如何激发员工活力和战斗力（如何激发员工的奋斗精神）

3年的疫情，给广大中小企业带来了巨大的生存压力，同时也积蓄了巨大的内在发展潜能，2023年对于企业负责人来说如何激活内生动力，把握难得的发展机遇呢？这是今天要讨论的一个话题。

2023跨越疫情，踔厉奋发

很多中小企业的负责人误以为，通过调整管理者管理技能的提升，比如说沟通方式、提升领导力、团队管理，或者是导入新的管理方法，比如说目标管理，绩效考核、末位淘汰等等，就能够持续激发员工热情，然后提升团队工作的成果和产出，于是花了大量时间和资源去学习管理技巧，引入新的管理方法，大部分是收效甚微。

记得有一次和一位做糕点生产的中小企业负责人交流，她花了几十万，用了两年的时间去学习所谓激发和调动员工积极性的高端管理方法，结果几年过去了企业还是在原地踏步。她认为，不是所学习到的方法不对，而是自身公司的基础太薄弱。那究竟中小企业基础弱在哪里呢？我认为就弱在没有确立自己的员工原则，所以没有建立起从根本上调动人工作动机和协同意愿的基础，所谓高端段的管理方法，不管是机制撬动，还是文化牵引，如果不是建立在企业明确的员工原则的基础上，则必然飘若浮萍，无法生根，或是产生冲突，事与愿违。

管理是企业的管理

我们知道，薪酬只是保健因素，而不是激励因素，如果薪酬不足以满足个人的生活所需，就会带来不满意，但无法持续提供动力。真正能够激励人的，必然是工作本身，是工作者在工作中获得的成长感和成就感。如果个人的天赋和爱好，和工作匹配，效率是非常高的，这种源自员工天赋与天然创造力的内生力量，是中小企业在资金不足、技术缺乏的情况下，真正可以掌握和拥有的内生动力，这也是当前中小企业所拥有的巨大发展潜能所在。

延伸阅读：

20世纪50年代末期，赫茨伯格和他的助手们在美国匹兹堡地区对二百名工程师、会计师进行了调查访问。访问主要围绕两个问题：在工作中，哪些事项是让他们感到满意的，并估计这种积极情绪持续多长时间；又有哪些事项是让他们感到不满意的，并估计这种消极情绪持续多长时间。赫茨伯格以对这些问题的回答为材料，着手去研究哪些事情使人们在工作中快乐和满足，哪些事情造成不愉快和不满足。结果他发现，使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的；使职工感到不满的，都是属于工作环境或工作关系方面的。他把前者叫做激励因素，后者叫做保健因素。

激励因素

包括工作本身、认可、成就和责任，这些因素涉及对工作的积极感情，又和工作本身的内容有关。这些积极感情和个人过去的成就，被人认可以及担负过的责任有关，它们的基础在于工作环境中持久的而不是短暂的成就。

保健因素

包括公司政策和管理、技术监督、薪水、工作条件以及人际关系等。这些因素涉及工作的消极因素，也与工作的氛围和环境有关。也就是说，对工作和工作本身而言，这些因素是外在的，而激励因素是内在的，或者说是与工作相联系的内在因素。

对广大的中小企业来说，激发人的活力和创造力，激活内生的动力，整体而言要从从分工与组织上去寻求出路，从企业与员工的关系方面去突破。当然很多中小企业基础水平很低，在通过管理方式方法减少跑冒滴漏，降低成本，提高产出效率方面也还有着巨大的空间。我要强调的是，除了要关注“工作”本身，还要更进一步关心“做工作”和做工作的人。

企业的本质是人与人之间构成的关系体系，这个关系的内涵就是：“劳动关系”与“利益关系”。真正要处理好分工和分利的关系，应该在企业层面上有正确的理念和整体的原则，上一篇已经谈过具体的分工和组织原则。

企业的本质是关系

延伸阅读：

工原则包括分工原则和组织原则。分工原则就是，发挥每一个员工的天赋、主动性和创造性，以便每一个员工都能在分工一体化的关系体系中获取个人的价值最大化。组织原则就是，努力把企业建设成一个共创共享共有的共同体，使每一个员工相互提携、相互作用，依靠点点滴滴、锲而不舍的努力，不断提高价值创造的能力，帮助顾客实现理想和追求。

在面对知识工作的群体，企业一不能把提升员工的主动性和协同的意愿的责任，完全丢给经理人。而是必须从两个层面着手去开展：在企业层面上，确立员工原则，把员工当作企业共同体的成员，唤醒知识工作者自我引导的内在动机和动力，从而获得管理的合法性基础。在管理层面，按照德鲁克在《卓有成效的管理者》中的思想，改变管理哲学，让经理人变为工作团队的同僚而不是上级，从管理别人转变为管理自己，使用好有限的时间，重视贡献，用人所长，要事优先，有效决策，选择正确的事情去做，并把事情做成缺，让自己的工作有效。

知识工作者管理的经典著作

延伸阅读：

《卓有成效的管理者》（The Effective Executive），是美国管理学家彼得·德鲁克编著的一部管理学著作，1966年首次出版。

书中提到，每一位知识工作者其实都是管理者，而且卓有成效是每个管理者必须做到的事。书中认为所有负责行动和决策而且能够提高机构工作效率的人，都应该像管理者一样工作和思考。而且，一位卓有成效的管理者要重视目标和绩效，要做正确的事和最重要的事。在选用高层员工时，一位卓有成效的管理者注重的是出色的绩效和正直的品格。在工作中，他知道自己所能做出的贡献，知道增进沟通的重要性。他只做有效的决策。

春节假期后，你准备如何激发企业的内生动力，去把握发展的机遇呢？