整理后备箱，没人知道，他手中的螺丝刀，对准的却是一位濒死挣扎的女孩。

司机被铁锹拍晕，这个节外生枝也打破了绑匪的行凶节奏，他手忙脚乱地整理完打斗现场后，打开了后备箱，女孩察觉到他暴戾的情绪，只能哭着求饶。

小乔听着电话里传来的不安和躁动，像是又回到了那个无能为力的夜晚，她只能故作镇定地，催促警察动作迅速。

直升机终于在桥下发现了那辆红色轿车，警察闻讯赶到，但车里早都空空如也，找不到任何女孩和绑匪的身影。

女孩说，绑匪将她换到了黑色轿车里，和她一起被困的，还有那个好心司机。可这辆车的尾灯十分坚固，女孩弄不掉。

就在她向小乔求助时，司机醒了过来，他显得十分慌乱，惊恐地尖叫起来，女孩害怕引来绑匪注意，央求司机安静些。

可司机却听不进去女孩的劝阻，一边尖叫一边捶打车盖，后备箱的巨大动静，终于引来了绑匪。

情绪在暴走边缘的绑匪，丝毫不给司机留活路，后备箱打开的瞬间，螺丝刀就捅进了司机腹部，一下又一下，司机彻底安静下来了。

绑匪拿着带血的螺丝刀，咬牙切齿地警告女孩，乖乖听话。

与此同时，警方在被遗弃的红色轿车附近，顺利提取到了绑匪的指纹。

车子开出了市区，女孩知道，自己获救的希望正在无限趋近渺茫，她想给母亲留下遗言。小乔知道，越是到现在的关键时刻，女孩越是不能失去斗志，她鼓励女孩像战士一样，为自己，也为母亲战斗一次。

车子在加油站停了下来，趁绑匪下车，女孩推开后座的挡板，准备从后备箱爬到了车内，忙着加油的绑匪并未察觉女孩的动作。

女孩探出半截身体，忙向加油站的工作人员求救，可工作人员也是个没有经验的憨憨，拿着一把小刻刀，就想救出女孩。

然而绑匪却趁他不备，用油枪喷向了工作人员后，还用打火机点燃了他。熊熊燃烧的大火，瞬间吞噬了工作人员，也湮没了女孩的生还希望。

绑匪将女孩拽回后备箱，拳头狠狠砸在女孩头上，她晕了过去。小乔听着听筒里戛然而止的惨叫，一股不祥的预感，再次涌上心头。

警方根据提取到了指纹，迅速锁定了男人的身份，可找到他家时，只有绑匪的妻子和孩子，在绑匪的卧室，警方发现了大量金发女郎的照片。

就在这时，绑匪也到了目的地，就在他把昏迷的女孩扛出后备箱时，在她的兜里，绑匪发现了那个一直处于通话状态的手机，这才察觉自己的行踪，早都暴露给警察了。

绑匪慌了，小乔忙喊着绑匪的名字，警告他警察现在就在他家，让他不要轻举妄动，但回答小乔的，依旧是那句太迟了。

一样的声音，相同的答案，绑匪和那个被她一个回拨电话喊回来的男人，是同一个人，受害女孩的尖叫，再度响起，眼泪瞬间夺眶而出，小乔瞬间明白 ，她找到这起连环凶案的凶手了。

电话信号中断，警察在绑匪家里的照片上，发现了线索，小乔忙查询旧车牌的信息，迅速锁定了地址，可警察赶到时，依旧一无所获。

一定是哪里出了问题，小乔挫败不已，她觉得可能是自己激怒了绑匪，所以他才更换了行凶地址。

带着血迹的头皮，连带着金色的头发，堆满了冰箱，这些不动声色的表象下，全都是一个个戛然而止的鲜活生命。

绑匪将女孩安置在手术台上，仔细地为她打理头发，他轻轻拂过女孩的每一根发丝，像是捧着来之不易的爱人。

头发清洗完了，就在男人转身拿吹风机时，女孩偷偷挣脱，拿过桌上的喷雾对准了男人的眼睛。

女孩在杂乱的仓库里四处逃窜，可很快就被绑匪抓了回去。小乔还在听着录音，她想找出其中纰漏，她不想就这么放弃了。

夜晚小乔独自驱车来到旧车牌定位到的老屋，在那里，她找到了一摞照片，全都是绑匪和他姐姐的，后来姐姐好像生病了，剃光了美丽的金发，躺在病床上。

可他们的关系，明显不止姐弟那么简单，他们拥抱，亲吻，俨然一副恋人模样。

小乔来不及多想，顺着诡异的撞击声，一路找到一根旗杆下，她找到了一个地洞入口。

小乔顺着地洞走了进去，果然发现里面别有洞天，顺着灯光她躲进了一个房间，不料绑匪也进来了，一个塑料人偶头上，赫然是一张带着鲜血的头皮，小乔躲进柜子里，看着绑匪深情亲吻金发头皮。

突然，绑匪像是察觉到了小乔的存在，径直向衣柜走来，以为被发现了，小乔大气都不敢出，但绑匪只是迷恋地亲吻完衣服的味道后，就转身离开了。

他应该是去收割新头皮了，小乔忙从衣柜里出来，趁绑匪行凶时，从背后偷袭了他，瓷质的模型狠狠砸在绑匪头上，他晕了过去。

小乔忙解开女孩，想要救她出去，可绑匪却醒了，他狠狠抓住小乔头发，将她死死按在水池里，想淹死她。

看小乔为救自己受难，女孩也从疼痛中恢复神智，用那把差点割掉自己头皮的手术刀，划伤了绑匪。

两人尽力往洞口外逃，但绑匪却将小乔看成了阻碍他实施计划的元凶，竭尽全力向她追去，一个不留神，被身后的女孩狠狠刺了一剪刀。

小乔见状，一脚将绑匪踹进了地窖，绑匪晕了过去，小乔和女孩两人，谁都没有拨通报警电话。

绑匪醒来时，他已经被铁链绑在椅子上，小乔带着女孩离开了，而绑匪将在这个无人知晓的地洞里，自生自灭。

作为911的接线员，他们每天都要接无数个求助电话，很多时候可以及时出警救人。而有些时候，由于执行力不高，造成一些人遭遇不幸。

影片的前后两个女孩，就是凶残的绑匪和低效率的执行力促使的悲剧，但获救的女孩，不仅仅是依托于小乔的不放弃，更多的还是她自己在求生欲望和极度挤压的生存欲望下，冷静地将仇恨转化为以牙还牙的力量。

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