小学升初中托管服务（宝鸡一孩子已上初中）

在宝鸡，很多小学、幼儿园都开通了中国移动的“和教育”业务，都先生的孩子从小学已经毕业两年多，但这项业务每月10元的收费并没有停，都先生认为学校和移动公司没有尽到告知义务，给自己造成经济损失。

中国移动宝鸡分公司工作人员表示，孩子不用这项业务时，家长应该自行退订。

不用业务两年多 白白交了270元

10月18日，宝鸡市民都先生反映称，自己的孩子之前在宝鸡市实验小学读书，三年级的时候，学校让家长开通中国移动的“和教育”业务。“这项业务每月收费10元钱，主要作用就是每天会把老师布置的作业通过短信发到家长手机上，便于家长辅导孩子，日常也偶尔有一些安全提醒等内容。”都先生说，业务开通后一直正常使用，2016年7月孩子从实验小学毕业，现在在上初中，到了新学校后再没有用“和教育”。

“我前段时间去交话费，无意中一看话费详单，发现‘和教育’每月10元钱的费用一直在收，孩子从小学毕业已经两年多，不用业务也两年多，算下来已经白白交了270元。这项业务在学校开通，孩子毕业的时候学校和移动公司应该主动取消这项业务。根据我最近了解，像我这样停用‘和教育’后继续被收费的人不是个别现象。一个孩子多收270元，若是100个孩子就多收27000元，这非常不合理。”都先生说。

学校和移动公司认为：家长应自行取消业务

10月19日，记者从宝鸡市实验小学了解到，学校使用中国移动的“和教育”已经六七年了，学校一位负责人说，“这项业务是家长从移动公司办的，跟学校没啥关系。我们之前把这个叫校讯通，每天老师把作业留在黑板上，移动公司的人员会来把作业内容发送到家长手机上，另外，校讯通还有个打卡功能，孩子到学校后，会短信通知家长。鉴于现在网络越来越发达，学校今年新入学的学生已经不再使用这项业务。

此前，孩子从学校毕业，学校也没有统一找移动取消过业务，因为办理和取消都是家长的事。”

对于家长的反映，18日下午，中国移动宝鸡分公司综合部工作人员称，“和教育”是中国移动推出的一项业务，宝鸡的大部分小学及幼儿园都在使用。

该业务通过网上营业厅和短信就能退订，操作并不复杂，当孩子在学校不使用这项业务时，建议家长自行退订。对于给都先生造成的损失，工作人员称移动公司也没有办法解决。华商记者杨宁

（二三里编辑：LJ）

来源：华商报