张小龙创业的启示：微信创始人张小龙的

张小龙和贝佐斯，同一天上了热搜。

一个作为国内第一款日活10亿的APP——微信的产品经理，从原动力谈到小程序的未来。

一个因为“史上最贵离婚”，登上了娱乐和财经板块的头条。

这两个人之前也有过交集，张小龙这些年唯一推荐过的演讲，就是贝佐斯2010年在普林斯顿大学的演讲，在那场讲话中，贝佐斯说：“善良比聪明更重要。”

张小龙在推荐演讲时说了一句：“对产品人来说，善良比聪明更重要。”

昨晚，张小龙特意解释，

“我说的这种善良并不是一种道德上的善良，也不是一种道德洁癖，只有我们对待用户有一种真正的理性的善良，才会使用户更长久的使用我们的产品。

“我不想把他理解为一种道德高地，我强调的善良是理性的。”

巴菲特的搭档芒格也说过一句话：“诚实是最好的策略。”

换句话说，行得正，走得远。

在张小龙看来，有些“聪明”同行就是蒙眼狂奔在艰难却错误的道路上。

“我去观察很多业界的产品，会经常觉得有很多事是违背我自己的常识的。”

张小龙提醒的常识，投资圈也有一些可借鉴之处。

张小龙说，一个叫BRAUN博朗的首席设计师Diet Rams，他提出了好产品的十大设计原则：

一，有创意的；二，有用的； 三，优美的，必须有美感；四，非常容易使用；五，含蓄，不招摇； 六，诚实； 七，经久不衰； 八，有细节； 九，环保，不浪费太多资源。 十，少即是多。对于硬件产品的十个设计原则，套过来照样是实用的。 目前阶段来说，大家更关心的是流量变现，所以大家可能很久不会去想什么样的是一个好产品。 业界的产品经理，他会被自己的公司误导，因为很多的公司的目的是要做流量变现。 大家的KPI就是流量如何变现。

这是对产品经理的常识教育，也是无意识地在教育很多投资人。

去年，腾讯股价下跌，越来越多资本或者投资人，喜欢追着马化腾要流量变现。

张小龙的回答，潜台词是，把心思放在好产品上，流量变现是结果。

按照巴菲特的话说，如果你想打好一场比赛，需要关注的是赛场，而不是盯着记分牌。

常识二：提升生产效率，而不是浪费时间

张小龙提到了微信的初心，但他不说是初心，而是原动力。

他说：

我们的出发点是什么，我们对每一个领域的思考。 中国有十几亿的用户，大部分用户已经习惯很糟糕的、被强迫的用户体验。 大家认为开屏广告、系统营销推荐或者引导你点击某个链接是正常的。 如果大家回到短信时代会发现，短信里面的垃圾信息比正常信息还多。 垃圾信息多还不是最可怕的，最可怕的是你认为是正常的，其实这是不正常的。如果我们知道什么是好的，什么是不好的，我们就能够坚守。 做最好的与时俱进的工具（特别是生活方式的工具）、帮助创造者体现价值，这两个就是我们的原动力。这看起来很简单，但是其实也不简单，因为很多人不理解这些事情。 很多App都在争夺用户的停留时长，这是违背我的常识的。 我们应该帮助用户提高效率，而不是把时间耗在里面。作为沟通工具，我们要快速地帮助用户沟通。 很多用户在跟我们讲，如何增加用户的停留时长？我们怎么可能做这样的事情。

前段时间，去听给一个投资人的内部分享，他说，未来最有生命力的东西，一定是这几个类型：

1，大幅提高人类的生产效率。

2，大幅延长人类的寿命。

3，大幅提升人类的享受感。

第一条是节省时间，增加生命的密度，第二条是提高生命的长度，第三条是提升生命的质量。

这几条，都挺有道理，很多投资人逼着互联网公司增加用户时长，用结果要求过程，忘记了，结果是过程的终点，而不是起点。

常识三：警惕群体无意识现象

对于小程序、AI这些应用，张小龙说：

社交最大的诉求是什么呢？就是不被群体所排斥，否则就没法生存了。 为了让人重视，他要有夸张的手法。在朋友圈都发一些夸张的照片或东西，然后引起重视。 从社交产品的理解来看，沟通是把你自己的人设强加给对方的过程。 表面上，你在争论一个很理性的问题，但其实本质上是希望别人接受你的人设的信号。 你的朋友圈的每一条信息都是你精心挑选过，对于美化你自己是有帮助的。 我们在朋友圈看到的都是对方的最好的状态。 但是我们并没有一个工具去记录大家最真实的状态。我看的电影，不是按照我的兴趣去看的，而是很多时候朋友觉得好看，如果自己不看，会觉得落伍了。 我们做的每一件事情都后它背后的意义所在的。 有时候我们在思考用户的时候，认为用户是怎样的，好像他和我们不是一类人，我们要去驾驭他们，我们到底给了用户什么东西，这个确实是值得我们反思的。 让产品成为一种价值观，让产品有灵魂，让团队有很强的共同的认知，造出一个内在一致的产品，是非常有价值的。

“集体无意识”作为一种典型的群体心理现象无处不在，并一直在默默而深刻地影响着我们的社会、我们的思想和我们的行为。

约翰·邓普顿说：好的投资就是常识，不要被狂热所左右，不要被失望所左右。

当社交越来越占据我们的生活，各种噪音中，清晰知道出发的原点，做到识大众的人性，顺他人的人性，逆自己的人性，这很重要。

尾声：不要忘记出发的原点

说完张小龙的常识，回到贝佐斯的八卦。

贝佐斯用推特宣布离婚时，字字句句写得礼貌清晰：

“之前，我们已经过长时间的爱情探寻和尝试分居，过去25年中的每一年，我们都很珍惜，即便是我们知道25年后我们会离婚，我们也仍然会选择在一起共度25年。

作为夫妻，在一起我们有非常棒的生命体验，未来，我们也会继续保持美好的关系，作为孩子们的父母亲、朋友、合作伙伴以及作为个体。”

有人在感慨世界变化之快，有人在学习富豪离婚声明的范式。

有人评价说，婚姻这种制度可能应该慢慢取消了。还有人说，贝佐斯夫人得到巨额财产分割，正是证明了婚姻的价值。

但很少有人说，结婚时候的承诺。时代在变，执子之手、与之偕老的价值观不复存在。

看见并肩而坐手拉手的白发老人，也看见过一张图片：老头很自然地把老太太最爱吃的夹进她的碗里，溺爱地看着已经什么都不记得的老伴。

在变化面前，更打动人的是这种不变。

纪伯伦说：不要因为走得太远，忘了我们为什么出发。

投资亦如是。

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