鲸吞已下单怎么修改发货地址（鲸吞代发新手使用简易教程）

1、新手使用简易教程-抖店

使用场景：针对于工作人员提前开通鲸吞账号，后去抖店服务市场订购的用户可根据此流程进行操作~第一步：开通鲸吞账号1.1 提供您的手机号码 店铺名称，给工作人员开通鲸吞账号第二步：服务市场购买应用2.1 登录抖店→进入服务市场→搜索并购买【鲸吞一键代发】→订购成功

鲸吞一键代发订购成功

2.2 点击【店铺授权】→店铺授权后→点击【去使用】→自动进入鲸吞后台；（或者点击抖店商家后台→授权管理→授权鲸吞一键代发→点击【使用】）

第三步：解绑店铺3.1 点击【去使用】进入鲸吞后台后→选择代发设置下的【店铺授权】→点击【取消授权】解绑店铺；

ps：因服务市场点击去使用后会默认新开一个账号，并自动将店铺授权到默认账号下，所以先将店铺解绑后再授权到工作人员开的鲸吞账号中；

第四步：绑定店铺

4.1 登录工作人员开通的鲸吞账号→选择代发设置下的【店铺授权】→点击【新增授权店铺】→在弹出框中新增店铺→输入完成后点击【确定】→绑定店铺成功；

第五步：下载客户端-绑定支付宝

5.1 鲸吞网页端首页→点击【安全下载】下载客户端→安装成功；

ps：安装过程中建议关闭360等杀毒软件哦

5.2 打开客户端→点击自动化管理下的【支付宝代发】→点击【新增支付宝账号】→输入支付账户密码→点击【保存】→成功绑定支付宝→点击【开启支付】

注意：自动代发过程中客户端和支付宝都需要保存在线状态哦（登录的电脑不要关闭，建议大家平时也关注下有没有下单失败或待支付的订单，若有请在代发后台手动批量操作，重新“提交代发”）

第六步：同步订单

6.1 将原店铺的订单自动同步至鲸吞后台→选择<代发管理>→点击<代发订单>→点击<订单同步>→在弹出框中选择时间段→选择时间后系统将自动同步订单到后台；

6.2 订单查询字段简要说明

第七步：代发设置

①开启系统自动代发（勾选不代发有商家备注的订单、勾选不代发标记为打假人的订单）

②勾选自动关联上家SKU时，程序过滤特殊字符（将特别字符够全部勾选上）

③采购单支付待确认设置：当下家的采购单的毛利为0（输入0）时，需要再次确认支付

④开启系统自动解密状态：开启按钮

⑤开启自动商家备注：（※ 勾选上家下单成功，自动商家备注设置：“订单支付成功，则自动备注”，勾选红色旗帜，并输入“下单成功备注”；※ 勾选上家下单失败，自动商家备注设置，勾选绿色旗帜 ）；

⑥开启采购单自动修改地址：勾选“下家地址发生变更了，自动去上家申请订单修改地址”；

⑦开启自动采购单备注：开启按钮，并勾选“下单订单有留言时，将下家的留言内容自动回填到上家采购单的订单备注里面”

⑧开启自动发货：开启按钮，并勾选“按子订单发货”；（注意：建议大家不定时看下是否有同步物流失败的订单，若有先批量勾选该批订单，并点击提交“物流发货”）

以上8个代发设置都完成后，点击下方的【保存】按钮即可；

第八步：自动售后设置

9.1 开启采购单自动售后设置：选择售后管理下的【自动售后处理】→选择采购单自动售后→点击【设置项】→在弹出框中（勾选全部店铺、长期有效、选中4个售后状态、填写售后联系电话、勾选3个售后类型、填写售后原因，如下图所示）→点击【确定】→开启自动售后按钮；

9.2 开启销售单自动售后设置：选择售后管理下的【自动售后处理】→选择销售单自动售后→点击【设置项】→在弹出框中（勾选全部店铺、长期有效、选中勾选3个勾选售后类型，如下图所示）→点击【确定】→开启自动售后按钮；

注意：原店铺订单申请退款，开启上述自动售后后，系统是自动会去上家申请（为了避免售后失败或延时的情况，建议大家也重点关注下售后订单，若自动售后失败或者上家给你拒绝了，则先去手动申请下，或去跟上家沟通售后详情；）

第九步：手动代发

步骤1：商品关联

说明：每次添加一个新的PDD上家的采购链接，都需要手动添加链接哦:

9.1 订单同步成功后→源店铺订单商品也会成功同步到后台→选择【代发订单】→点击【关联规格】按钮；

9.2 在弹出框中输入平台（PDD）的采购链接→点击在弹出旁边的<平台号获取SKU>按钮，等待一下自动同步商品SKU；（商品规格原店铺必须和拼多多上家的规格一致时才能自动关联，不一致时需要手动关联~）

情况1：若上家规格和源店铺规格信息完成一致：获取SKU后系统会自动匹配成功；

情况2：若上家规格和源店铺规格信息完成不一致：获取SKU后需要手动选择一下哦~

步骤2：提交代发

9.3 以上步骤完成后→选择<代发管理>→点击<代发订单>→选择上方销售单的平台店铺→点击<更多搜索>，在更多搜索下框中选择<商家备注>中的<未备注>选项进行查询；

注意：选择商家【未备注】的订单，已备注的别拍，是为了筛选掉已经在拼多多下过单的订单，避免与已在其他平台下单过的重复下单。（针对于在别处也有拍单情况）

9.4 勾选【未代发】未解密的订单→点击【批量操作】→点击【买家信息解密】→点击【确定】系统即会自动解密；

9.5 将未商家备注的订单查询出后→选择【未代发】订单→勾选订单后→点击【提交代发】即可。

ps：第一次手动代发后，后续该批已关联的商品有新订单进来时，系统会全自动拍单代发（注意：自动拍单过程中需保持客户端在线，绑定支付宝并开启支付状态哦~）

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