电商回应dg（电商全面下架DG产品原因）

[闽南网]

杜嘉班纳为造势，曾发布专门为此次大秀所做的主题宣传片《起筷吃饭》，被网友在指出片中有意丑化中国传统文。随后，有网友爆出多张与杜嘉班纳设计师Stefano Gabbana对话的截图。该设计师在与网友争辩过程中，公然辱骂、拉黑网友，引发热议。》》》D&G再发声全文内容

事态发酵后，包括陈坤、李冰冰、章子怡、王俊凯等多位中国艺人宣布拒绝出席今晚杜嘉班纳在上海举办时尚秀TheGreatShow。

昨日下午，杜嘉班纳在官方ins平台上向中国人民道歉，并声称其官方账号被黑客攻击了，目前相关情况正在调查当中。

据文旅部消息，杜嘉班纳将在上海举办时尚秀TheGreatShow已取消。随后，记者从内部人士消息中获悉，意大利知名品牌杜嘉班纳在“辱华”事态发酵后，其大秀活动已取消。

之后，D&G在亚太地区的品牌形象大使迪丽热巴、王俊凯同时发出通知函宣布解约。而国内各大电商品台也纷纷下架DG产品，企业店铺、个人直邮店也纷纷表示“辱华耻辱，暂停营业”。

国内八大电商全部下架D&G品牌相关产品销售

杜嘉班纳以中国为获得利益的重要市场，却嘲弄中国人，不尊重国家文化，用“自断其路”来形容毫不为过。

截至今日凌晨0：30分许，除亚马逊中国外，国内最主流的经营奢侈品业务的八大电商平台均已陆续下架了杜嘉班纳Dolce&Gabbana品牌的所有相关商品，其中即包括中国三大电商巨头天猫、京东和苏宁易购，以及网易考拉、奢侈品电商寺库、唯品会、1号店、海外购物平台洋码头等平台。

这意味着D&G方面若不积极应对该事件妥善处理此轮风波，除杜嘉班纳D&G中国官网外，该品牌在中国地区的重要电商销售渠道未来几乎将被全部切断。

在淘宝App上搜索“杜嘉班纳和Dolce&Gabbana”品牌关键字，已无相关品牌主营产品的呈现，只有零星的不太相关的产品显示。而在天猫界面下，则无相关产品销售。而在淘宝网站上搜索，则仍会正常显示诸多DG产品，但大多均为个人店主所售。天猫国际部分商铺表示，不出售D&G任何商品。而在淘宝，部分店铺表示，已经在做统计，稍后也会将D&G的商品下架。

在专注于奢侈品销售的寺库App上，接近凌晨1时，杜嘉班纳和Dolce&Gabbana还在其品牌列表中，不过随后即被从品牌名单中剔除，也已看不到此前在售产品。通过站内搜索，除显示4件产品外，已无该品牌任何主营产品在售。据了解，就在DG高管辱华事件未发生的前一天，寺库App上关于杜嘉班纳的产品还多达千件以上。另有用户反应，其此前收藏的多件DG类产品，当前状态也均显示为“售罄”。

亚马逊中国网站及杜嘉班纳Dolce&Gabbana中国官网仍正常销售品牌产品

在亚马逊中国网站上搜索“杜嘉班纳和Dolce&Gabbana”品牌关键字，相关产品则达千条以上。可以说，在主流电商平台中，亚马逊中国或许是目前唯一还未采取“下架”措施的平台。

杜嘉班纳Dolce&Gabbana中国官网的运营目前仍显示正常。此外，2011年8月8日，Dolce & Gabbana官方网络旗舰店在中国上线，其网店由YOOX集团运营，支持本地配送，覆盖中国100多个城市及地区。目前该平台的销售也显示正常。不过，随着辱华事件的进一步升温和发酵，“流量稀少”的这几家在售平台或也将成为其未来在中国线上销售仅有的电商渠道。若与同级别奢侈品牌当前多元化的线上渠道所竞争，劣势可见一斑。

D&G曾因产品质量问题被罚款

据悉，有记者从国家企业信用信息公示系统了解到，国际知名品牌Dolce&Gabbana(杜嘉班纳D&G)曾在2017年9月21日，因在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品，而被上海市黄浦区市场监督管理局罚款34.65万元。

D&G品牌在中国的实体公司“多喜佳伴纳服饰商业(上海)有限公司”，在2016年和2017曾因质量类问题被罚。

据国家企业信用信息公示系统显示，2016年8月16日，多喜佳伴纳公司因销售不合格产品冒充合格产品的女鞋被上海市质量技术监督局处罚6万3410元。

2017年9月21日，因在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品，而被上海市黄浦区市场监督管理局罚款34万6500元。

2018年8月29日，违反“未依法登记为有限责任公司或者股份有限公司的分公司，而冒用分公司的名义”，而被上海市浦东新区市场监管局罚款1万元。

D&G集团在中国的发展

据公开资料显示，杜嘉班纳（Dolce & Gabbana）公司创立于1985年，总部位于意大利米兰。今天已成为在奢侈品领域中最主要的国际集团之一。两位奠基人Domenico Dolce和Stefano Gabbana一直以来都是公司的两个品牌Dolce & Gabbana 和 D&G Dolce & Gabbana的创造和设计源泉。他们的时装店总部设在米兰，其与Gucci和Prada等响彻世界的一线奢侈品牌共同振兴了意大利的时装工业。产品系列有女装、男装、内衣泳装、香水、配饰、皮具、手表、眼镜等。

据了解，D&G集团设计、生产和销售Dolce & Gabbana 和 D&G Dolce & Gabbana品牌的高档服装、皮革制品、鞋类和配件。通过授权的合作伙伴管理Dolce & Gabbana 和 D&G Dolce & Gabbana品牌的香水和眼镜的生产和销售，以及 D&G Dolce & Gabbana品牌的钟表首饰。除了专利产品以外，集团直接控制这两个品牌从设计到销售的整个价值链。主要工业公司是Dolce & Gabbana Industria S.p.A。，属下有Legnano和Incisa in Val D’Arno两个生产厂家。至于销售方面，欧洲大陆由米兰总部管理批发渠道 ；意大利的直销点则由DGS S.p.A。公司控制，而欧洲其它地方则由Dolce & Gabbana S.r.l。 公司属下的各地方公司控制。至于国外市场则委托完全由Dolce & Gabbana S.r.l。控制的纽约、东京和香港的分公司负责，配合管理各自市场的批发和零售。特别是中国市场，香港分公司通过在上海、杭州和台北设立的地方机构直接经营。

今年9月份，D&G集团发布全新财务核心数据显示，截至2018年3月31日的2017/2018财年里，D&G集团实现营收12.90亿欧元，较2016/2017财年的12.96亿欧元小幅下滑。就区域而言，意大利本土仍然是D&G集团的主要市场，约占集团总销售的24%；欧洲其他地区销售占比27%，美洲地区13%，日本6%，中国等其他地区销售额占比30%。

据D&G官网显示，目前该品牌在中国共有58家门店。对于国际品牌来说，中国市场显然是难以舍弃之地。DG集团此前曾表示，正在积极地拓展海外市场，除了海外门店的开设计划外，还在全球各地进行高级时装世界巡回展览以扩大品牌影响力，并加深与目标消费者的联系。需要指出的是，昨日活动取消的DG上海大秀，即被称为是D&G集团在亚太地区规模最大的一场活动秀，由此可见中国市场的重要性。

有资深电商行业人士向金融虎表示，除了线上渠道受影响外，杜嘉班纳Dolce&Gabbana品牌代理商、线下直营门店以及在华相关供应链门店的经营或也将因此事件而遭受到非常严重的打击。对其它外资品牌而言，也无疑敲响了一记警钟，要想在重要的市场长足发展，首先学会尊重一个国家的文化应该是最基本的常识。

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