杭州市物业服务标准（杭州物业排名来了）

杭州，这座曾因旅游闻名于世的城市，在新冠状病毒的影响下，相比之前安静了许多。

每日“困”于家中的人们，看着新闻中的医务人员，冒着生命危险奔赴一线，心中热血沸腾。然而除了这些“战士”，还有一些人每天都在默默地与病毒“战斗”。

他们或是守在街道检测每一个来客的志愿者，或是背着沉重的消毒液在各个地方喷洒消毒的工作人员。又或者是今天文中的重点——小区物业的每一份子。

上周，杭州乐居发布了一篇物业相关文章：《买房还得看物业！送菜上门、线上问诊、补给口罩....杭州物业全力抗疫！》。

文章中的投票环节得到了众多物业的积极参与，通过投票，我们能够感受到物业的人员很欣慰自己的付出能够被众人所看到并且被认可，而生活在这些小区里的业主也真真切切的感受到了物业的一点一滴服务。

以下为上周投票前10名物业排名：

排名前十的物业依次分别为，绿城物业、旭辉永升物业、南都物业、滨江物业、世茂物业、万科物业、德信盛全物业、保利物业、众安物业以及融信物业。

其中位列前三的物业公司绿城服务、旭辉永升物业以及南都物业，投票数均超过5000，分别为5898票、5682票、5321票。

绿城服务：始终位于园区“一线”

身处疫情之中，绿城服务始终位于园区“一线”。不仅坚持做好每天的定时专项消毒，还确保了充足的物资到位，包括好口罩、温度计及免洗消毒凝液等等。

图源绿城服务

尤其是在如今“一罩难求”的情况下，服务中心还会为业主家人免费发放口罩，可谓“雪中送炭”。

在杭州的西园小区，为保障业主的日常生活，绿城服务人也会帮他们把网上订购的蔬菜、日用品送到家门口，通过无接触式服务为疫情隔离中的业主带来丝丝温暖。西园业委会的一名主任更是盛赞：“关键时刻，还是品牌物业给力。”

旭辉永升物业：业主与物业互送口罩

以口罩回馈物业的不仅有德信业主，还有旭辉业主。他们有业主主动赠予物业500只口罩的，也有为门岗主动送水果零食的，最终目的都是为了以表谢意。

图源浙江旭辉

在旭辉永升物业筑起的“抗疫防护墙”内，凡进入小区人员均需门岗测量体温，园区各个重点区域都要无所遗漏地进行杀毒，所有的快递外卖也需借助物业人员帮取帮送，还有努力购得的2500只口罩需要分发给业主及一线人员……

在点点滴滴的日常抗疫积累中，旭辉永升物业人与业主之间也建立了更亲密的联系。

南都物业：匠心服务

疫情之下，南都物业紧急成立疫情防控专项小组，督导全国项目防疫工作；全国联动，与属地街道、业委会协商，结合各地政府要求、业委会、业主意见，升级项目防控措施。同时，下发《疫情防控操作手册》，规范五大岗位日常工作。升级防护，全方位、全时段守护家园平安。

一篇关于《南都物业“门神”守护》的报道，在业主群及微信朋友圈引发热议，非常时期优质的物业服务格外让人羡慕。

图源南都物业

因疫情防控要求，南都物业积极配合相关部门落实园区封闭式管理，在牢筑安全底线的同时，也给业主带来了极大的不便。因此，为减少业主外出，物业工作人员用服务做桥梁，主动为业主“跑腿”，不断优化防“疫”举措。

滨江物业：抗击疫情一直在行动

滨江物业各服务中心从1月20日起一直在行动，他们放弃假日，与疫情赛跑，做好园区基层防疫第一线。物业全员佩戴口罩上岗，不断通过小区宣传栏、电梯轿厢醒目位置、业主群、朋友圈等途径向业主宣传疫情进展和防护知识。

生命重于泰山。滨江物业各服务中心每日对小区出入口、电梯厅、电梯轿厢、大堂、单元楼道、地下车库、垃圾桶、垃圾收集点、下水道、物业服务中心、公共洗手间、健身设施等区域实行立体式消毒，并认真登记。

图源滨江物业

世茂物业：暂缓各类社区活动

“身扛消毒箱，手持洒头，高频次消毒”，这是许多世茂服务人在园区来回穿梭的消毒身影。疫情当前，消毒俨然已成诸多小区物业的“常规操作”。

图源浙江世茂

面对业主，世茂服务人将为进入园区的他们提供体温测量，并对业主邀请来的访客做好详细的信息登记。

同时，近日杭州世茂所有项目也将暂缓各类社区活动的开展，待疫情解除后，将再呈现。

除了大力的防控措施和宣传，世茂物业也毫不吝惜地准备了上百个一次性应急口罩，提供有需要的业主自行领取，后续还会持续补增。一系列温暖的物业行动，令业主们纷纷在微信群里竖起了大拇指点赞。

万科物业：隔离生活，不隔离爱

为确保业主拥有安心健康的居住环境，万科物业也在不遗余力地行动着。

从全方位的园区设施设备清洁消毒到筹备足量的应急便民箱及消毒防护用具，从保障每位物业人员的安全健康到严格管控的“封闭式管理”，从确保各社区垃圾及时清运杜绝污染隐患再到加大疫情防控知识宣传力度提高防范意识……

大年三十，面对湖北探亲返杭且积极报备隔离的业主，万科物业马上带着社区医生、社区工作人员上门给一家人量体温、登记信息、发放“防疫告知书”，平日送菜上门，顺手帮带垃圾。

图源杭州万科

那对隔离中的夫妻如是说：“特别感谢万科物业的工作人员，让我们的隔离生活，也很温暖。”

德信盛全物业化身“无偿买菜”小分队

疫情发生以来，德信地产旗下的各社区已经开展全面高效的防疫工作。

定时定点消毒、提供口罩、酒精、消毒液，以及每日一测的员工体温测量，德信盛全物业无时无地不在为园区保持健康环境“保驾护航”。

图源杭州德信

由德信物业管家化身的一支支“无偿买菜”小分队，也在不知觉间悄然成立。业主用点赞加油、主动自发筹款、向物业捐赠紧缺防疫物资以作回馈，更是在疫情时期体现了“人间有真情”的双重温暖。

保利物业：防疫最专业，城镇防疫

疫情当前，涉及基层民生的城镇公共服务防控工作刻不容缓，保利物业在国家的指导下，积极担当央企责任，采用专业化的“一二三四”应对体系，保障城镇公共服务齿轮在疫情蔓延下正常运作。

图源保利物业

疫情来袭，保利物业迅速响应上级指令，对所辖区域内景区及公共娱乐场所进行关停消毒，在天凝镇及西塘景区的主要出入口设置24小时值班对来访人员、车辆进行体温测量及劝离，为本地居民提供最前线的防疫屏障。

对于涉及民生、在疫情期间仍要开放的区域，保利物业除了加强防护工作外，增强对其运营情况的监督，保障居民生活的正常开展。在嘉善施家南路农贸市场项目中，保利物业项目团队完成日常防护工作，同时严格监督市场物价情况，保障物价正常有序。

建立两次汇报制度：保利物业在仍需正常运营的公建项目中设立专门的监督岗，建立出入台帐，每日早、晚各1次向公司和委托方汇报人员进出情况及体温检测情况。

众安物业：封闭式管理 加大消杀力度

抗击疫情期间，众安物业采用封闭式管理，严格把控进入园区的外来车辆及人员，并且进出园区的人员均需进行体温测量。

图源众安集团

同时，物业将对园区出入口、电梯、公共区域、健身设备、安全通道等高接触区加大消杀力度，加强消杀频次，并坚持每日不定时、多次进行消毒防疫，为业主创造健康的居住环境。

融信服务杭州物业：一束光，温暖着你我

当得知钟南山院士说“存在人传人”的消息时，1月20日上午融信服务集团杭州区域物业公司高层领导在工作群紧急布置防控任务，组织各项目通过业主群、微信朋友圈发布“新型冠状病毒”防护提示，提醒业主做好防控工作，同时布置各项目做好公共部位的消毒工作的落实工作。各项目也是第一时间响应投身防疫工作，为业主构筑安全屏障，保障每一户居民的社区生活环境。

图源融信服务集团杭州物业公司

在人们都被要求尽可能待在家中，不要出门的时候，融信服务的物业人却以每天两万步的运动步数占据着榜首。在小区封闭管理的同时，为方便业主生活，2月1日，融信服务开展了上门送件服务 ，目前已有4335件快递被送到业主手中。

结语：每一个好的物业，都是小区的优秀管家，风平浪静时，他们站在业主的背后默默付出，风险来临时，他们挺身而出选择站在危险的最前端。他们的愿景是，为每一个业主创造最舒适、温馨、安全的家园，所以，买房看物业从来都不是一句空话。

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