滞留武汉旅客怎么处理（武汉旅客滞留在外怎么办）

新京报讯（记者 吴婷婷 应悦）近期，因新型冠状病毒肺炎防控收紧，国内一些地区出现了武汉户籍旅客无法入住酒店的情况。为此，不少城市陆续指定酒店接收滞留在外的武汉人。

截至1月27日18时，记者梳理发现，已有上海、深圳、厦门、贵阳、云南、海南、广西、广东、四川、西安、福建、江西、长沙等地为滞留的武汉旅客提供指定酒店住宿。其中，上海、海南为滞留旅客提供免费住宿。

酒店拒绝入住 有武汉旅客在车里过夜

1月26日中午，在车上过了一夜的小于（化名）终于找了一家愿意接收自己的酒店。

小于是因疫情滞留在外地的武汉人。1月15日，他和家人来到海南，准备一边旅游一边过年。23日，武汉关闭离汉通道的消息传来，小于暂时无法回家。

最初，小于还能在亲戚家借住。很快，小区居民发现了他们自驾而来的“鄂A”牌号私家车，选择“举报”。不好意思再给亲戚添麻烦，小于和家人选择出门去住酒店。

第一家酒店看到小于的武汉身份证之后毫不犹豫地拒绝入住。这让小于放弃了凭自己的力量继续寻找酒店的念头。大年初一，一家人在车里度过了一夜。

后来，小于发现可以通过互联网与当地卫健委联络，安排住宿。1月26日上午，小于拨通了海南当地卫健委的电话，很快，对方向小于提供了一家酒店，说已协调好，可为小于和家人办理入住。

但到达酒店后，工作人员仍然拒绝小于入住。无奈之下，小于再次联系当地卫健委，重找了一家酒店，终于顺利入住。

1月26日晚，湖北省省长王晓东在新闻发布会上表示，因为春节和疫情的影响，目前有500多万人离开武汉。由于交通关闭，不少像小于这样在交通管制之前离开的武汉人无法回家过年，这批滞留在外的武汉人，又有不少因“特殊身份”被酒店拒绝入住。

1月27日上午，云南公布安置武汉滞留旅客酒店名单。网络截图

部分指定酒店要求旅客入住前量体温

截至1月27日18时，已经发布指定接待酒店的地区有上海、深圳、厦门、贵阳、云南、海南、广西、广东、四川、西安、福建、江西、长沙等。

其中，上海指定酒店为杨浦区临青路333号的锦江之星连锁酒店。海南指定酒店为海南兵工大酒店酒店。云南指定的酒店为西双版纳景兰会展大酒店、唐香嘉秀酒店、普洱圣安迪大酒店、大理金沙半岛海景养生酒店、空港观光酒店及万家灯火酒店。

记者注意到，部分指定酒店要求旅客入住前测量体温。

大理半岛海景养生酒店的工作人员告诉记者：“入住酒店的所有旅客必须先测体温，没有异常的旅客入住酒店。同时，酒店也有医护人员，会对酒店进行消毒。”

海南海之港旅租工作人员表示，酒店有医护人员定期消毒。景洪西双版纳景兰会展大酒店也表示，酒店有消毒程序。滞留旅客入住南宁乡村大世界度假村由公安负责按划定区域进行警戒，无症状人员入住酒店由城区负责人管理。

针对入住人员，部分酒店要求进行为期14天的隔离。1月25日，广东省中山市发布公告称，对所有来自湖北的旅客，如在中山逗留，需集中到指定酒店入住，实施隔离14天，旅客不得擅自离开。

1月25日，海口市新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作领导小组办公室公告称，当天12时起，对来自湖北尤其是武汉的过海登岛旅客进行集中医学观察14天，集中医学观察地点为海口市海秀西路46号海南兵工大酒店。

此外，深圳市还针对密切接触者设置了专门的隔离酒店。

1月27日下午，贵阳公布指定接待酒店名称。网络截图

上海、海南指定酒店入住免费

这些指定酒店如何收费？各地政策不同。

其中，上海为滞留旅客提供免费住宿，海南为滞留旅客提供免费食宿，云南实行政府指定价，各酒店价格均不相同。

“游云南”求助电话工作人员告诉记者，云南各个酒店的价格不尽相同，不过都是政府指定价，具体价格情况需跟酒店再确定，“旅客如无合适酒店请拨打‘游云南’求助电话，工作人员会第一时间做联动安排。”

昆明金生源大酒店工作人员表示，酒店价格与平时相同，单间和标间一间一晚160元。厦门夏商旅游集团怡翔南湖酒店房价为一间一晚380元，也是平时价格。小于入住的酒店同样按照平时标准收费。

大部分可入住酒店提供的房型为标准双人间。一位已经在云南入住了指定酒店的湖北游客胡女士（化名）向记者表示，自己对酒店房间非常满意。“其实对现在的我来说，有个住的地方就已经很好了。”胡女士过年期间滞留在云南，当地政府很快为胡女士安排了可入住的酒店。

“朋友圈里，有人抱怨在外地受到‘歧视’，住不到酒店，个人信息也遭到泄露，现在我还没有经历过什么‘磨难’，算得上十分幸运。”胡女士表示。

经历过被酒店拒绝入住，小于对现在的住宿也十分满意，不知道要在酒店住多久，但已对未来有了计划。他在自己的微博写到，“疫情过去以后，我要在家里通宵玩游戏。”

新京报记者 吴婷婷 应悦

编辑 张畅