关于etc的紧急提醒（ETC办理流程及疑问解析）

ETC了解一下？

“不装ETC，排队两行泪”

“有了ETC，秒过加优惠”

这最近谁还没被安利过两回ETC啊，

这最近ETC为什么这么火爆呢？

什么是ETC ？

ETC ( Electronic Toll Collection ) ，又称电子不停车快捷收费，通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签，与在收费站ETC车道上的微波天线感应通讯，再通过互联网技术与支付系统结算，达到不用排队、停车取卡，也不用还卡、付现金而直接从绑定的支付方式中扣款的效果。有媒体统计称，换了ETC后，客车平均通过省界只要2秒，货车平均通过的时间从原来的29秒减少到3秒。

ECT发展线

• 早在1990年代，中国相关机构就开始对此展开研究和测试。
• 2008年交通运输部颁布了《收费公路联网收费技术要求》，制定ETC相关标准。
• 2014年交通运输部正式启动了全国高速公路ETC联网工作，到2015年年底基本实现全国ETC联网。ETC自此开始普及。
• 2019年4月，交通运输部表示，2019年底将取消京津冀、长三角以及东北、西南地区重点省份高速公路省界收费站；2020年，将基本取消高速公路省界收费站。
• 2019年5月交通运输部出台的《关于大力推动高速公路ETC发展应用工作的通知》，要求从7月1日起，严格落实对ETC用户不少于5%的车辆通行费基本优惠政策，并实现对通行本区域的ETC车辆无差别基本优惠。在这场推广中，交通运输部副部长戴东昌表示，要确保在2019年年底之前，ETC的使用率达到90%以上，以保证整个路网运行通畅。
• 2019年8月18日，中国ETC服务平台正式上线提供服务，广大车主可通过国务院客户端小程序ETC服务专区或交通运输部官方微信ETC服务平台免费在线申办ETC，并在今后持续享受相关多元服务。

目前，全面取消高速公路省界收费站工作正在火热进行中。为实现不停车快捷收费的目标，今年年底前，在籍汽车ETC安装率将力争达到80%，高速公路入口车辆使用比例达到90%，基本实现不停车快捷收费。截至目前，我国ETC发行量已达10696.74万。

为进一步推动ETC发行工作，更好地服务广大车主免费、快捷地安装ETC设备，尽早享受高速公路不停车快捷通行，实现“一网通行、一路畅通，一脚油门踩到底”，交通运输部联合中国政府网共同推出中国ETC服务官方小程序平台，实现ETC线上免费办理、线下送货上门，并向车主提供在线安装教程，自动激活使用。此外，该服务平台未来还将增设高速公路通行费电子发票等功能，全方位满足高速公路出行服务需求。

具体怎么操作？中国ETC服务小程序使用说明

微信搜索关注关注“交通运输部”，点击菜单栏最右侧“ETC申办”进入中国ETC服务小程序，进行ETC在线办理。

进入小程序后，你需要

① 进入小程序登录页，输入手机号，点击获取短信验证码，输入正确的短信验证码，即可登录成功。登录成功后跳转至首页，如下图：

② 实名认证：首先请认真查看办理须知、阅读《ETC用户协议》，同意《ETC用户协议》后，进入实名认证界面，实名认证需上传申请人身份证正、反两面照片。身份证识别成功后进行人脸识别认证，人脸识别成功后完成实名认证流程。

③ 账户签约：申请人可选择已有银行卡的银行进行签约，签约会跳转至对应银行的签约页面做签约认证。账户签约界面如下图：

④ 车辆认证：选择车牌颜色、输入车牌号进行发行验证，如果对应车辆未办理ETC业务，则可在线办理。在线办理前需先选择发行方，再上传行驶证正本、行驶证副本，行驶证识别成功后，点击下一步进行车辆发行操作。如果行驶证车主与实名认证姓名不一致，需进行车主身份证上传。

⑤ 车辆绑定：将申请的车辆与签约银行卡进行绑定，绑定需获取短信验证码进行验证。

⑥ 订单确认：车辆绑定成功后，填写收货地址并下单。下单完成后，发行方会根据申请人填写的收货地址进行OBU发货。

如果不小心误操作

需要撤销订单或需要售后

别慌，请按↓操作

● 如果下单时，由于操作失误，可以选择撤销订单。收到货后，激活失败或者设备损坏可以申请退货。

● 可以通过【我的ETC】→【我的订单】→【订单详情】页面进行撤销订单、申请退货、申请换签、申请换卡操作。

关于ETC的热点问答

Q：办理是否收费，后续有手续费吗？

A：身板免费，还送设备，真真零成本。

Q：ETC是否全国通用？

A：全国高速均可同行，部分停车场也可使用。

Q：我所在的地区是否享受同行折扣？

A：根据国家政策，享受全国不低于5%的通行折扣，通行时可按照各地折扣标准收取通行费。

Q：上传个人资料安全吗？

A：交通运输部主办平台，官方出品，注意安全，保护你的个人信息。

Q：ETC支持哪家银行卡办理？

A：渠道覆盖广，现支持中国银行、农业银行、建设银行、工商银行等多行银行卡，更多银行还在陆续接入中。

Q：ETC设备坏了怎么办？

A：非人为损坏可以免费更换。

Q：可以开发票吗？

A：近期会上线电子发票功能，请保持关注。

Q：办理流程是怎样的？

A：手机申请，线上搞定不跑腿。包邮到家，坐等到货。网上教程，设备自己安装激活。

下面这些关于ETC的说法都不靠谱！

谣言1ETC卡中的钱容易被盗走？

真相是：关于盗刷，在较早前，交通行业与银行联合发行的具有ETC功能的“二合一”信用卡片，如有“闪付”功能且开通了“小额免密免签”功能，联名卡的银行账户可能存在此风险。目前已停止此类卡片的发行。小编温馨提醒大家，请现有ETC用户提前关闭“小额免密免签”功能！

谣言2办理ETC会影响个人征信？

真相是：办理ETC对个人征信没有直接关系。如果ETC绑定的是银行信用卡账户，只需要按照银行账单，按时还款即可。

谣言3车主只有在银行申请信用卡之后，才可以办理ETC？

真相是：申请ETC并非只有申请信用卡后才可以办理。用户可以自由选择绑定既有银行账户，也可以选择绑定新办银行账户以及支付宝、微信、云闪付等方式。未来ETC账户将主要是记账卡，用户不需要定点充值、定期预存。

谣言4ETC坏了可以自己拆下来修？

这个设备不能自行拆装。因为在ETC与挡风玻璃之间有个按钮，安装ETC时，按钮会被压下启动。如果把ETC拿下来，按钮就会弹出，这时，里面存储的资料就会被清除重置。被重置后，如果车主需要再次使用ETC，必须要重新申请办理。

谣言5扫描ETC后，旁车加塞通过？

真相是：高速公路上，收费站也经常发生拥堵，有人在ETC车道也喜欢加塞，有可能发生扫描后车ETC抬杆，旁车加塞通过，扣费车辆被堵在杆后面的情况。发生此类情况，立刻联系工作人员，他们会如实记录，并放行正常扣费车辆。至于逃费车辆则可能被拉黑，无法再次进入高速公路，因为ETC车道有监控摄像，可以通过车牌查到逃费车辆上下高速口情况，通行里程等。

谣言6高速免费时段，走ETC通道要收费？

真相是：由于对ETC的功能不了解，坊间流传免费时段走ETC通道会自动扣费的谣言。ETC是一套非常成熟的收费系统，车辆通过，是中心管理系统的工作，按照不同车型、不同路段的收费标准进行计算，是“电子收费后台清算、服务网络”在干活。高速免费时段，如果系统没有问题，就不会产生高速费。

谣言7ETC收费渠道是不可以立即开发票的？

真相是：按照国家税务总局、财政部、交通运输部关于收费公路通行费增值税电子普通发票相关要求，通行费电子普通发票可以直接通过访问票根网“www.txffp.com”打印，或者使用票根网手机app、微信小程序，都可下载电子发票，方便快捷。

谣言8ETC只能去营业网点安装？

真相是：为大力推广ETC应用发展，各地将采取多种有效措施方便用户便利安装使用ETC，在高速公路服务区和具备条件的高速公路收费站出入口广场、银行、保险、电信运营商等服务网点以及加油站、4S店、汽车维修厂、停车场等车辆集中场所陆续开展ETC安装服务，也将与街道、乡镇对接，开展预约上门安装服务。

同时，开通网站、APP等各种形式的线上发行渠道，开展客户自主选择产品、自行注册和自助安装服务。

谣言9ETC不用时，可以取下？

真相是：这是错误的，ETC有防盗用按钮，安装后自动按下激活后，不能取下，否则按钮弹起自动锁定，需要到相关机构重现激活才能使用，另外ETC都是用太阳能电池的，需要放在阳光照射到的地方，因此安装到前挡风玻璃上不要取下。这也是为保护车主利益，防止被盗用。

综合整理自 中国政府网 交通运输部 南方人物周刊 极速评 中国路网 河南高速 汽车之家

编辑 贺依茜

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