公众号如何做生意（其实没必要去做个微信公众号）

时常有朋友向我咨询如何搞一个公众号来对他的生意进行推广宣传。

的确，搞一个公众号不用怎么花钱，门槛也不高，但有些的生意，其实没必要搞微信公众号。先举几个例子：

例子1：

朋友老邓，开一茶社，以经营茶叶为主，自己在朋友的帮助下，搞了一个微信公众号。有一次他给我展示，找了半天，才打开自己最近更新的一条内容，我拿起他的手机，发现他连自己的公众号都没有关注，再看里面的内容，都是随意堆砌的一些文字和图片，一般一个月更新一次，每条的阅读量也就是个位数。

例子2：

李女士在山西太原开一体育用品店，有一次，她看到别人的名片上印有公众号的二维码，自己也想弄一个，但她不知道怎么弄，通过一些渠道找到我咨询。我了解了下李女士的实体店的情况，告诉她，名片上的二维码，其实没必要印公众号的，印自己微信号的二维码即可……

例子3：

老焦开一饭店，有朋友建议他做一个微信公众号，然后吸引粉丝关注。他找到我谈了自己的想法后，我问他，你吸引粉丝做什么？“宣传啊，粉丝关注了公众号，我可以给他们发信息做宣传啊……”我打断他，“如果你是消费者，你了解一家饭店，会通过微信公众号吗？”“不会，我定了好多公众号，现在都屏蔽了，不看，但我有时会通过微信朋友圈了解哪家店又新推出什么东西……”

……

不少朋友认为，搞一个公众号，成本很低，先做一个再说。成本真的很低吗？我们来分析一下，运营一个微信公众号，究竟有哪些成本。

首先，资金的投入。

有人认为，除了300元的认证费用（其实初期不用认证也可以），搞一个简单的公众号，似乎没有其他成本了。

不对，你没有计算人工成本，如果你自己懂PS图像处理，懂文案编写，懂活动策划，那恭喜你，你一个人就能运营一个微信公众号，但术业有专攻，你真的能把这一套拿下来吗？当然，你可以找朋友帮忙，但人情最终都是要折算成金钱的。雇人，一个月至少2、3000元，你愿意掏这个钱吗？

如果你真想经营好一个公众号，后期的运营推广成本是不能忽略的，不推广就没人关注，一个公众号没人关注就失去了存在的意义了。不要天真的以为打印了二维码贴在店门口，就有人会扫描。

其次，时间和精力的投入。

如果你把公众号的运营交给第三方去代运营或者雇人做，那这个可以忽略不计。但很多老板们为了节省成本，宁愿自己学习，撸起袖子自己干。

好吧，精心打理一个公众号，每天从搜集素材到美化、排版、测试、发布，最少要花费掉2-3小时，这才能保证所发出的东西是精品从而吸引足够的人看。

如果只是东摘西抄，或者发点自己手机拍的图片以及本店产品之类的东西，对不起，根本就没有人愿意花时间看。不信的话你可以试试。

人的精力是有限的，运营公众号，还有粉丝互动，也会占据你大量的时间，是老板自己做还是雇人做？

通过以上简单分析，可以看出，运营一个公众号需要投入成本，耗费大量的时间和精力，而假如我们用这些成本、时间和精力，做点其他对生意有益的事情，效果可能更好，因此，这意味着我们还损失了机会成本。

一个人到你的茶叶店、体育器材店或饭店里消费，关注的是你的产品和服务，而你搞的公众号其实对消费者的吸引力并不大，除非老板是逼格足够的名人或者作家。

现实中，人们其实更愿意采取的方式是通过第三方去了解你的产品或服务，而不是你在公众号里自吹自擂。

对于大多数个体工商户或小微企业来说，公众号用处有及其有限的，是可有可无的，因为它本身能解决的痛点问题很有限。微信公众平台首先是一个社交平台，通过聚集一大群志趣相投的人，推广宣传企业和产品，实现商品和服务的销售。

对于大多数实体店而言，真正吸引客户进店消费和重复消费并能够扩大影响实现口碑营销的最好方式，其实是不断提升产品的质量和服务体验。有一次笔者和山西本地一家销售建材家具的老板聊天，他说：“找人做了一期微信推广，花了好几千，看文章的点击量有2万多，实际到店的只有不到2个人。为什么这么说呢？其中一个人是来借厕所用的，只能算半个人！”

几千块钱白白打了水漂，这就是传统行业的无奈。

不可否认，微信公众平台是互联网时代营销的最好工具之一，至少最近的一两年也还不会被取代。但是也是很多商家的陷阱，很多小老板并不真正懂互联网思维，不懂哪些工具和营销方式是适合自己的。不分析自己的客户来源和客户需求，盲目去追求粉丝量和点击量，而不关注点击量的消费转化率和客户到店率，这样的粉丝量和点击量有什么用？

此外，现在的新媒体越来越难做了。80%的微信公众号头条打开率不足5%，文章阅读量低、用户互动不高，企业流量转化变现难，这些都是做微信公众号运营前考虑的问题。

花钱推广和营销一定要花在刀刃上，否则你辛辛苦苦赚来的钱都变装到了那些玩理念忽悠人的团队口袋里！

可以这样说，80%以上的小老板根本没有必要去运营属于自己的微信公众号。做好小微企业更重要的是提升产品的品质，避免做出和同行同质化严重和低端的产品。而服务行业要想办法提升客户体验，提供超出客户预期的服务才能生存。

如果你真的有好的产品，你可以去寻找平台类的微信公众号去合作，通过他们的影响力和公众关注度去推广你的产品。对于有些行业，通过传统模式的宣传或口碑营销成本更低效果也许更好。

那么，什么样的小微企业适合用微信公众平台推广？如果你和你的团队有故事、有腔调，能持续提供新鲜内容和文化理念输出，那么，你适合做微信公众平台，比如画家、作家、心理咨询、培训机构，等等。

如果你的生意，只能提供产品或服务，无法提供文化理念输出，不建议搞微信公众号，如体育器材店、服装店、饭店、洗车行，等等。但这也不是绝对的，在北上广这样的一线城市，也能看到很多饭店或茶社等传统行业运营微信公众号有效果的，但这些放到二三线城市，考虑到受众的文化程度以及你生产内容的能力，还是不建议你去通过运营一个公众号的模式进行推广或维系业务的。

综上所述，微信是营销利器，但不是通过运营你自己的微信公众号，对于大多数小生意而言，运营好个人微信号，就能起到事半功倍的效果，而且花费的成本比做公众号低，博明会在后续的文章中与您进一步探讨这个。

文/博明（作者mingtianshe）