德国职场的规矩 德国职场这些话术让你

众所周知，良好的沟通能力在工作中扮演了非常重要的角色。出色的沟通能力为你带来的不仅仅是工作上的高效率，更能为你带来周围人的认可。正所谓“八面玲珑”才能“左右逢源“，立于”不败之地“。

不过，正所谓人生八面，不同的人有不同的性格，有不同的弱点和优势。如果弱点互相碰撞，就很容易产生误会和摩擦。在德国职场上，作为一个拥有不同文化不同国籍的“外来者“，在面对那些德国”难搞“同事的时候，如何正确处理呢？今天小编就给大家整理了一些案例，供大家参考。

”科学家“型的同事

这种类型的同事其实经常会遇到，总是一副”腹有诗书气自华“的样子，并非常愿意展示他的”博学多才“。但是，他往往并不能提出什么有建设性的意见或者想法，只是想要吸引人的关注和注意而已。

如何与这类同事打交道呢？可以”暗戳戳“的设置个简单的问题，比如：”Möchten Sie dem noch etwas hinzufügen？“，并且多次问他这个问题，想必他一定能理解其中的含义了。

"萎靡不振"型的同事

这类同事最大的特点就是：毫无缘由的悲观和吹毛求疵。这种类型的同事既存在于那些长时间工作的老员工身上，也存在于那些年纪轻轻没有什么工作经验的人身上。

更严重的问题是，他会长时间输送负能量，对其他人提出的任何改进和建议永远都是不假思索的拒绝，或者主观上认为不可行。这对整个团队都会造成影响。

在面对这种类型的同事的时候，切记不要害怕，更不要听之任之，无论他说的多么义正言辞。最常用的方法是，当他再次毫无理由地提出某个项目不可行的时候，你可以直接反问”Warum nicht？“。请他说出个一二三来，再有理有据的逐一反驳，千万不要害怕与他争论。

”背后动作“型的同事

这种”无风还要翻起三尺浪“的同事，他们即使在没有确认的情况下都会在背后”小动作“搞起，或者和领导”悄悄话“。

当遇到这种情况时的最正确做法是：要么直白告诉他，你知道他背后的那些小动作，要么根本无须理会他，也要避免在工作中轻信他。

”懒惰“型的同事

这类同事的一大特点是：永远都无法完成他的工作。此外，他往往都能看起来非常地忙碌，但是很多工作组后都落到了别人身上。

面对这种情况最好的处理方式就是，明确你可以为他做什么，他反过来需要帮助你做什么？一旦他不能遵守，那么你就再也不帮助他做任何事！

”蜗牛“型的同事

这类同事往往喜欢一个人坐在僻静的地方工作。因为不擅长与人合作，所以往往与他们合作是很艰难的事儿。甚至，他们常常会害羞，所以导致其他人很难和他顺畅沟通。

面对这样的同事，最好的”反击“方式就是主动要求他的合作。如果你主动抛出橄榄枝，一开始他肯定会不舒服，但是，要是你经常和他交流，经常问他问题，或者给他特定的任务，定能帮助他离开他那坚硬的”保护壳“。

职场上的沟通，往往基于双方的文化背景。那么，德国职场上有哪些值得我们注意的小Tipps呢？

Duzen 还是 Siezen

和中国文化中的”您“和”你“一样，Siezen相比于Duzen则更显尊敬，这一点想必大家都知道！那么在职场上，Duzen 和Siezen都是如何使用的呢？在德国职场上，Duzen 和 Siezen的选择往往取决于公司内部权力结构的强弱。

平级同事之间通常使用Duzen。那么，对待自己的上级，一定要使用Siezen嘛？对于一些较为年轻的德国企业，全公司通常互相使用Duzen，不论是平级还是和上级领导，甚至在获得允许的时候可以直接称呼上级领导的名字。

而对于一些结构复杂庞大的企业，相对来说就较为严格了。平级之间或许通常使用Duzen，而对上下级关系则需要额外注意。如果大家都和领导使用Siezen，那么你也同样需要和领导以Siezen相称。

书面语不要用在生活中

其实德语中有许多的书面语，而这些书面语通常在聊天的时候是不会使用的。就好比，写信或者写邮件时，我们会说：尊敬的XXX，而在见面时，则会说XXX您好。

在德语的表达中也是一样的。举个简单的例子，在表述的时候，可以选用”Werte Kollegen“。而在日常沟通或者早上打招呼的时候，则普遍使用：

• Hallo Kollegen…

• Hallo zusammen…

• Guten Tag …

• Liebes Team…

• Guten Morgen, alle zusammen…

• Guten Morgen…

如果日常打招呼时出现了句”Werte Kollegen“，想必定能吸引办公室所有德国人儿的目光。千万不要为了秀德语而在日常聊天是使用书面语，肯定会尴尬翻车的！

委婉的表达

说话讲究一个”技巧“。有些话，换种方式表达往往更能让同事和领导接受。比如：

• „Ich abe die Formulare gerade nicht zur Hand“

更好的表述：

• „Einen kleinen Moment. Ich hole mir gleich die Formulare“

“请等一下，我去取一下表格” 代替：“我手上现在没有表格“

• „Das geht nicht“

更好的表述：

• „Das ist leider nicht möglich. Alternativ kann ich Ihnen … anbieten“

“我认为这可能不太可行。不如....” 代替：“这个行不通“

• „Da haben Sie mich nicht richtig verstanden“

更好的表述：

• „Da habe ich mich wahrscheinlich falsch ausgedrückt“

“我可能没有表述正确” 代替：“这个您理解的不对”

• „Ich finde die Idee schlecht.“

更好的表述：

• „Die Idee begeistert mich nur wenig.“

“这个想法没有很打动我” 代替：“我觉得这个想法不好”

• „Ich will das nicht.“

更好的表述：

• „Wir finden sicher eine Alternative.“

“我们肯定能找到更好的” 代替：“我不想要这个”

作者：Tingting

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