小天才回应软件争议 因涉黄暴被约谈

南都讯 7月18日，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会（简称三地消协）联合约谈了广东小天才科技有限公司。此前，有消费者反映小天才T1儿童平板电脑应用商店，下载的部分游戏、漫画等APP含有色情、血腥、暴力，诱发未成年人模仿违法犯罪行为内容问题。

据《中国消费者报》7月8日报道，这些游戏存在多处共同点：全部使用外文；不限制游戏时长；游戏无需注册就能玩；游戏失败后，通过观看广告恢复继续玩。观看的广告同样存在大量的血腥暴力内容。有消费者发现，在国家新闻出版署游戏审批系统中，小天才平板应用商店中的很多游戏均无法查询。

7月9日，小天才于官网回复称将进行以下整改，首先，针对反馈的问题应用立即进行下架处理，含有不良内容的应用软件永不上架；其次，排查应用商店的全线产品，加强APP上架前的审核机制。优化家长端对第三方应用程序的管控功能；最后，加严各年龄段适用应用软件的审核标准。儿童平板应用商店中对应用软件的推荐机制主要根据家长端设置的孩子年龄进行推荐。目前，涉事APP均已做下架处理。

三地消协通过查询小天才T1儿童平板电脑公示的“销售网点”得知，在京津冀地区其销售网点约计445个，其中北京市149个，天津市75个，河北省221个，由此推定涉事平板电脑在三地销售量较大。因此，为维护三地广大不特定消费者合法权益，三地消协决定联合对小天才公司进行约谈。

约谈会上，三地消协秘书长分别就应用商店如何进行安全检查等相关问题对小天才公司进行了询问，并向小天才公司发出《查询函》，要求其在7月28日前做出答复。

采写：南都记者 李梓毅 实习生曾晓茵