领导说下属听话的话(论听话的艺术)

可能很多小伙伴和笔者一样,习惯了学校的教育模式,刚进入体制时,往往把老师教授的普遍真理和领导说的话等同起来,经常只会从字面意思去理解执行。经过多年的体制磨炼后,我们才慢慢发现有些话,不仅“话中有话”,甚至还与字面意思大相径庭。今天我们就一起来聊聊那些年领导的“弦外之音”。

领导说下属听话的话(论听话的艺术)(1)

笔者刚入体制不久,某次一把手的故友来单位看望他,两人虽然关着门但听动静相谈甚欢,看着时间一分一秒的流逝,俨然已到下班的点,但笔者作为办公室主任只能老老实实待着,好不容易挨到下午6点多,才听见里面有椅子的挪动声,看来是准备起身告别了,这时局长探出半个身子,低声说道:“樱桃,晚上朋友请我吃饭,你帮我开下车。”说完把车钥匙给了我。

既然领导开口了,我只好照办,而且跟单位一把手吃饭的机会也不多,我觉得是个表现的好机会。饭桌上酒过三巡、菜过五味后,局长叫我去催下菜,我很不理解的回应到:“x局,菜单我看了,都上齐了啊!催哪个菜?”话音刚落,饭桌上9个人瞬间不讲话了,气氛仿佛凝固了,只剩下我还处于懵的状态。

领导说下属听话的话(论听话的艺术)(2)

“咦?局长咋盯着我发呆?是上齐了啊?”

“我再数数,1、5、7、11、16,没错啊,15菜1汤1主食!”

就在这个当口,领导的另一个朋友突然哈哈大笑来解围:“小伙子,我们还需要一碗面条,你去后厨问问有没有,顺便上几瓶矿泉水!”就在我应声出门的当口,这个朋友又追出来悄悄告诉我:“你领导可能是想谈一些别的事不方便你听到,你这样,叫服务员拿点水就可以了,你到外厅等我们出来就行!”这时候我才恍然大悟,原来领导是想让我回避,又不好直说,以为我听得懂“暗语”,就打着催菜的旗号提醒我,没想到碰到个不上道的。后面的事情可想而知,从那次以后,局长再也没有独自带过笔者吃饭。

领导说下属听话的话(论听话的艺术)(3)

笔者的这件事只是万千例子中的一个,记得有个段子讲,领导让你看着办,不是不办而是抓紧时间办;领导说再看看,不是要办而是暂时不办;领导问你的意见,不是畅所欲言而是寻求支持。当然这些只能算是常识,一些更深层面的东西往往隐藏在日常工作中。为了更直观体现,我特意以对话形式列出,希望对大家有参考和帮助。

话里有话之1:

最近在忙什么?

你的理解:领导一直在关注我!他在询问我的工作!好激动!

你的回答:没忙什么/跟着x科干点杂活/做些办公室内务(琐碎工作)

弦外之音:我作为领导很不爽,你这个下属既不请示又不汇报,跟透明人一样,当得太没存在感了,是不是成天在摸鱼划水?

话里有话之2:

有没有啥困难?

你的理解:我滴个乖乖哎!领导对我嘘寒问暖!他在关心我!好感动!

你的回答:没啥困难/我最近工作有点多吃不消,比如xxxx/身体不大舒服

弦外之音:我发现你最近心不在焉,工作效率明显下降。跟丢了魂一样,问你是提醒你不要因为锁事分心耽误工作,影响单位士气!

领导说下属听话的话(论听话的艺术)(4)

话里有话之3:

好好干有前途!

你的理解:欧耶!领导对我充满信心!我的能力终于被看见了!我就说嘛,是金子总会发光,何况我是999k纯金!

你的回答:(尴尬一笑不说话)/我会的/感谢领导赏识

弦外之音:我对你目前工作不满意,你的水平离我的要求还差的比较远,但为了不打击你的自信心,就不批评你了,自己好好反省!

话里有话之4:

你个性很鲜明!

你的理解:嗯哼,领导终于看出我的与众不同了!还行吧,我就是我,不一样的烟火!你知道就好!

你的回答:还好还好/我是挺有个性的/(嘿嘿一声傻笑)

弦外之音:你的行为举止不符合机关工作要求,现在已经有人反映到我这里来了,你最好收敛一点,免得造成更严重的后果!

领导说下属听话的话(论听话的艺术)(5)

话里有话之5:

还年轻别着急!

你的误解:偶买噶!领导认为我潜力很大!叫我别着急!就说是他肯定会考虑帮助我成长进步!准备起飞!

你的回答:(懂事的点点头)/谢谢领导栽培/好的我不着急

弦外之音:体制内就是论资排辈的,不好意思这次没你的份,只能后面排队,再历练几年吧!你最好做点思想准备,到时候别吵吵嚷嚷!

话里有话之6:

做事挺有想法!

你的误解:爱了爱了!领导认可我的超级无敌创意!我早就说,这项工作完全应该颠覆传统搞创新!还是领导慧眼识珠!

弦外之音:赶快闭上你的臭嘴巴!之前的做法必然有它的道理在!你才来几天?还自以为有多聪明?看把你能的!让你干啥就干啥,别废话!

领导说下属听话的话(论听话的艺术)(6)

越是级别高的领导,往往话越少,越是喜欢话里有话,如果小伙伴们还是不清楚破解之道,那么这里再给几点原则性建议,也许更好理解。

1、站在领导角度想问题。

试想如果你是领导,看见了这样那样的问题,你会怎么表述,是不是也会选择那样说,如此换位思考,很多话里有话相比就好理解的多。

2、观察领导说时的表情。

如果是轻松愉快的神色,那么多半是好事,至少没什么大问题,如果是严肃认真的表情或者面无表情,那么就得小心了,已经存在不满了。

3、看看交谈的时机语境。

一般私下说,问题还有回旋余地,大多是为了提醒你,如果在会上公开说可能就不大好办了,另外刚进单位被问什么其实正常,也许是在了解你,如果来了大半年还在被问最近忙什么之类的话,那就真的不妙了。

领导说下属听话的话(论听话的艺术)(7)

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