京东换货步骤（京东换货记）

一年前在京东买的U盘最近经常出现掉盘不识别的故障，赶紧把数据复制出来，再找客服申请售后。很快通过审核，人工打电话过来确认。第二天京东小哥上门取件，把没有包装的U盘带走了。今天算第四天了，全新的U盘送到了。全程没有任何费用。

这块U盘多灾多难，已经是第三次售后了，好在厂家保证三年换新。这种伸缩式的确实不太好用，第一次售后就是因为不能伸缩了。

在头条里也看到不少人吐槽京东售后的文章。我也算京东的老用户了，从空调电视冰箱这些大家电，到日常生活用品这些小东西，都买了不少了。

最佩服的一次售后是有一块昂达的主板，用了一年了坏了，在春节前京东上门取走了，后来客服说主板停产了，直接原价退款了。

从京东开辟自己的物流以来，不管发货还是退货，都很快捷了。买东西更放心啦。刘强东白手起家，也算一个传奇了。

你和京东之间有什么爱恨情仇吗？欢迎吐槽。