zara辉煌历程（从0到1的商业秘密）

ZARA是世界最大的零售商之一Inditex集团最具代表性和知名度的品牌，了解这个品牌是一次偶然的机会，2019年2月15日ZARA官方发布了新彩妆产品宣传，其中中国模特李静雯满脸雀斑的照片引起争议。有很多网友质疑这是刻意丑化亚洲女性，也有网友表示这很真实自然，更是掀起网络讨论的浪潮。

虽然，官方很快澄清没有刻意丑化亚洲女性，宣传也并非只针对中国市场，审美观不同，照片也没有经过任何修饰。

此后，ZARA又一次出现在视野中竟是“新疆棉花”事件，让很多网友对此愤慨不已，因为对ZARA知之甚少，也出于好奇，网上搜了一下，竟然都是关于“抄袭”的负面新闻。这无疑增加了我对ZARA的疑问，一个靠“抄袭”起家的企业是如何成为世界第三的纺织业巨头。

于是，这本天地出版社出版的《ZARA传》为我打开了冰山一角。

“一抄到底”的神话

对于ZARA来说，“抄”就是一切制胜的法宝，引用一句流行广告语来说，“我们不引领潮流，只是时尚界的搬运工”！

就传统理念而言，创新才是企业发展的源泉，对于时尚潮流为主打的服装而言更是如此，靠抄袭起家听起来就很天方夜谭。不过既然存在而且还做得如此成功也肯定有其发展的道理。但对于企业而言研发的确是很费钱的。

ZARA不缺乏专职设计师，而且设计整个设计师团队庞大且年轻，平均年龄为 25 岁左右。这些年轻人整日穿梭于LV，CHANEL，耐克阿迪的时装Show场，只要发现好的设计，他们就如同鲨鱼嗅到血腥一样会立刻冲上去，以最快的速度抄过来，投入批量生产并以平民价格卖出，逮谁抄谁。

那么，这么明目张胆地抄袭，就不怕官司缠身？的确，从这种营销模式诞生之初ZARA官司就从未少过。ZARA的老板觉得这种官司的成本也显然要比研发设计成本低得多。

除了抄袭，ZARA的营销理念值得学习。

1、 瞄准消费心理，饥饿营销。

与其他服装商不同，ZARA不追求每种款式的生产数量，而是注重“多款少量”。

而且ZARA还规定每周40%的货品换新率，人为制造商品稀缺性。所以很多买过ZARA商品的客户都会有这样的感觉，前几天相中的衣服想过几天再买时已经找不到了，这种稀缺性策略大大促进了顾客的购买决策和购买速度，达到了饥饿营销的效果。

2.天下时尚，唯“快”不破。

ZARA是全球快速时尚的鼻祖。品牌上新速度无人能比。几乎每周店铺都会有新的款式上架。据说ZARA每20分钟可以设计一件服装，每年设计25000多种新型号。7 天生产、14 天下柜、30 天上柜的速度令人印象深刻。

可以说，抄袭是必然的，只是我抄完了，你还不知道。

不管如何，ZARA的经营模式是比较成功的，要不然也不会发展到全球 拥有7000多家服装店，年收入超过1000亿 世界第三的服装企业，其老板奥尔特加曾经超越比尔·盖茨，五次问鼎世界上最富有的人。