拒绝同事请求怎么回复(同事提出不合理的请求)
大家好,我是唐一虽然我总是写文章教女生们追男生,但我必须澄清一点,我会的并不是这些,我一直在研究的,其实是人际交往的内容,追男生只是其中一部分,我来为大家讲解一下关于拒绝同事请求怎么回复?跟着小编一起来看一看吧!
拒绝同事请求怎么回复
大家好,我是唐一。虽然我总是写文章教女生们追男生,但我必须澄清一点,我会的并不是这些,我一直在研究的,其实是人际交往的内容,追男生只是其中一部分。
今天,我们不聊如何追男生,聊一个人际交往中大家经常会遇到的难题:
朋友、同事提出不合理的请求,应该如何优雅拒绝还不伤和气?
在生活中,我们经常会遇到类似的场景:
在公司忙着干活,一个同事突然过来问:“你有没有空,帮我做个PPT?”
一个相熟的朋友在微信上问:“最近手头紧不紧?能否借我2万块钱。”
甚至最常见的一句玩笑话,往往也会让你不知所措:“我和你妈掉进水里,你会救谁?”
面对这样的难题,我们总是会陷入不知所措之中,比如同事找你帮忙做PPT,你拒绝帮忙,可能会伤及对方的感受,如果帮忙,那就是增加自己的工作量,那可能会伤害自己。
面对这样的困境,我们应该怎么办?
今天,我就来教大家一套处理办法,让大家面对类似的困境的时候,能够轻松自如地做出选择。
答应还是不答应,都对你不利
首先,我们先来厘清一个问题:为什么别人找你帮忙,你会觉得纠结?
最重要的原因其实是:你陷入了选择困境。
在不少营销书里面,都有这样一个经典案例:
“在餐馆里,聪明的老板不会问‘先生,你要不要加个鸡蛋?’,而是会问‘先生,你是要加一个鸡蛋还是两个鸡蛋?’”
大部分人都会说“加一个鸡蛋就好”,却忘记他们本来是可以不加鸡蛋的。
这个场景,是不是和别人找你办事的时候有点类似?
别人有事找你帮忙,其实就只给出了两个选择:“答应,还是不答应”。
这两个选择,其实都对你不利:
如果答应了他,那你就要牺牲自己的利益,去成全对方;如果拒绝了他,你就要承担“这都不帮忙”、“没人情味”的评价。
在这种情况下, 你面临着巨大的压力,因为选哪一个都对自己不利,两杯毒药你总得选一杯来喝,你自然就会纠结万分。
最后,大家往往是咬牙答应了对方的请求,反正都对自己不利,还不如保障自己的名声。
正如马薇薇在《奇葩说》上所说的:
“什么是选择?一个是对的,一个是错的,那不叫选择。因为只有傻x才选那个错的。两个都是对的,也不叫选择,因为随便选哪个都很爽啊。人生最痛苦的选择是什么,是两个都是错的。”
最好的办法,就是把难题推回给对方
那么,要如何解决这个问题呢?
其实方法也很简单:一、跳出对方设置的选择陷阱;二、把难题推回给对方。
比如最经典的“你妈和我掉进水里,你会救哪一个?”,不少男生都已经学聪明了,不会直接说要救哪一个,而是会回答:
“我妈是国家二级游泳运动员,不怕溺水”、“我不会游泳,我跳进水里估计你们两个都得救我了。”诸如此类的。
倒不是说这样的回答有多精彩,而是这样的回答跳出了惯性思维,避免自己跳进了“二选一”的陷阱之中。
或许你又会问了,面对别人的请求,如果我不答应也不拒绝,我应该怎么做?
别急,这就是我也说的第二步:把难题推回给对方。
要知道,做选择本身就是一件难事,如果你试图做选择,就是接下了这个难题。
所以你要做的,就是把这个难题推回给对方,向对方提出自己的条件,让对方自己选择。
举个例子,曾有一个朋友找我写文案,钱这种事情根本没提,只是说写完了请我吃饭。
我当然不想答应他,但是碍于情面又不能直接拒绝,所以我这么回复他:
1、我可以免费帮你写,不过因为我之前就接了几篇文章,那边也催得比较紧,所以我要先写完那边的几篇文章,起码两个星期后才能帮你写,而且要顾及其他给了钱的甲方,只能在空闲时间帮你写,写完也没时间修改,估计质量也不高;
2、当然,你也可以付费写稿,我帮你找几个比较好的写手,能够按照你的要求写文案,而且能反复修改达到最佳效果。
这样一来,难题就抛回到对方身上,如果硬要我免费写,那就要等到两个星期之后,而且写出来的质量也不保证;如果给钱,就能拿到效果最好的稿子。
接下来,不管他做出什么选择,是不再强求我免费写,还是花钱让我找人帮他写,都在我可以接受的范围内,我都能从容应对,既不伤害对方的感情,也不委屈自己。
这两个小技巧,你也必须知道
说到这里,你以为这就完了吗?并没有,上面说的这个办法,还要和另外两个小技巧配合使用,才能得到最大效果。
第一个小技巧,我称之为 “下意识考虑法”。
什么叫“下意识考虑法”?就是不管任何人向你提出任何要求,你都要下意识地和他说:“请稍等一下,我有急事在忙,5分钟后回复你。”
之所以要这么做,是为了防止我们在对方的不断催促下,头脑一时紧张,做出了令自己后悔的决定。
心理学大师津巴多,也就是设计了斯坦福监狱实验的那位,曾经写过一本书叫做《态度改变和社会影响》,豆瓣评分9.0。
在这本书中,津巴多介绍了人是如何被他人和社会影响的,其中有一点他着重指出:
“如果你只有很短的考虑时间,在持续的压力之下,你很有可能会接纳对方的要求。”
回想一下,很多时候我们答应别人的要求,是不是也是因为对方的一再催促?
比如在公司忙着工作,一个同事突然走到你的旁边,问你能不能帮他做PPT,他就站在那里等你回复,给了你很大压力,你一下子慌了心神,只想赶紧把他打发走,最后往往是连自己都不知道发生了什么,就稀里糊涂答应了。
哪怕你理智上知道应该向对方提出要求,把选择的难题推给对方,也难免会在压力之下惊慌失措,做出错误的选择。
所以,不管对方给你提出任何请求,你都不要急着回答,先给自己一点时间,去洗手间或者阳台清醒一下,然后再来做决定。
这短短的5分钟,会让你的心情平复下来。只有在神经舒缓的情况下,你才能想出最好的应对方案。
第二个技巧,你要多给自己来个“演习”。
很多时候,我们并不是不知道如何拒绝别人的请求,而是缺乏足够的心理准备,等到面对别人的请求时,就会慌了神,完全不知道如何处理。
所以,我们日常要多模拟一下,如果有人突然来找你帮忙、找你借钱,你要如何应对。
想象一下在这种情境下,对方的神态、动作,他会说一些什么话,而你又要怎么回答他,才算最合适。
这样的模拟,就像军队常常进行的演习,只有一次次经历类似的场景,你才能在它们真正发生的时候,依然能保持足够的镇定。
体验过和没体验过,是不一样的,哪怕只是模拟的体验,也足以让人在面对难题时,有着足够的底气。
对别人善良之前,先要对自己善良
以上就是我想说的内容:
面对对方的要求,我们之所以会觉得为难,只是因为我们被迫面对两个都对我们不利的选择,想从这种困境中跳脱出来,我们就要学着把难题推回给对方。
这不是狡猾,这也不够乐于助人,而是在最大限度地捍卫自己的利益。
帮助别人当然有必要,但也要顾及自身的情况,如果自己的利益受损,那么所谓的乐于助人也只是无本之木。
你连自己的利益都保证不了,还谈什么帮助别人?对别人善良之前,先要对自己善良。
学着维护自己的利益,这才是你最需要做到的终极善良。
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