共享按摩椅的这些骗局（长期被蹭座付费者寥寥）

某商场的共享按摩椅上，只有一人扫码按摩 摄影：楚天都市报极目新闻记者刘冬莉

去店里做个按摩，动辄需要几百元。近年来，“用零钱就可以做个微SPA”的共享按摩椅，被投放在各大商场。连日来，极目新闻记者探访武汉多个商圈发现，不少市民把共享按摩椅当作免费座椅，真正扫码使用按摩功能者却寥寥。部分市民还表示，由于共享按摩椅无人值守，卫生、安全问题令人担忧。

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共享按摩椅长期被蹭座

连日来，极目新闻记者走访武汉多个商圈发现，不少商场内至少有两至三处共享按摩椅投放点，每个投放点少则3至5个按摩椅，多则十余个，基本处于无人值守状态。顾客只需扫码支付，即可自助按摩。

8月8日，记者在销品茂4楼的共享按摩椅投放处观察了约半个小时，期间共有8位市民躺上按摩椅，但扫码使用的仅有两位。在5楼的金逸影院有6台按摩椅，其中4台均有人占用，而真正按摩的仅一人，被蹭座的按摩椅不停地发出“请使用”的语音提示。

记者扫了扫座椅上的二维码显示，按摩椅根据时长收费不等：“缓解疲劳”收费13.8元/次，按摩时长15分钟；“焕发活力”收费17.8元/次，按摩时长20分钟；“深度舒压”收费23.8元/次，按摩时长30分钟。

9日，记者在位于中南路的中商百货看到，2楼和3楼共有两处共享按摩椅投放点，每处有3台按摩椅。“平时在按摩椅上休息的顾客不少，有人一坐就是一整天，反正坐一下又不花钱。”一位商铺店员称。另有影院工作人员介绍，观影高峰期，按摩椅上坐满了人，但大多是为等待电影开场打发时间，真正付费按摩的很少。

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性价比虽高但槽点多多

记者观察发现，共享按摩椅品牌众多，有“乐摩吧”“摩摩哒”“9点”等，最便宜的甚至只需6元钱便可按摩6分钟；如果按摩30分钟，仅需20余元，算下来一分钟不到一元钱。

相比一般按摩店，这个价格并不高，但为什么大多数人不愿意付费按摩，只是蹭座呢？记者随机采访了几位市民。

“出于好奇我曾试着体验过一次，但感觉并不好。”大学生小蔡说，由于按摩椅是事先设置好的程序，但每个人的身高、体型并不相同，按摩椅无法“按到点上”。

还有市民表示，在公共区域使用共享按摩椅很尴尬：“旁边都坐着人，我整个人就被放倒在椅子中抖来抖去，路人看我的眼光都是异样的。”

记者梳理发现，“头发卷入按摩椅”“有人被按摩椅按伤”等报道屡有发生。2019年，武汉一名老人使用共享按摩椅后感到腰痛，3个月后检查发现，按摩竟造成了腰椎压缩性骨折。

此外，共享按摩椅的卫生状况也让不少消费者表示担忧。家住武昌的陈先生说，他曾在街道口一商场准备扫码按摩时，却发现椅子上有不少疑似饼干屑的食物残渣：“正值炎热夏季，大家都穿得很单薄，按摩椅上沾满了汗液和细菌，容易交叉感染皮肤病。”

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卫生安全问题令人担忧

那么，共享按摩椅的清洁、消毒和维护究竟有没有保障呢？

8日，记者拨打了一个共享按摩椅上的客服热线。客服表示，品牌方会安排专人定期打扫并消毒，但对于打扫频率并未明确说明。另一品牌客服则称：“品牌方只负责售后和投放，清洁是线下店面负责的，在哪投放就归哪里管。”

在银泰创意城9楼，一位保洁员告诉记者：“按摩椅不归我打扫，只是我看到脏了会去擦一下，但没有看到其他人来打扫过。”

记者留意到，这些按摩椅并没有设置暂停或呼救按钮，也没有专人在现场看管。万一发生“夹人”事件，该如何处置？

某按摩椅品牌的客服回复称，按摩椅没有办法中途停止，如果遇到突发情况，只能通过拨打客服电话，或请他人关掉按摩椅的电源。

共享按摩椅槽点多多，且蹭座者远多于付费者，为何在各大商圈却随处可见？

业内人士透露，共享按摩椅的盈利模式有两种，除了提供按摩服务外，还可以通过在按摩椅机身、扫码显示界面、控制面板等位置投放广告获取收入。“所以，特别是人流量大的地方，即使一台按摩椅一天只有一两个人付费使用，只要有足够的广告流量，就能盈利。”

（□楚天都市报极目新闻记者 刘冬莉 实习生 陈怡涵 崔静涛）

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