集美区多措并举创新社区治理（明山区明山街道全力打造社区治理共同体）

深化志愿服务

加强警民联系

完善自治机制

今年以来，明山区明山街道紧紧围绕共建共治共享工作方向，深化志愿服务、加强警民联系、完善自治机制，全力打造社区治理共同体，切实提升基层社会治理质效。

深化志愿服务，释放共治活力。

明山街道党工委注重把党员和群众志愿者队伍效能的发挥作为基层治理的重要抓手，积极拓宽阵地队伍建设，促进志愿服务社区活动长效化、规范化、品牌化。一是成立志愿者队伍。由各社区党组织牵头，组织热心社区公益事业人士、党员骨干、辖区“两代表一委员”、群团、社会组织等，成立了“抗疫”、“利民”志愿服务队等10支600余人的志愿者队伍。二是开展志愿服务。通过发放《致居民、个体商户一封信》“大手牵小手、小手拉大手”“抓两头促中间”等活动，开展志愿服务100余次，特别是在疫情防控期间，广大志愿者发挥了不可替代的作用。三是解决难点问题。明山街道紧盯历史积存的难点、社区工作的盲点、居民关注的热点、公共安全的漏点等问题，积极协调辖区公安派出所开展“组团志愿服务”，帮助居民解决反映集中的环境卫生、噪音扰民、占道经营、车辆停放难等问题36件次。

加强警民联系，凝聚共治合力。

明山街道党工委在强化志愿服务的基础上，进一步提升网格化服务管理能力，加强警民联系，全力织密辖区“平安网”。一是搭建“新平台”。按照“一格多员”原则，街道党工委班子成员及领导干部分别包保一个社区，各社区书记为总网格长，社区“两委”成员和社区工作者担任网格长，把社区民警纳入原有网格微信群，实现“一群一警”，加强了互动联系。目前，组建微信群329个，群成员41500余人，推送命案防范、防电信诈骗等各类信息2400余条，收集案件线索28条，受理业务咨询300余次，有力推动了社区各项工作的扎实开展。二是实行“微管理”。明山街道结合工作实际，把辖区内的宾馆洗浴、快递及棋牌等各类场所及从业人员加入微信群内，全面掌握各类场所的信息，通过线下主动登门拜访、线上及时反馈群众诉求，深入细致做好群众工作，最大限度地把问题解决在初始阶段。截至目前，共排查化解矛盾纠纷93起，妥善处置各类涉稳问题10件。三是注重“联动性”。在工作群中，社区对群众提供的各类信息，及时流转处置，为群众提供及时、便捷、优质的服务。特别是对群众的报警求助和涉及公安政务“高频事项”，通过网络微信群，第一时间转递、协调、审核、反馈，实现了群众“最多跑一次”“零次跑”“不见面审批”，有力提升了辖区人民群众的安全感、获得感和幸福感。

完善自治机制，激发共治潜能。

明山街道属于老城区，弃管楼相对较多，经常出现人、车混杂的拥堵局面，对居民小区环境、治安、出行都造成诸多隐患。对此，明山街道结合地域特点，积极探索，选取试点，全力打造“智安小区”。一是成立业主委员会。以2个弃管小区为试点，由社区党委牵头，按照有关规定和程序，投票选举成立了业主委员会，对小区476户居民进行意见征询，进行整体规划，实行封闭管理。二是有效解决资金问题。在取得辖区居民同意的基础上，施划了80余个车位，每年收取一定的车位租用费，收取的费用全部用于小区各项改造。目前，已完成停车杆、高清摄像头、门禁、监控室等硬件设施的改造，后续将陆续完善楼道粉刷、小区绿化、文化孕育等，形成了逐年反哺小区、逐年提高生活环境的良好工作格局，有效解决了“资金难”的问题。三是实行自治管理。以小区业主委员会为主，楼栋长、单元长和志愿者队伍共同参与的模式，对小区日常运行有效管理，充分调动居民群众，发挥特长，为建设“智安小区”增添力量。四是强化德治教化。明山街道民建社区在幸福大院组织开展“弘扬志愿服务、共建宜居家园”主题文艺汇演，对在疫情防控期间、开展“自助式”物业过程中，以及志愿服务中涌现出来的“文明家庭”、“星级志愿者”、“民建好人最美防疫志愿者”、“本溪好人---最美防疫志愿者服务团队”进行了表奖和授旗。同时，广泛开展“文明家庭”“文明居民”“小区好公婆、好儿媳、好邻居”评选活动，有效提升居民群众整体素质，初步形成了共建共治共享的新格局。