京东主打3c产品却以快递获得市场（京东3C跨品类整合）

4月6日下午，京东3C战略发布会暨3C购物节启动仪式正式开启。此次发布会不仅是京东3C事业部第一次以全品类联合方式进行公开亮相，同时也揭开了京东3C平台价值全面升级的序章，大会还公布了京东3C战略升级计划，集中展现了其强有力的整合、创新和增值能力。会后手机中国等媒体就京东3C在B2C市场得胜的秘诀，如何实现通过创新打通全品类产品，为何建立3C购物节等问题，跟京东3C事业部总裁胡胜利等京东3C高层进行了深入的探讨。

京东3C战略发布专访现场（右二为京东3C事业部总裁胡胜利）

极致服务能够产生最好的溢价

目前3C市场整体处于增速放缓的状态下，为何京东3C依然能够充满活力，保持3C市场的领先地位？对此，胡胜利表示今天京东3C新战略可以总结为8个字，整合开发创新共赢，对内部整合，对合作伙伴开放，通过创新，来实现共赢；其中共赢就是最终是归到为消费者服务上来。京东作为全国最大的自营式电商平台，它的优势就在于能够提供别的线上线下平台所不能提供的更好极致的服务体验，而极致服务能够产生最好的溢价。胡胜利说，京东的本质就是为消费者代言，这也是我们在3C市场成为领先者的时候，还能够持续保持高速的增长的原因。

跨品类整合 向品牌服务商蜕变

今天的京东3C战略计划发布会将3C事业部的渠道，市场部的京腾3C计划，京东运营体系，以及京东金融四个方面进行了详细的全景式的展示。对此，胡胜利表示，这充分显示京东已拥有线上线下强大的整合操盘能力。他表示，站在消费者的角度，我们能够实现不同用户群的定位，不同的品牌不同的定位；站在供应商的角度，我们能对不同的品牌调性，用户的画像，提供不一样的营销方案。正因为能够做到这一点，我们才能够为所有的品牌供应商提供完全不一样、差异化、定制化的服务。

胡胜利还谈到，今年京东3C一个目标要打造8个百亿级厂商品牌，这里面就包含来跨品类的营销战略。这里面不只是说手机、电脑、数码，而包含了跟某一个品牌供应商合作跨品类打包的所有产品。因为，品牌供应商不仅希望购买他们的手机，希望能够购买他们的电脑，配件以及周边产品。希望有这样一个打通。

在具体操作方面，胡胜利表示，我们首先会在3C内部先做整合，建立项目组再跟厂商品牌去深度合作的。同时，京东还积极建立了跨品类的3C频道、3C社区，其覆盖PC、APP、M站、微信和手Q五大渠道，通过多屏互动去深度整合，让消费者在3C这一个频道上面，能够跨品类去互动。这样既能深度解决消费者的痛点，同时也能解决了品牌供应商的痛点。

此外，京东还在采购模式上进行创新，对于联通这样的大客户，建立专门面向企业级市场的独立采购平台智慧云；对于大企业，京东还建立慧采系统，设立独立的采购专区；对于小企业用户，则建立企业频道，向其推送他们所需要的企业产品。

首创京东3C购物节 推广3C品牌

京东此前已有618，818，双11，双12等优惠活动，为何要这个时期再创建一个3C购物节呢？对于笔者的好奇，胡胜利表示，这是根据芯片和新品更新的节奏决定的。我们发现在1月的CES和2月的巴展之后，会有大量新品上市，现在举办3C购物节正好抓住新品大量首发的关键期间。胡胜利还当场爆料，在京东3C购物节期间，还将会有一系列战略新品会在京东平家首发。而且，此次3C购物节还跟厂商的粉丝节比如小米米粉节，荣耀花粉节很好的串联了起来。

不仅如此，胡胜利表示，3C购物节还可更好地推广3C品牌，此前我们数码节，电脑节分开做，现在通过3C购物节将所有3C产品跨品类打包出去，能够带给消费者更好的体验。同时，这个活动还可以将3C频道，3C社区推出来。胡胜利表示，希望能将3C购物节持续的耕耘下去，今年是首届，明年、后年能够越办越好。

从今年1月举办的“CES在京东”将京东3C新品跨品类整体亮相，到此次的京东3C战略发布和京东3C购物节，我们可以看到，京东3C内部已将旗下各品类包括手机、数码、电脑、游戏、影音都进行了更深入的整合，同时京东3C也在渠道、营销、运营和金融方面进行内部打通，形成闭环。我们期待深度打通全品类产品的京东3C，更有活力和生命力，为消费者提供更好的体验，也为合作伙伴供更强大和有利的支持，也给整个行业带来更加积极发展和变化。